ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Сучасні методи підвищення ефективності бізнес-процесів компаній в епоху цифрової трансформації
Шкурат М. Є., Узбек Г. Р.

Шкурат М. Є., Узбек Г. Р. Сучасні методи підвищення ефективності бізнес-процесів компаній в епоху цифрової трансформації. Бізнес Інформ. 2024. №5. C. 136–145.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-5-136-145

Розділ: Інформаційні технології в економіці

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 4

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658:338.2-334

Анотація:
У статті досліджуються сучасні методи підвищення ефективності бізнес-процесів компаній в умовах цифрової трансформації. Актуальність теми обумовлена необхідністю адаптації підприємств до швидких змін ринку та технологічного прогресу. Метою роботи є вивчення й аналіз сучасних методів підвищення ефективності бізнес-процесів компаній в епоху цифрової трансформації. Для досягнення поставленої мети в ході дослідження авторами було визначено сутність понять «бізнес-процес» і «цифрова трансформація», а також встановлено взаємозв’язок між оптимізацією бізнес-процесів та їх цифровою трансформацією. Так, визначено, що прояв цифровізації операційної діяльності та, зокрема, бізнес-процесів може бути виражений за допомогою використання таких інструментів: ERP-системи, CRM-системи, BPM-системи, RPA, Internet of Things, Big Data, хмарних технологій. У роботі виділено основні методи підвищення ефективності бізнес-процесів, такі як: аутсорсинг, бенчмаркінг, інжиніринг, реінжиніринг, мерчандайзинг, інформаційні та цифрові технології, стратегічне планування, процесно-орієнтоване управління та ін. Проаналізовано досвід таких успішних компаній, як Amazon, Walmart, Starbucks, UPS, Microsoft та Procter & Gamble, що впровадили цифрові інструменти для підвищення продуктивності та зниження операційних витрат. Виявлено, що ці компанії досягли значних результатів завдяки інноваціям у цифровій сфері. На основі проведених досліджень авторами розроблено рекомендації щодо використання цифрових інструментів у практиці бізнесу. Запропоновано застосування: інтелектуальних систем навчання, гейміфікації бізнес-процесів, віртуальної та доповненої реальності для тренувань і маркетингу, технології блокчейн для забезпечення прозорості ланцюгів постачання, інтерактивних звітів та дашбордів для аналізу даних у реальному часі, а також краудсорсингу інновацій і мікронавчання для підвищення кваліфікації співпрацівників. Таким чином, дослідження підкреслює важливість комплексного підходу до цифрової трансформації для забезпечення конкурентоспроможності та сталого розвитку компаній у сучасному середовищі.

Ключові слова: методи підвищення ефективності, бізнес-процеси, цифровізація, інформаційні технології, стратегічні рішення.

Рис.: 5. Бібл.: 17.

Шкурат Марія Євгенівна – кандидат економічних наук, доцент, завідувач кафедри, кафедра міжнародних економічних відносин, Донецький національний університет імені Василя Стуса (вул. 600-річчя, 21, Вінниця, 21021, Україна)
Email: [email protected]
Узбек Геннадій Романович – аспірант, кафедра міжнародних економічних відносин, Донецький національний університет імені Василя Стуса (вул. 600-річчя, 21, Вінниця, 21021, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Herbert L. Digital Transformation: Build your organization’s future for the innovation age. Bloomsbury Publishing, 2017. 264 p.
Gilchrist A. Middleware Industrial Internet of Things Platforms. In: Industry 4.0: The Industrial Internet of Things. Apress, Berkeley, CA, 2016. P. 153–160. DOI: https://doi.org/10.1007/978-1-4842-2047-4_10
Harrison J. S., St. John C. H. Foundations in strategic management. 4th ed. Cengage Learning, 2014. 208 p.
Rogers D. The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age. Columbia University Press, 2016. DOI: https://doi.org/10.7312/roge17544
Sacolick I. Driving Digital: The Leader’s Guide to Business Transformation Through Technology. American management Association, 2022. 224 p.
Жосан Г. Стан розвитку діджиталізації в Україні. Економічний аналіз. 2020. Т. 30. № 1. Ч. 2. С. 44–52. DOI: https://doi.org/10.35774/econa2020.01.02.044
Багацька К., Гейдор А. Бізнес-процеси в умовах диджиталізації економіки. Scientia Fructuosa. Вісник КНТЕУ. 2019. № 5. С. 23–32. DOI: https://doi.org/10.31617/visnik.knute.2019(127)03
Трушлякова А. Б. Розвиток діджиталізації в Україні: фактори впливу, переваги та виклики сьогодення. Економічні горизонти. 2018. № 4. С. 186–191. DOI: https://doi.org/10.31499/2616-5236.4(7).2018.212762
Назарова К. О., Мойсеєнко О. М. COVID-криза як драйвер диджиталізації бухгалтерських процедур. Бізнес Інформ. 2020. № 6. C. 227–234. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-6-227-234
Гусєва О. Ю., Легомінова С. В. Диджиталізація – як інструмент удосконалення бізнес-процесів, їх оптимізація. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2018. № 1. С. 33–39. URL: https://journals.dut.edu.ua/index.php/emb/article/view/1812/1722
Дергачова В. В., Воржакова Ю. П., Хлебинська О. І. Організація бізнес-процесів в умовах цифровізації. Вісник ХНУ імені В. Н. Каразіна. Серія «Міжнародні відносини. Економіка. Країнознавство. Туризм». 2021. Вип. 14. С. 60–68. DOI: https://doi.org/10.26565/2310-9513-2021-14-06
Mann J. Amazon’s warehouse robot army keeps getting bigger and bigger. Yahoo News. URL: https://ca.news.yahoo.com/amazons-warehouse-robot-army-keeps-101712514.html
How Real-Time Data Analysis Empowers Your Business. Rikkeisoft – Trusted IT Solutions Provider. 04.04.2024. URL: http://surl.li/vcxblg
Soper T. Starbucks mobile orders surpass 30% of total transactions at U.S. stores. GeekWire. 31.01.2024. URL: https://www.geekwire.com/2024/starbucks-mobile-orders-surpass-30-of-total-transactions-at-u-s-stores-for-the-first-time/
UPS To Enhance ORION With Continuous Delivery Route Optimization. UPS. 29.01.2020. URL: https://about.ups.com/us/en/newsroom/press-releases/innovation-driven/ups-to-enhance-orion-with-continuous-delivery-route-optimization.html
Delzer M., Verma K. K., Chisholm E. Costs and Benefits of.NET Application Migration to the Cloud. GigaOm. 12.04.2022. URL: https://gigaom.com/report/costs-and-benefits-of-net-application-migration-to-the-cloud-2/
Total Salary Range for Procter & Gamble Robotic Process Automation (RPA) Developer. Glassdoor. URL: http://surl.li/xrabmb

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру