ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Соціологічні та маркетингові дослідження як інструменти управління підприємствами транспортної галузі
Панченко С. В.

Панченко С. В. Соціологічні та маркетингові дослідження як інструменти управління підприємствами транспортної галузі. Бізнес Інформ. 2025. №1. C. 511–517.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-1-511-517

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 316:65

Анотація:
У статті представлено ґрунтовний аналіз соціологічних і маркетингових досліджень як інструментів управління підприємствами транспортної галузі. Автором запропоновано комплексний підхід до вивчення цих досліджень, що включає їх теоретичне обґрунтування, порівняння та практичне застосування. Соціологічні дослідження розглянуто як важливий інструмент для вивчення соціальних взаємодій, аналізу поведінки населення, оцінки задоволеності послугами та визначення соціокультурних чинників, які впливають на функціонування транспортної системи. Маркетингові дослідження, своєю чергою, зосереджуються на вивченні попиту, конкурентного середовища, уподобань клієнтів, тестуванні нових продуктів та формуванні стратегій просування. Проведено порівняння соціологічних і маркетингових досліджень, розглянуто їхні відмінності за цілями, методами та результатами. Автором наведено приклади використання соціологічних досліджень для аналізу мобільності населення, дослідження соціальних аспектів впровадження інновацій у транспортній галузі та оцінки впливу гендерних, вікових та інших характеристик на вибір транспортних послуг. Маркетингові дослідження представлено прикладами вивчення споживчих уподобань, оцінки задоволеності клієнтів і створення конкурентних переваг через адаптацію продуктів і послуг до запитів споживачів. Практична значущість дослідження полягає у розробці інтегрованого підходу до використання соціологічних і маркетингових інструментів, який дозволяє підвищити ефективність управління транспортними підприємствами. Запропоновані методи спрямовані на вдосконалення планування маршрутів, оптимізацію взаємодії з клієнтами, адаптацію послуг до соціокультурних особливостей та впровадження інноваційних рішень. Використання таких підходів дозволить підприємствам не лише відповідати сучасним викликам, але й створювати нові можливості для розвитку в умовах глобальної конкуренції, політичної нестабільності та економічних змін. Підведено підсумок, що інтеграція соціологічних і маркетингових досліджень сприяє комплексному розумінню ринку транспортних послуг, потреб споживачів і соціальних факторів, що впливають на діяльність підприємств. Це забезпечує не лише ефективність рішень, але й конкурентоспроможність транспортної галузі у довгостроковій перспективі.

Ключові слова: соціологічні дослідження, маркетингові дослідження, транспортна галузь, управління, підприємство.

Рис.: 1. Табл.: 1. Бібл.: 8.

Панченко Сергій Вікторович – здобувач, кафедра бізнес-логістики та транспортних технологій, Державний університет інфраструктури та технологій (вул. Кирилівська, 9, каб. 19, Київ, 04071, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Gieryn T. F. Science, Sociology of. International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences. 2001. P. 13692–13698. DOI: https://doi.org/10.1016/B0-08-043076-7/03153-3
Свидрук І. І., Сидорчук О. Г., Коцупей В. М., Саврас І. З. Соціологічні дослідження внутрішнього ринку та проявів лідерства в управлінській діяльності під час воєнного стану. Підприємництво і торгівля. 2022. № 34. С. 56–63. DOI: https://doi.org/10.32782/2522-1256-2022-34-08
Мельник Т. С., Красноштан О. М. Маркетингові дослідження та оцінка задоволеності споживачів транспортних послуг: методичні та практичні аспекти. Держава та регіони. Серія : Економіка і бізнес. 2019. № 6 (111). DOI: https://doi.org/10.32840/1814-1161/2019-6-15
Лилик І. В., Кудирко О. В. Маркетингові дослідження: кейси та ситуаційні вправи. Практикум. Київ : КНЕУ, 2010. 313 с. URL: https://uam.in.ua/wp-content/uploads/2024/06/marketingovi-doslidzhennya-kejsi-ta-situaczijni-vpravi.pdf
Borysova T., Monastyrskyi G., Borysiak O., Protsyshyn Yu. Priorities of Marketing, Competitiveness, and Innovative Development of Transport Service Providers under Sustainable Urban Development. Marketing and Management of Innovations. 2021. No. 3. Р. 78–89. DOI: https://doi.org/10.21272/mmi.2021.3-07
Федорченко А. В. Сучасні цифрові технології та їх вплив на зміну традиційних функцій маркетологів // Актуальні проблеми та перспективи розвитку агропродовольчої сфери, індустрії гостинності та торгівлі : тези доповідей Міжнар. науково-практ. конф. (м. Харків, 5 листоп. 2024 р.). Харків : ДБТУ, 2024. С. 277–282.
Хамініч С. Ю., Сокол П. М. Теоретичні аспекти маркетингової діяльності суб’єктів господарювання на засадах впровадження інноваційних технологій. Держава та регіони. Серія : Економіка та підприємництво. 2022. № 3. С. 40–44. DOI: https://doi.org/10.32782/1814-1161/2022-3-6
Паніотто В., Харченко Н. Методи опитувань. Київ : ВД «Києво-Могилянська академія», 2017. 398 с.

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру