ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Оптимізація бізнес-процесів відділу маркетингу за допомогою інформаційних технологій
Семененко Ю. С.

Семененко Ю. С. Оптимізація бізнес-процесів відділу маркетингу за допомогою інформаційних технологій. Бізнес Інформ. 2024. №1. C. 95–103.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-1-95-103

Розділ: Інформаційні технології в економіці

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 330.1

Анотація:
Метою статті є аналіз впливу інформаційних технологій на ефективність бізнес-процесів у сучасному маркетингу. Оптимізація бізнес-процесів допомагає підприємству підвищити свою конкурентоспроможність, зменшуючи час від розробки продукту до його виведення на ринок і знижуючи витрати на виробництво та просування. Це сприяє підвищенню ефективності маркетингових стратегій та збільшенню прибутковості підприємства. Оптимізація бізнес-процесів у маркетингу, зокрема через застосування процесного управління, є важливим елементом стратегії підприємства для досягнення успіху та забезпечення конкурентоспроможності на ринку. Інформаційні технології відіграють ключову роль у сучасному прогресі. За сучасних умов бізнесу інформаційні технології стають потужним інструментом для підвищення конкурентоспроможності підприємства, що є необхідною складовою системи його управління, а також важливим елементом його міжнародної діяльності. Швидкий прогрес інформаційних технологій вимагає підвищеної уваги до процесів їх упровадження та використання. Ігнорування сучасних цифрових тенденцій може призвести до деградації бізнесу. Шляхом аналізу різних типів інформаційних технологій, таких як системи управління відносинами з клієнтами, автоматизація маркетингових процесів, аналітичні системи, інтернет-маркетингові та мобільні технології, соціальні медіаінструменти та платформи для аналізу даних і машинного навчання, у статті досліджується, як ці інструменти сприяють підвищенню продуктивності та досягненню стратегічних цілей маркетингових відділів підприємств. Наведені приклади конкретних програм і платформ, їх переваги та недоліки, а також докладний аналіз демонструють важливість використання інформаційних технологій для успішної реалізації маркетингових стратегій та забезпечення конкурентоспроможності підприємств в сучасному бізнес-середовищі. Інформаційні технології відіграють вирішальну роль у прогресі сучасного маркетингу, сприяючи підприємствам у підвищенні ефективності їх бізнес-процесів та забезпеченні високого рівня конкурентоспроможності.

Ключові слова: інформаційні технології, оптимізація бізнес-процесів, ефективність, конкурентоспроможність, маркетинг, оптимізація маркетингу.

Рис.: 2. Табл.: 2. Бібл.: 11.

Семененко Юрій Сергійович – викладач, кафедра економічної кібернетики та інформатики, Західноукраїнський національний університет (вул. Львівська, 11, Тернопіль, 46009, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Бойчик І. М., Харів М. С., Хопчан М. І., Піча Ю. В. Економіка підприємств : навч. посіб. 2-ге вид., випр.. і допов. Київ : Каравела ; Львів : Новий світ – 2000, 2001. 298 с.
Краус К. М. Управління маркетингом малого торговельного бізнесу: концепції, організація, домінанти розвитку : монографія. Полтава : Дивосвіт, 2013. 162 с.
Лапін А. В., Грінчук І. О., Українець В. Р., Терещук В. І. Упровадження інформаційних технологій у бізнес. Академічні візії. 2023. Вип. 20. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.8100308
Використання інформаційних технологій у маркетингу. URL: https://pidru4niki.com/82326/marketing/vikoristannya_informatsiynih_tehnologiy_marketingu
What is Salesforce? URL: https://www.salesforce.com/products/what-is-salesforce/?d=70130000000i7zF
Marketing Software for Businesses of Every Size. URL: https://www.hubspot.com/products/marketing
Faster, smarter marketing. Google Marketing Platform. URL: https://marketingplatform.google.com/about/
Google Ads. URL: https://ads.google.com/intl/uk_ua/home/
The Best Web Push Notification Software. PushEngage. URL: https://www.pushengage.com/
Social Media Marketing & Management Dashboard – Hootsuite. Social Media Marketing and Management Tool. URL: https://www.hootsuite.com/
IBM Watson Studio. IBM in Deutschland, Osterreich und der Schweiz. URL: https://www.ibm.com/products/watson-studio

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру