УКР РУС ENG

Пошук:


Email:  
Пароль:  

 СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

 ЗАСНОВНИКИ

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

 ВИДАВЕЦЬ

ВИДАВНИЧИЙ ДІМ «ІНЖЕК» (ХАРКІВ, УКРАЇНА)

 РОЗДІЛИ САЙТУ

Головна сторінка

Редакція журналу

Редакційна політика

Анотований каталог (2011)

Анотований каталог (2012)

Анотований каталог (2013)

Анотований каталог (2014)

Анотований каталог (2015)

Анотований каталог (2016)

Анотований каталог (2017)

Анотований каталог (2018)

Тематичні розділи журналу

Матеріали наукових конференцій



Економіка торгівлі та послуг

БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2012

Жван В. В.
Технологія оцінки якості програмно-цільового управління в житлово-комунальному господарстві (c. 141 - 143)

Розглядаються технологія оцінки якості управління житлово-комунальним господарством на основі програмно-цільового методу, а також принцип побудови системи індикаторів для моніторингу роботи організацій, які управляють об'єктами ЖКГ.

Стаття написана російською мовою


Леонт’єва Ю. Ю.
Оцінка рівня розвитку районів Харківської регіональної туристичної дестинації (c. 144 - 148)

У статті зроблено оцінку розвитку районів Харківської регіональної туристичної дестинації. Встановлено існування диспропорцій у рівні розвитку районів.

Стаття написана українською мовою


Дячек В. В.
Зовнішня торгівля товарами підприємств Харківської області: статистичний огляд і можливі шляхи розвитку (c. 149 - 158)

Стаття присвячена дослідженню стану зовнішньої торгівлі товарами підприємств Харківської області та визначенню бажаних напрямків розвитку даного виду торгівлі. Проведено статистичний аналіз даних Головного управління статистики Харківської області, розраховано показники розвитку, проведено структурний аналіз та виявлено основні тенденції розвитку зовнішньої торгівлі товарами підприємств регіону, проведено порівняльний аналіз даних тенденцій розвитку з аналогічними тенденціями розвитку в цілому по Україні. У результаті визначено бажані напрямки розвитку цього виду діяльності та напрямки її регулювання в регіоні.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №6-2012

Куніцин С. В.
Стратегічне планування розвитку кластерної інтеграційної взаємодії професійних учасників туристичного ринку (c. 108 - 111)

У статті запропоновано методичний підхід до розробки погодженої стратегії розвитку туристично-рекреаційного кластера, особливістю якого є облік наявності конкурентно-коопераційних взаємин професійних учасників туристичного ринку. Відмінність авторських пропозицій полягає в розширеному розумінні кластера через сукупність інституційних угод, що діють стосовно пов'язаних з певною територією туристично-рекреаційними ресурсами.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2012

Леонова Ю. О.
Оптимізація складської діяльності ТОВ «Фідлайф» (c. 88 - 91)

У статті досліджено розміщення товарів на складі ТОВ «Фідлайф». Розроблено рекомендації щодо оптимізації складської діяльності підприємства через розміщення товарів у «гарячій» та «холодній» зонах. Результати дослідження також зображено схематично.

Стаття написана українською мовою


Аністратенко О. В.
Оптимізація фінансового забезпечення туристично-рекреаційного комплексу Криму на основі державного регулювання (c. 91 - 95)

У статті проаналізовано проблеми фінансового забезпечення туристично-рекреаційного комплексу Криму. Досліджено думки авторів з питань удосконалення фінансового забезпечення туристично-рекреаційного комплексу. Запропоновані напрямки вдосконалення і розвитку державного регулювання фінансового забезпечення туристично-рекреаційного комплексу Криму.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2012

Краснокутська Н. С.
Репутаційний потенціал як чинник розвитку торговельних підприємств України (c. 97 - 100)

У статті запропоновано інформаційно-методичне забезпечення дослідження репутаційного потенціалу торговельних підприємств. Визначено проблеми формування та основні тенденції розвитку гудвілу, власних торгових марок, брендів торговельних підприємств України.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2012

Коваленко Г. М.
Удосконалення обслуговування споживачів торгівельного підприємства на основі врахування специфічних вимог покупців (c. 174 - 177)

У статті досліджено ключові чинники ідентифікації цільових сегментів найбільш перспективних споживачів. Надано рекомендації з удосконалення обслуговування споживачів торгівельного підприємства на основі врахування індивідуального підходу до покупця.

Стаття написана українською мовою


Леонт’єва Ю. Ю., Влащенко Н. М.
Прикладні аспекти міжрегіональної кластеризації в туризмі (c. 177 - 183)

Дослідженао можливість утворення туристських кластерів у міжрегіональному масштабі. Запропоновано модель туристських кластерів; розроблено рекомендації щодо визначення їх принципових контурів.

Стаття написана українською мовою


Прокопішина О. В., Козубова Н. В.
Обліково-аналітична підтримка державних програм розвитку туризму (c. 184 - 190)

Стаття висвітлює результати розбудови системи обліково-аналітичної підтримки державного регулювання ринку туристичних послуг. На основі запропонованих показників визначено вплив туристичної галузі на формування ВВП і платіжного балансу України, проаналізовано дохідність туристських прибуттів. Розкрито основні проблеми національного ринку туристичних послуг і перспективні важелі державного регулювання розвитку туризму в Україні.

Стаття написана українською мовою


Тітяєв В. В.
Проблемні питання формування собівартості житлово-комунальних послуг (c. 190 - 193)

У статті проаналізовано динаміку зростання собівартості послуг на підприємствах водопостачання, водовідведення і теплопостачання України за 2002-2012 роки. Надзвичайно високі темпи зростання собівартості вимагають більш ефективного її регулювання. Пропонуються механізми, які можуть стимулювати зниження собівартості житлово-комунальних послуг.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2012

П’ятницька Г. Т., Ракша Н. В.
Стратегічні та тактичні завдання організації торгівлі напоями на автозаправних станціях (c. 139 - 144)

Проведено аналіз структури торговельної мережі України, в якій продаються напої. За результатами дослідження особливостей торгівлі напоями на автозаправних станціях України визначено стратегічні та тактичні завдання, що сприятимуть підвищенню ефективності її організації.

Стаття написана українською мовою


Пилипенко А. А.
Організація стратегічного управління розвитком туристично-рекреаційного кластеру (c. 145 - 149)

Розроблено схему ієрархічного представлення організації стратегічного управління туристично-рекреаційним кластером. Підґрунтям організації стратегічного процесу на рівні кластера обрано активізацію інтегративних тенденцій та узгоджене використання моделей мультиагентського та рефлексивного управління. Контури стратегічного управління визначено в рамках складових бізнес-моделі туристично-рекреаційного кластера та підпорядковано дії аттрактивних факторів.

Стаття написана українською мовою


Двірко Ю. В.
Методичні засади управління бенчмаркінгом торговельних підприємств споживчої кооперації (c. 150 - 154)

У статті досліджено організаційно-методичні засади управління бенчмаркінгом торговельних підприємств споживчої кооперації України. Запропоновано авторський погляд на висвітлення сутності, об’єктів, цілей, принципів, завдань та моделей управління бенчмаркінгом підприємств у сучасних умовах господарювання.

Стаття написана українською мовою


Єжелий Ю. О.
Підвищення ефективності діяльності системи споживчої кооперації України як необхідна умова подолання сучасної кризи та успішного розвитку в ХХІ столітті (c. 155 - 159)

У статті проаналізовано основні особливості динаміки роздрібного товарообігугалузей споживчої кооперації України за останнє десятиліття. Проведено дослідження загальної ефективності господарсько-фінансової діяльності Укоопспілки шляхом розгляду абсолютних показників, розрахунку ефективності функціональної та господарської діяльності, що в підсумку дозволило визначити інтегральний показник економічної ефективності. Результатом аналізу є узагальнення основних тенденцій функціонування споживчої кооперації та виокремлення його проблем.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №11-2012

Власова Н. О., Михайлова О. В.
Теоретичні аспекти визначення ефективності політики формування оборотних активів на підприємствах торгівлі (c. 166 - 170)

У статті на основі дослідження концептуальних підходів до розуміння економічної природи підприємства як суб’єкта господарювання визначено сутність понять «ефективність формування оборотних активів» та «ефективність політики формування оборотних активів».

Стаття написана українською мовою


Корсак В. І.
Оцінка рівня забезпеченості торговими закладами населення регіонів України (c. 170 - 175)

Проведено аналіз рівня забезпеченості жителів регіонів роздрібними торговими закладами різних форматів. Встановлено дисбаланс між забезпеченістю торгівельними об’єктами «термінових покупок» міського та сільського населення у різних регіонах.

Стаття написана українською мовою


Бут С. Ю.
Управління проектами інноваційного розвитку торговельних підприємств (c. 175 - 178)

У статті розглянуто наукові основи управління проектами інноваційного розвитку торговельних підприємств. Проведено аналіз проблеми управління проектами в галузі торгівлі. Розроблено рекомендації, щодо професійного управління проектами.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №12-2012

Скрипник Л. В., Корнілова Н. В.
Удосконалення технології управління туристичним підприємством (на прикладі туристичних компаній Черкащини) (c. 142 - 144)

У статті проаналізовано сучасний стан управління туристичними підприємствами в м. Черкаси, визначено внутрішні та зовнішні чинники, що впливають на ефективність управління, запропоновано шляхи удосконалення технології управління.

Стаття написана українською мовою


Таньков К. М., Чепурда Г. М.
Персонал-технології як ключовий елемент системи менеджменту туристичної організації (c. 145 - 147)

У статті розглянуто основні положення реалізації персонал-технологій у системі менеджменту туристичної організації. Визначенр актуальність методу управління персоналом по цілях, який базується на інтеграції індивідуальних і загальних інтересів працівників туристичної організації.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2013

Куніцин С. В.
Рейтингова оцінка та ранжування професійних учасників туристичного ринку як основа інституціонального проектування їх кластерно-інтеграційної взаємодії (c. 151 - 155)

Запропоновано ітеративне проведення рейтингування учасників туристичного ринку в рамках інформаційно-комунікаційного середовища взаємодії. Процедуру ранжування орієнтовано на врахуванням економічних параметрів діяльності учасників кластеру, якісні характеристики туристичного продукту та індикативні плани розвитку кластеру. Відмінністю пропозицій є введення контексту розгляду процедур рейтингування у відповідності до рівня архітектоніки кластерного утворення. Доведено доречність застосування «хмарних технологій» та рефлексивного підґрунтя для формування системи показників

Стаття написана українською мовою


Підкамінний І. М., Совершенна І. О.
Інноваційний розвиток підприємств роздрібної торгівлі (c. 156 - 159)

Роздрібна торгівля в усьому світі і в Україні розвивається швидкими темпами, що пов’язано те тільки з інвестиціями, але й з інноваціями. Інновації стають основною тенденцією діяльності багатьох підприємств торгівлі, в зв’язку з чим вивчення та узагальнення досвіду їх застосування у світі набуває особливої актуальності для вітчизняних фахівців у сфері торгівлі. У зв’язку з цим, в статті висвітлено основні тенденції інноваційної діяльності провідних торговельних підприємств, до яких можна віднести впровадження різноманітних процесових і маркетингових інновацій, постійне фокусування уваги на змінних потребах споживачів. Для подальшого економічного зростання підприємств роздрібної торгівлі, що функціонують в Україні, запропоновано інноваційні напрямки їх розвитку.

Стаття написана українською мовою


Водовозов Є. Н.
Контроль витрат матеріальних ресурсів на реструктуризаційні заходи підприємств сфери ЖКГ (c. 160 - 164)

У статті розроблено методичне забезпечення щодо контролю витрат матеріальних ресурсів на реструктуризаційні заходи підприємств сфери ЖКГ в умовах реформування власності. Запропоновано модель контролю витрат матеріальних ресурсів на реструктуризаційні заходи, яка на відміну від існуючих, дозволяє проаналізувати усі відхилення по графіку контролю та внести зміни для їх ліквідації

Стаття написана українською мовою


Гайдай Ю. В.
Методичні рекомендації визначення стадії життєвого циклу організаційної культури підприємств торгівлі (c. 164 - 166)

У статті розглянуто методичні рекомендації визначення стадії життєвого циклу організаційної культури підприємств торгівлі, виявлено основні тенденції формування організаційної культури підприємств торгівлі. Обґрунтовано підходи щодо формування матриці визначення стадії життєвого циклу організаційної культури підприємств торгівлі.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2013

Бєлова О. І.
Методологічний підхід до формування змісту та структури мотиваційного механізму стратегічного управління торговельними мережами (c. 155 - 163)

У статті проаналізовано сучасні підходи до процесу формування та реалізації стратегічного управління на підприємствах. Досліджено методичні підходи до мотивування стратегічного управління підприємством та до формування мотиваційного механізму персоналу. Обґрунтовано актуальність створення умов для стимулювання стратегічного управління шляхом стимулювання кадрового потенціалу. Визначено поняття мотиваційного механізму стратегічного управління підприємствами, яке представляє собою реалізацію сукупності факторів, правил, принципів, стимулів, мотивів, мотиваторів, методів, що покликані стимулювати на підприємстві процес розробки та реалізації стратегії й в основі якого поставлено процес мотивування кадрового потенціалу. Запропоновано схему формування алгоритму побудови мотиваційного механізму стратегічного управління підприємством.

Стаття написана українською мовою


Козуб В. О.
Формування системи моніторингу фінансових результатів підприємств торгівлі (c. 163 - 168)

У статті обґрунтовано послідовність формування системи моніторингу фінансових результатів торговельного підприємства та визначено змістовне наповнення основних його етапів. Виділено інформаційні, методичні, технічні та організаційні засади реалізації системи моніторингу фінансових результатів. Визначено умови та порядок надання результатів моніторингу фінансових результатів торговельного підприємства.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №3-2013

Височан О. С.
Співвідношення понять «подорожуючий», «відвідувач» і «турист»: міжнародний обліково-статистичний підхід (c. 200 - 206)

Досліджено окремі положення міжнародних нормативних документів з економічної статистики, в яких представлено термінологію туристичної галузі. Проаналізовано відмінності між поняттями «подорожуючий», «відвідувач» і «турист» у міжнародній практиці статистики. Узагальнено окремі категорії подорожуючих, які виключаються зі складу відвідувачів відповідно до міжнародної практики статистики туризму. Удосконалено дефініції термінів, пов’язаних із туристичною діяльністю, представлені в Законі України «Про туризм», на основі міжнародного досвіду. Окреслено перспективні напрямки подальших досліджень для розвитку економіки туризму.

Стаття написана українською мовою


Ястремська О. О.
VIP-туризм: сутність та перспективи розвитку (c. 207 - 212)

У статті проаналізовано інтенсивність туристичних потоків в’їзного та виїзного туризму в Україні, визначено сутність vip-туризму, його види, основними з яких є індивідуальний та груповий туризм. Доведено, що vip-туризм є oдним із найбільш стійких видів туpизму взагалі, який наймeнше залeжить від кoливань світoвoї eкoнoміки та пoлітичнoї ситуації в країнах і peгіoнах. Тoбтo йoгo poзвитoк сприяє стабілізації пpибутку від туpизму нeзалeжнo від зoвнішніх фактopів. Виділено основні тенденції розвитку vip-туризму, які полягають в основному у зростанні різноманітності послуг, їх ексклюзивності, технологічності. Зроблено висновок про поширення vip-туризму завдяки поступовому післякризовому розвитку світової економіки.

Стаття написана українською мовою


Бубенко П. Т., Димченко О. В., Прасол В. М., Дворкін С. В.
Шляхи вирішення проблемних питань кадрової політики ЖКГ за умов реформування (c. 212 - 217)

У статті проаналізовано сучасний стан кадрового забезпечення галузі ЖКГ України. Обґрунтовано актуальність формування сучасної системи навчання, підготовки та перепідготовки кадрів на засадах інтеграційної цілісності, інституційної організованості і інноваційної націленості. Запропоновано основні завдання та принципи побудов Національної стратегії організації навчання, підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації фахівців для запровадження ринкових умов господарювання у сфері житлово-комунального господарства.

Стаття написана українською мовою


Новожилова М. В., Чуб О. І., Журавка А. В.
Управління ресурсами комунального підприємства водопостачання з урахуванням невизначеності впливів зовнішнього та внутрішнього середовища (c. 217 - 221)

Проведено упорядкування факторів впливу на форми та зміст виробничого процесу ремонтного комунального підприємства у сфері водопостачання та водовідведення мегаполіса. Проаналізовано економічну категорію «ресурсний потенціал» комунального підприємства. Наведено класифікацію основних типів невизначеностей, які генеруються зовнішнім і внутрішнім середовищем підприємства. За умови розгляду діяльності підприємства у визначеному інтервалі планування як множини ремонтно-будівельних проектів визначено інструментальні засоби математичного моделювання та розв’язання задач різних етапів управління обмеженими ресурсами ремонтного підприємства з урахуванням невизначеності. На етапі планування ресурсного потенціалу підприємства дані невизначеності моделюються як змінність характеристик робіт ремонтно-відновлюваних проектів підприємства.

Стаття написана українською мовою


Копосов Г. О., Семененко О. О.
Використання функціонально-вартісного аналізу для оцінки перспектив розвитку товару (c. 222 - 225)

Дана стаття стосується необхідності розробки конкурентоспроможної товарної лінії як способу підвищення прибутковості підприємства. Обґрунтовано актуальність пошуку нових технічних ідей і рішень щодо вдосконалення базового продукту. Основою для нових модифікацій товару вважається досягнення оптимального співвідношення між його споживчими властивостями і витратами на його створення і використання. Для вирішення поставленого завдання запропоновано та перевірено на прикладі виробництва томатної пасти функціонально-вартісний аналіз.

Стаття написана українською мовою


Сагайдак М. П.
Використання міжнародного досвіду у формуванні системи внутрішнього маркетингу на вітчизняних підприємствах сфери послуг (c. 226 - 230)

У статті здійснено дослідження світового досвіду управління найманим персоналом і формування системи внутрішнього маркетингу. Дослідивши досвід роботи американських, японських і європейських компаній, з’ясовано, що з метою збільшення продажів продукції та послуг вони розробляють і реалізують програми, націлені на підвищення кваліфікації контактного персоналу. Проаналізовано сучасний стан процесу реалізації нових принципів ведення бізнесу та ефективної організації праці контактного персоналу вітчизняними підприємствами сфери послуг. Визначено головну мету реалізації концепції внутрішнього маркетингу в операційній діяльності вітчизняних підприємств сфери послуг та обґрунтовано основні вектори їх розвитку з використанням інструментарію внутрішнього маркетингу і HR-менеджменту.

Стаття написана українською мовою


Заварзіна Т. В.
Удосконалення оцінки ефективності фінансування інноваційного розвитку підприємств торгівлі (c. 230 - 234)

У статті досліджено сучасні підходи до визначення сутності поняття «ефективність фінансування», на основі чого визначено поняття «ефективність фінансування інноваційного розвитку підприємства». Представлено систематизацію показників оцінки ефективності фінансування інноваційного розвитку торговельного підприємства. Запропоновано для оцінки ефективності фінансування інноваційного розвитку підприємств торгівлі використовувати інтегральний показник, який дозволить оцінити сукупний ефект.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2013

Ковальчук К. Ф., Хименко О. О.
Структурний аналіз оптової посередницької діяльності в Україні (c. 237 - 242)

Ефективне функціонування сучасної економічної системи залежить від створення розвиненої ринкової інфраструктури, яка об’єднує різноманітні форми каналів товароруху продукції. Центральним суб’єктом будь-якого каналу розподілу товарів і послуг є посередницьке підприємство. Наявність та необхідність посередницьких організацій зумовлена необхідністю вирішення фундаментальної економічної суперечності між ефективністю масового виробництва та ефективністю індивідуального споживання. У статті проаналізовано сучасний стан оптової торгівлі в Україні: простежено динаміку обсягів оптового товарообороту у 2005 – 2011 рр.; розглянуто регіональну структуру оптового товарообороту та концентрацію підприємств оптової торгівлі в регіонах; висвітлено динаміку обсягів оптового товарообороту в розрахунку на одне підприємство; проаналізовано структуру підприємств оптової торгівлі залежно від обсягів оптового товарообороту та динаміку обсягів складських площ. У роботі запропоновано класифікацію функцій оптових посередників і проведено морфологічний аналіз цих функцій. Обсяги оптової посередницької діяльності в Україні збільшуються протягом останніх років, оптовій торгівлі притаманний регіональний аспект, лідерами за обсягами оптового товарообороту є м. Київ, Донецька, Дніпропетровська та Харківська області. Комерційні функції значно превалюють серед усіх інших функцій посередників, але наявність та вираженість виробничих, фінансових та інформаційних функцій підтверджує, що оптовий посередник є опорою виробника, професійна діяльність якого веде до здешевлення товару і підвищення якості, оскільки виробник не займається функціями, які для нього не характерні.

Стаття написана українською мовою


Лола Ю. Ю.
Тренінгові технології в процесі підготовки фахівця туристичної індустрії (c. 242 - 247)

У статті розглянуто особливості підготовки фахівців туристичної сфери, досліджено сучасний підхід до формування комплексу професійних і загальних компетентностей, розвитку професійно важливих особистісних якостей, а також формування психологічної готовності студентів працювати за обраною спеціальністю. Визначено місце тренінгів у сучасній системі навчання, встановлено ряд особливостей проведення тренінгів у рамках навчального процесу. Доведено, що компетентнісний підхід в освіті потребує формування певного досвіду, який можливо набути на основі впровадження тренінгових технологій.

Стаття написана українською мовою


Михайліченко Г. І.
Інноваційне зростання інтегрованих туристичних підприємств (c. 247 - 253)

У статті розглянуто актуальні питання продукування та поширення інновацій корпоративними утвореннями в туризмі. У процесі аналізу системи управління консолідованими структурами визначено: напрями змін і світосистемні закономірності розвитку суб’єктів туристичного бізнесу, організаційно-правове та економічне підґрунтя поширення інновацій в межах інтегрованих підприємств; фактори впливу на процеси імплементації інновацій. Обґрунтовано напрями змін управлінської ієрархії, значущість новацій в економічному зростанні підприємств.

Стаття написана українською мовою


Музичка Є. О.
Взаємодія основних учасників каналів збуту в туристичній індустрії (c. 253 - 258)

У статті розглянуто особливості співпраці основних учасників каналу збуту турпродукту в процесі його донесення від постачальника до споживача; досліджено принципи збутової концепції туристичних підприємств. Здійснено класифікацію туроператорів залежно від місця здійснення діяльності та функціональних характеристик. Розкрито специфіку формування контрагентської збутової мережі туроператора та проаналізовано основні сегменти віртуального сектора розподілу туристичних послуг. Досліджено значення електронних систем бронювання в збутовій діяльності підприємств туризму.

Стаття написана українською мовою


Корсак В. І.
Вплив соціально-демографічних факторів і змін споживчих уподобань на формування регіональних мереж торгівельних закладів (c. 259 - 265)

У статті досліджено світовий досвід впливу соціально-демографічних факторів на формування регіональних роздрібних торгівельних мереж, які суттєво диференціюються у різних регіонах, що обумовлено природно-ресурсними, кліматичними, історичними та культурними умовами. Для більш глибокого розуміння процесів, які супроводжують формування таких мереж, було систематизовано фактори, які є визначальними при формуванні роздрібної торгівлі у різних країнах, та екстрапольовано їх на регіональний рівень. Адже відповідно до сучасних теорій регіон розглядається як квазідержава, а не просто як зосередження природних ресурсів та населення, виробництва і споживання товарів. Проаналізовано реакцію роздрібних торгівельних операторів на зміну споживацьких уподобань. Важливість висвітленої автором проблеми для економіки держави та постійна поява все нових і нових чинників, які суттєво можуть впливати на розвиток галузі роздрібної торгівлі, потребують перманентного моніторингу даного питання, що дасть можливість вітчизняному рітейлу подолати існуюче відставання від глобальних лідерів.

Стаття написана українською мовою


Манжура О. В.
Удосконалення кооперативної політики в споживчій кооперації України (c. 265 - 270)

Визначено сутність кооперативного укладу як соціально-економічного явища, систематизовано принципи, на яких ґрунтується кооперативна політика. Проаналізовано розподілення та динаміку кількості пайовиків за регіонами України, виявлено області з їх найбільшою і найменшою чисельністю, а також темпами скорочення. Надано оцінку стану реалізації кооперативної політики в частині участі пайовиків в управлінні споживчими товариствами (спілками), питомої ваги реалізації товарів пайовикам, наявності кооперативних виплат і виплат на паї. Виявлено вади кооперативної політики і обґрунтовано рекомендації з їх усунення. Розроблено пропозиції по активізації організаційно-кооперативної роботи та пропаганді кооперативних ідей і цінностей, формуванню мотивації у пайовиків брати активну участь у діяльності кооперативних організацій, стимулюванню споживчого попиту та лояльності пайовиків-споживачів до товарів і послуг підприємств, організацій споживчої кооперації.

Стаття написана українською мовою


Чепурда Л. М.
Оцінка сучасного стану і тенденцій розвитку ринку послуг України (c. 270 - 274)

У статті проаналізовано сучасний стан і тенденції розвитку ринку послуг в Україні, включаючи туристичні, соціальні, послуги готельно-ресторанного бізнесу, телефонії, реклами, ринку маркетингових послуг, телекомунікації, міжнародної торгівлі, а також таких видів послуг, як страхові, фінансові, ділові та побутові в умовах фінансової кризи останніх років. За цей період в Україні ринок послуг зазнав суттєвих змін, однак зберіг стабільність з найменшими втратами. Значним поштовхом для його розвитку стало проведення Євро-2012 в Україні, вивівши на перший план обслуговуючий сектор. Розвиток сфери послуг в Україні потребує залучення додаткових інвестицій, у тому числі іноземних. Це забезпечить не тільки надходження необхідних фінансових ресурсів, але й підвищить конкурентоспроможність вітчизняних виробників послуг і значно зміцнить позиції України в міжнародному обміні послугами. У висновках передбачено перспективи розвитку ринку послуг України.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2013

Пакуліна А. А.
Удосконалення стратегічного управління розвитком сфери послуг (c. 197 - 201)

У статті розкрито й обґрунтовано принципи створення й функціонування системи стратегічного управління розвитком сфери послуг. Обґрунтовано теоретичні положення формування складу технологічних елементів системи стратегічного управління перспективним розвитком сфери послуг. Виявлено та проаналізовано ресурсні й конкурентні особливості довгострокового розвитку. Визначено склад стратегій економічного зростання за рахунок внутрішніх чинників та обґрунтовано вибір альтернативної стратегії сфери послуг. Обґрунтовано вибір стратегії економічного зростання за рахунок зовнішнього ресурсного забезпечення розвитку складових сфери послуг. Обґрунтовано доцільність застосування аутсорсингу як інструмента зовнішнього управління видами поточної діяльності, досягнення стратегічних цілей суб'єктів господарювання і складових сфери послуг.

Стаття написана українською мовою


Краснокутська Н. С., Круглова О. А., Андросов В. Ю.
Вплив ресурсного потенціалу на формування цінності підприємствами торгівлі (c. 202 - 207)

У статті представлені результати дослідження впливу ресурсного потенціалу на формування цінності підприємствами торгівлі. Виділено термінологічні та метричні проблеми впровадження ціннісно-орієнтованого управління, обґрунтовано обмеження та умови застосування показника EVA як кількісної міри цінності, що створюється на підприємстві. Виявлено тенденції формування економічної доданої цінності на великих, середніх і дрібних підприємствах торгівлі за 2005 – 2011 рр. і доведено доцільність використання різних моделей EVA, що ґрунтуються на показниках чистого прибутку або чистого операційного прибутку, залежно від масштабів діяльності підприємств. Здійснено кореляційний аналіз залежності економічної доданої цінності від вартості сформованого ресурсного потенціалу та підтверджено гіпотезу про те, що збільшення EVA на підприємствах торгівлі за рахунок нарощення вартості ресурсного потенціалу відбувається з двох- або трьохрічним часовим лагом.

Стаття написана російською мовою


Таньков К. М., Гуслистий О. С.
Аутсорсинг як інструмент ефективного управління процесом туристичного обслуговування (c. 207 - 210)

У статті розглянуто основні положення підвищення ефективності процесу туристичного обслуговування за рахунок залучення аутсорсингу. Представлена модель системи управління таким процесом, яка визначає основні етапи створення найбільшої споживчої цінності туристичного обслуговування. Показано, що пріоритетом у створенні ефективного управління процесом туристичного обслуговування має стати реалізація заходів щодо найбільш продуктивному залученню внутрішніх і зовнішніх ресурсів. Вибір цільових установок на створення системи управління процесом туристичного обслуговування базується на результатах комплексної оцінки її власних можливостей і найбільш ефективних варіантів залучення постачальника аутсорсинг-послуг.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №6-2013

Власова Н. О., Смольнякова Н. М., Михайлова О. В.
Принципи та основні етапи оптимізації в системі управління оборотними активами на підприємствах роздрібної торгівлі (c. 202 - 208)

Стаття присвячена актуальній проблемі визначення оптимальної потреби в оборотних активах підприємствами торгівлі на основі системного підходу. Уточнено економічний зміст процесу оптимізації як пріоритетного напряму в системі управління оборотними активами. Визначено, що оптимальною може бути мінімальна, максимальна або середня величина оборотних активів залежно від певних умов. Систематизовано принципи оптимізації оборотних активів та розкрито їх зміст. Розроблено структурно-логічну модель оптимізації оборотних активів у вигляді певної послідовності етапів. Перші два етапи передбачають визначення спрямованості оптимізації на основі її принципів, відповідно до цілей управління та підходу до формування оборотних активів, а також оцінку змін і резервів розвитку операційної та фінансової діяльності. Змістом центрального етапу є обґрунтування нормативів за критерієм достатності оборотних активів для забезпечення товарообороту та розрахунки їх базових параметрів. Наведено умови вибору методичних підходів і методів нормування. На заключних етапах запропоновано коригування базових нормативів за критеріями ліквідності та рентабельності, формування нормативів управління та оптимізація джерел фінансування оборотних активів.

Стаття написана українською мовою


Синякова К. М.
Система ресурсного забезпечення підприємств туристичної сфери у глобальному та регіональному вимірах (c. 209 - 214)

У статті наводиться порівняння регіональних, національних і світових параметрів розвитку туристичної сфери; надається характеристика стану ресурсного забезпечення підприємств туристичної сфери України, визначаються проблеми їхнього розвитку в межах кожного ресурсу наведеної системи – землі, капіталу, праці, підприємницького хисту та інформації. Кадрове забезпечення запропоновано розглядати як стратегічну конкурентну перевагу, а також розроблено перелік заходів щодо вдосконалення функціонування системи ресурсного забезпечення підприємств туристичної сфери.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2013

Бойко М. Г.
Методологічні засади дослідження соціально-економічної цінності туризму (c. 208 - 215)

Мета статті полягає в науковому обґрунтуванні методологічних засад дослідження соціально-економічної цінності туризму. За результатами теоретичного аналізу визначено сутність соціально-економічної цінності туризму як виду економічної діяльності. Встановлено, що агрегований характер здійснення туристичної діяльності впливає на соціально-економічну цінність туризму, яка генерується у різних ланках виробничого ланцюга туристичної діяльності. У результаті дослідження обґрунтовано, що туристична додана вартість є кількісним показником, який відображує вплив туризму на економічну та соціальну сфери і визначає його соціально-економічну цінність. Узагальнено та визначено методичну сутність підходів до розрахунку туристичної доданої вартості. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є розроблення сателітних рахунків туризму для визначення міжгалузевих зв'язків, які, впливаючи на розвиток туристичної інфраструктури і супутніх видів діяльності, визначають соціально-економічну цінність туризму для національної економіки.

Стаття написана українською мовою


Гавриш К. С.
Кластерний аналіз підприємств готельного господарства України (c. 216 - 224)

Мета статті полягає у проведенні кластерного аналізу для визначення стійких об’єднань серед 20 готелів міста Донецька на основі показників: продуктивності, прибуток на 1 працівника, рівень фонду оплати праці, доля премій та якісного рівня персоналу. У результаті проведення кластерного аналізу за допомогою програмного забезпечення STATISTICA 8.0, обґрунтовано необхідність використання декількох методів кластеризації, а саме: ієрархічного та методу к-середніх. Проведено розрахунок оцінки якісного рівня персоналу готелів на основі розробленої комп’ютерної програми, яка включає такі показники: ставлення до праці, рівень знань і досвід роботи, організаторські здібності, уміння працювати з людьми, уміння працювати з документами і інформацією, уміння своєчасно приймати і реалізовувати рішення, здатність розробляти і впроваджувати інновації, морально-етичні риси характеру. Виділено 6 кластерів, проведено порівняльний аналіз отриманих кластерів за 2010, 2012 роки, проаналізовано середні значення показників у досліджуваних роках. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є проведення кластерного аналізу серед готелів міста Донецька методом two-way joining для визначення найбільш оптимального стійкого об’єднання підприємств готельного господарства та його подальшого розвитку на національному рівні, що сприятиме розвитку суміжних секторів економіки та сфери послуг.

Стаття написана українською мовою


Колєснік Т. С.
Особливості формування фінансової стратегії підприємства роздрібної торгівлі на різних стадіях його життєвого циклу (c. 225 - 230)

У статті представлено чотирьохстадійну модель, яка передбачає проходження підприємством роздрібної торгівлі таких основних стадій: створення (зародження), зростання, зрілість, занепад. Ідентифіковано процеси та характеристики підприємства роздрібної торгівлі на різних стадіях життєвого циклу, визначено основні критерії послідовної зміни стадій. На основі визначених положень сформульовано основні характеристики стадій життєвого циклу в контексті їх зв’язку з пріоритетами фінансової діяльності підприємств роздрібної торгівлі. Розроблено авторські пропозиції щодо розмежування цілей, характеристик і напрямів фінансової стратегії підприємств роздрібної торгівлі залежно від стадій їх життєвого циклу.

Стаття написана українською мовою


Кузьмин П. П.
Формування і розвиток інтелектуальних систем самообслуговування: базові визначення (c. 231 - 235)

У статті розглядаються проблеми формування систем самообслуговування споживачів. Дані процеси відбуваються в різних галузях сервісу і визначаються розвитком інформаційних технологій. Історія розвитку систем самообслуговування досить тривала, але вони стали активно розвиватися при формуванні соціальних мереж і стихійному вирішенні суспільних завдань. Специфікою процесу самообслуговування є те, що його учасник виступає одночасно як виробник і як споживач. Умовою формування і розвитку систем самообслуговування є їх повна інформаційна відкритість і добровільність. Для розвитку даного виду сервісних систем необхідне створення спеціальних систем знань. Функціонування систем самообслуговування є важливим елементом забезпечення стійкості господарської системи.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2013

Чорна М. В., Чатченко О. Є.
Концепція оцінки попиту на продукцію підприємств ресторанного господарства (c. 185 - 191)

У статті представлено авторську концепцію оцінку попиту на продукцію (послуги) підприємств ресторанного господарства. Характерною особливістю даної концепції є бачення оцінки попиту на продукцію (послуги) підприємств ресторанного господарства в сучасних умовах розвитку національної економіки з урахуванням специфіки попиту на вітчизняному ринку кулінарної продукції крізь призму сукупності цілей оцінки. Відповідно до виділеної сукупності цілей чітко визначено сукупність необхідних (системний, комплексний, процесний, цільовий) і доцільних (структурно-функціональний, динамічний) підходів; обґрунтовано систему обов’язкових принципів, яка складається з трьох підсистем – загальні, ринкові, спеціальні принципи; запропоновано критерії оцінки попиту (відповідності, стабільності, інтенсивності); створено систему її інформаційного забезпечення, яка містить підсистеми зовнішньої та внутрішньої інформації. Впровадження цієї концепції дозволить підприємствам ресторанного господарства визначити наявність, рівень та особливості попиту на ринку кулінарної продукції, що сприятиме формуванню ефективної конкурентної стратегії.

Стаття написана українською мовою


Корж Р. В.
Результативність діяльності харчових підприємств України (c. 192 - 198)

У науковій статті представлено результати оцінювання результативності діяльності підприємств харчової промисловості. Логіка оцінювання представлена у фінансовій проекції та охоплює такі змістовні аспекти: структуру капіталу, прибутковість і ділову активність. Структура капіталу харчових підприємств оцінена з позицій фінансового ризику, який визначений ступенем залежності від зовнішніх інвесторів і кредиторів і рівнем забезпеченості запасів власними оборотними коштами. Зроблено висновок про високий рівень фінансового ризику, який був характерний для підприємств харчової промисловості протягом 2007 – 2011 рр. та обумовлений зменшенням частки довгострокових джерел у структурі фінансування активів. Позитивною характеристикою структури капіталу досліджуваних підприємств є порівняно невисоке значення середньозваженої вартості їх капіталу. Однак, незважаючи на це, функціонуючий капітал харчових підприємств забезпечує прибутковість активів меншу, ніж витрати на капітал, що обумовлює руйнування фундаментальної вартості підприємств протягом досліджуваного періоду. Основні фактори, що негативно впливали на зміну рівня економічної рентабельності харчових підприємств: зменшення рентабельності реалізації продукції, погіршення ліквідності та уповільнення оборотності дебіторської заборгованості. Аналіз ділової активності дозволив зробити висновки щодо екстенсивного розвитку техніко-технологічної бази харчових підприємств і зменшення їх інноваційної активності.

Стаття написана українською мовою


Тягунова Н. М.
Чинники, що визначають конкурентні стратегії торговельних підприємств споживчої кооперації (c. 199 - 203)

У статті досліджено внутрішні та зовнішні чинники функціонування торговельних підприємств споживчої кооперації. Запропоновано авторський погляд на висвітлення сутності та особливостей впливу даних чинників на подальшу розробку конкурентних стратегій розвитку підприємств у сучасних умовах господарювання. Зокрема, зовнішніми чинниками, що впливають на формування конкурентних стратегій торговельних підприємств споживчої кооперації, визначено такі: стан макросередовища, ринкова ситуація, безпосередні конкуренти, стан громадської думки, поведінка споживачів. У свою чергу, внутрішніми чинниками, що впливають на формування конкурентних стратегій торговельних підприємств споживчої кооперації, запропоновано вважати такі: параметри стратегічних альтернатив підприємства, комунікаційний напрямок діяльності торговельних підприємств, навички та ресурси, сильні та слабкі сторони у використанні можливостей у сфері маркетингу.

Стаття написана українською мовою


Дарчук В. Г.
Рекламні маршрути по точках садиб як один із чинників розвитку сільського (зеленого) туризму в Україні (c. 204 - 214)

Мета статті полягає у визначенні передумов розвитку сільського (зеленого) туризму на території України за напрямами аналізу: стан сільської місцевості, кількість сільського населення, кількість зареєстрованих сільських (зелених) садиб і запропонованих маршрутів садибами сільського (зеленого) туризму. У результаті проведення аналізу стану сільських населених пунктів України було виявлено, що за період з 1991 по 2013 рр. з карти України зник 641 сільський населений пункт (40 селищ і 601 село). За допомогою програмного забезпечення Vizicom 3.5.11 запропоновано 9 маршрутів, а саме: Кримські, Закарпатські, Івано-Франківські та Чернівецькі, Київсько-Полтавські, Львівські, Полтавські, Хмельницько-Вінницько-Черкасько-Одесько-Миколаївські та Чернігівські садиби сільського (зеленого) туризму. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є побудова моделі розвитку сільського (зеленого) туризму України, що включає імітаційне прогнозування базових складових сфери туристичних послуг (надання туристам набору туристичних послуг).

Стаття написана українською мовою


Михайлова М. В.
Удосконалення комплексу маркетингу закладів ресторанного господарства з урахуванням специфіки ресторанних послуг (c. 215 - 219)

Розвинуто підходи до формування комплексу маркетингу закладів ресторанного господарства. Здійснено теоретичний огляд поглядів зарубіжних і вітчизняних вчених щодо структури комплексу маркетингу, що дозволило виявити всі можливі елементи, кількість яких становила більше 30 складових. На основі результатів експертних оцінок було встановлено важливість елементів комплексу маркетингу для закладів ресторанного господарства, що дозволило обґрунтувати його оптимальну структуру, яка складається з традиційних елементів, а також запропоновано додати специфічні, а саме: персонал, включаючи сервіс, та емоції. Унаслідок чого запропонована модель має модифіковану конфігурацію «5Р + Е». Наголошено на необхідності організації внутрішнього маркетингу з метою більш повного задоволення зовнішніх клієнтів закладу ресторанного господарства через задоволення потреб внутрішніх клієнтів – персоналу.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2013

Міняйло В. П.
Методологічні засади контролю закупівель товарів, робіт і послуг за державні кошти (c. 190 - 196)

У статті виокремлено чинники, які впливають на ефективність державних закупівель. Окреслено елементи системи контролю закупівель товарів, робіт та послуг за державні кошти, яка ґрунтується на симбіозі складових фінансового контролю як функції управління та безпосередньо державних закупівель. Визначено суб’єкти, об’єкти, форми здійснення контролю та принципи його організації. Кількість форм та методів контролю закупівель за державні кошти обумовлена тим, що перевірка державних закупівель може здійснюватись як у процесі інспектування, державного фінансового аудиту, моніторингу так і в окремому порядку. Контроль закупівель за державні кошти повинен охоплювати ефективність застосовування придбаних об’єктів, їх цільового використання та зберігання. Визначено внутрішні чинники, які відображають наявність кризової ситуації у системі державних закупівель. Для дієвості внутрішнього контролю слід налагодити інформаційні зв’язки між внутрішніми та зовнішніми суб’єктами контролю та контрагентами процедури торгів.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №11-2013

Лісіцина І. І.
Державно-приватне партнерство в галузі туризму: зарубіжний досвід (c. 196 - 203)

У статті висвітлено приклади реалізації механізму державно-приватного партнерства в галузі туризму України, розглянуто досвід декількох країн у впровадженні проектів державно-приватного партнерства в галузі туризму (ДППТ), проаналізовано географічні зони партнерства, склад учасників та результати втілення означених проектів. Також у статті зазначено та узагальнено проблеми реалізації проектів ДППТ у країнах, досвід яких аналізується. Крім того, автор статті пропонує до розгляду рекомендації учасників ДППТ щодо ефективної розробки подібних проектів в інших країнах чи дестинаціях, а також формулює власні рекомендації для органів влади та представників бізнесу, які зацікавлені у реалізації аналогічних проектів в Україні, що стосуються складу учасників, характеру їхньої співпраці, розміру бюджету проекту, проблем, які можливо вирішити у межах реалізації проекту ДППТ, та плану їхнього подолання.

Стаття написана українською мовою


Сердюк В. М., Акаєва Т. Ш.
Комплекс ключових інструментів управління операційною діяльністю торговельного підприємства малого бізнесу (c. 203 - 211)

У статті запропоновано комплекс ключових інструментів управління операційною діяльністю торговельного підприємства малого бізнесу, яка включає: 1) бюджетування операційної діяльності; 2) її облік за нормами і відхиленнями від них; 3) моніторинг операційної діяльності підприємства, що передбачає аналіз виявлених відхилень. Наведено найбільш ефективний шлях реалізації та практичного використання представленої концепції – застосування системи «стандарт-кост», у рамках якої вирішуються такі завдання: 1) бюджетування доходів від операційної діяльності; 2) встановлення стандартів витрат; 3) накопичення даних про фактичні доходи і витрати; 4) аналіз відхилень і складання звітності; 5) внесення необхідних коректив. Запропоновано також імітаційну модель аналізу динаміки торгівельних процесів, яка дозволяє з’ясувати ключові сфери управління операційною діяльністю малого торговельного підприємства і принципи здійснення ефективної та продуманої фінансової політики.

Стаття написана українською мовою


Чорна М. В., Чатченко О. Є.
Методичний підхід до оцінки структури попиту на продукцію підприємств ресторанного господарства (c. 212 - 216)

У статті представлено методичний підхід до оцінки структури попиту на продукцію (послуги) підприємств ресторанного господарства та результати його апробації. Характерною особливістю даного підходу є чітко визначені етапи та їх логічна послідовність у процесі оцінки (визначення періоду оцінки – доба, тиждень, свята/канікули, сезони; формування та систематизація інформаційної бази за вартісними, кількісними, якісними показниками; розрахунок відносних показників попиту та доходу; побудова матриці; інтерпретування результатів) і застосування матриці «Рівень попиту / Рівень доходу». Використання запропонованого підходу дозволяє визначити асортименту структуру підприємства ресторанного господарства за співвідношенням реалізованого попиту та одержаного доходу, що дає можливість формувати управлінські рішення щодо її вдосконалення, а також оцінити ефективність цих заходів.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №12-2013

Гросул В. А., Филипенко О. М.
Структуризація ресурсного потенціалу підприємств торгівлі (c. 192 - 197)

Мета статті полягає в обґрунтуванні структури ресурсного потенціалу підприємств торгівлі на основі виокремлення їх особливостей. Систематизуючи і узагальнюючи наукові праці багатьох учених, було розглянуто ресурси підприємств роздрібної торгівлі та розкрито їх галузеві відмінності. Виходячи з вимог господарської практики сучасних підприємств, виділено види нематеріальних ресурсів підприємств торгівлі і визначено їх роль, зміст та склад у ресурсному потенціалі підприємств. У результаті дослідження було обґрунтовано структуризацію ресурсного потенціалу, яка відповідає сучасним завданням формування, розвитку та оцінки ресурсного потенціалу підприємств торгівлі.

Стаття написана українською мовою


Стойка С. О.
Інновації в туризмі як чинник стимулювання розвитку малого та середнього бізнесу (c. 197 - 201)

У статті досліджено напрями стимулювання розвитку малого та середнього бізнесу в галузі туризму. Виявлено бар’єри, які перешкоджають розвитку суб’єктів малого та середнього підприємництва в Україні. Розглянуто основні організаційно-правові форми підприємництва інноваційного типу в туристичній галузі. Висвітлено концептуальні заходи розвитку інноваційних процесів: в межах інноваційної інфраструктури; в межах інноваційних продуктів; в межах організаційних нововведень; в межах технологічних інновацій та в межах маркетингових інновацій. Запропоновано шляхи підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств та основні напрямки інноваційного розвитку малого та середнього бізнесу в сучасній туристичній галузі. Визначено, що основою розвитку туристичної галузі є висококваліфіковані фахівці, які зможуть розробляти якісно нові туристичні продукти та використовувати на практиці принципово нові підходи до управління туристичними підприємствами, а також нові форми та види обслуговування споживачів на ринку туристичної продукції.

Стаття написана українською мовою


Найдюк В. С.
Методологічні засади управління інноваційним розвитком підприємств ресторанного господарства (c. 201 - 208)

Мета статті полягає у визначенні та подальшому розвитку методологічних засад управління інноваційним розвитком підприємств ресторанного господарства. Спираючись на дані критичного аналізу наявних наукових поглядів на трактування сутності поняття «управління інноваційним розвитком підприємства», проведено уточнення цієї дефініції. У результаті дослідження побудовано причинно-наслідкову діаграму вирішення проблеми забезпечення ефективного управління інноваційним розвитком підприємства ресторанного господарства. Розроблено концептуальну схему розробки та реалізації стратегії інноваційного розвитку на підприємстві ресторанного господарства. Експериментально підтверджено гіпотезу про наявність дуже сильної щільності зворотного зв’язку між опором інноваційним змінам та змінною часткою кваліфікованого персоналу, який має здібності до постійного розвитку (навчання) та генерації нових ідей, на підприємствах ресторанного господарства та побудовано модель залежності між ними. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі можуть стати наукові пошуки, спрямовані на розробку методичних підходів щодо визначення рівня інноваційного потенціалу та оцінювання ефективності управління інноваційним розвитком різних (за типом, класом, розміром тощо) підприємств ресторанного господарства. Отримані дані також можуть бути використані для розробки нового або вдосконалення наявного інструментарію стратегічного управління інноваційним розвитком на мікрорівні.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2014

Малинка О. Я., Устенко А. О., Гевка Н. І.
Особливості дослідження поведінки споживачів на ринку закладів харчування студентів (c. 148 - 153)

Здійснено дослідження споживачів на ринку закладів харчування студентів на основі методу кластерного аналізу, що є багатомірною статистичною процедурою, яка передбачає збір даних, що зберігають інформацію про вибірку та впорядкування об’єктів у порівняно однорідні групи; внаслідок цього виділено сім основних сегментів споживачів продуктів харчування. На основі методу факторного аналізу визначено основні чинники, що впливають на поведінку споживачів при виборі закладів харчування. Досліджено поведінку споживачів ринку закладів харчування студентів міста Івано-Франківськ методом анкетування та семантичного диференціалу. Визначено основні недоліки в діяльності досліджуваного закладу харчування студентів. На основі проведеного дослідження запропоновано заходи для досягнення бажаного рівня задоволеності клієнтів якістю сервісу в обраному закладі харчування.

Стаття написана українською мовою


Кравченко О. С., Брагіна О. С.
Місце бюджетного управління в загальній системі управління торговельним підприємством (c. 154 - 158)

У статті обґрунтовано актуальність визначення місця бюджетного управління в загальній системі управління торговельним підприємством. Проаналізовано точки зору вчених-економістів відносно дефініції термінів «бюджетування» і «бюджетне управління». Розглянуто основні функції бюджетного управління. На основі розглянутих функцій було визначено місце бюджетного управління в загальній системі управління підприємством. Відповідно до визначення бюджетного управління як управлінської технології, що має відповідати ряду вимог, які будуть визначатися особливостями практичної діяльності підприємства, було визначено основні його принципи. Здійснено групування принципів бюджетного управління відповідно до функцій, які воно виконує.

Стаття написана українською мовою


Коржилов Л. І.
Особливості інфраструктурного забезпечення галузі туризму в Харківському регіоні (c. 159 - 164)

В статті розглянуто основні характерні риси та тенденції щодо розвитку туристичної інфраструктури Харківського регіону; виявлені головні перспективи та проблеми інфраструктурного забезпечення. Надано характеристику особливостей розвитку галузі туризму в регіоні. Виконано статистичний аналіз розподілу населення Харківського регіону за віковими групами . Проведено аналіз обсягів туристичних потоків та реалізованих послуг діяльності готельних та ресторанних господарств за останні роки. Було досліджено обсяг інвестицій в діяльність ресторанів та готелів по Харківському регіону. Проаналізовані основні проблеми з якими стикається туристична інфраструктура, розкрита їх специфіка та запропоновані можливі шляхи їх вирішення. Проведений аналіз проблемної області дозволяє сформувати перспективні напрями підтримки туристичної інфраструктури для інтенсифікації та підвищення конкурентоспроможності вітчизняного ринку туристичних послуг.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2014

Клименюк О. М., Грудцина Ю. В.
Концепція оцінювання якості державних послуг (c. 192 - 195)

Мета статті полягає у розробці підходу до оцінки якості державних послуг на прикладі правоохоронної діяльності. У результаті дослідження запропоновано концепцію оцінювання якості правоохоронної діяльності. При розробці концепції враховано особливості оцінювання якості, оскільки результати правоохоронної діяльності не піддаються такому чіткому вимірюванню, як продукція. У зв’язку із цим запропоновано такий підхід, який базується на вимірюванні змін як у результатах правоохоронної діяльності, так і у витратах на отримання цих результатів. Розглянуті методи оцінювання правоохоронної діяльності дають можливість охарактеризувати якість правового регулювання як з точки зору ефективності витрат, так і з точки зору поставленої мети. В свою чергу, підвищення правового рівня держави є необхідною умовою соціально-економічного реформування суспільства.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №3-2014

Фролова Л. В., Роженко О. В.
Аналіз тенденцій розвитку торгівлі в Україні (c. 189 - 197)

У статті проаналізовано економічний стан торгівлі в України в цілому та в Донецькій області зокрема. Обґрунтовано значимість сьогоденної торгівлі у здійсненні економічної діяльності та у створенні валового і регіонального продукту. Проведено аналіз таких структурних показників торгівлі за 2010 – 2012 рр.: кількість суб’єктів господарювання, кількість зайнятих працівників, обсяг реалізованої продукції (товарів, послуг), середньомісячна заробітна плата працівників, заборгованість із виплати заробітної плати на кінець року. Визначено місце торгівлі в економіці держави та регіону в розрізі великих, середніх, малих, мікропідприємств і фізичних осіб-підприємців. Досліджено динаміку фінансових результатів до оподаткування підприємств, у т. ч. торговельних, України та Донеччини з розподілом на великі, середні, малі та мікропідприємства. Виділено основні причини, що вплинули на дану ситуацію. Виявлено тенденцій розвитку торгівлі, що склалися в сучасних умовах.

Стаття написана українською мовою


Алдошина М. В., Брусільцева Г. М.
Крос-культурні комунікації в галузі туризму в умовах глобалізації (c. 197 - 202)

Стаття присвячена дослідженню крос-культурних особливостей взаємодії в рамках соціального та ділового спілкування в міжнародному туризмі. Метою статті є аналіз крос-культурного середовища України в контексті світової глобалізації для ефективної взаємодії у сфері міжнародного менеджменту та маркетингу. Обґрунтовано актуальність дослідження впливу національних культурних особливостей на ділову активність туристичних підприємств з огляду на їх міжнародний та крос-культурний характер діяльності. У статті визначено функції культури та представлено основні класифікації світових культур за Г. Хофстедом (Geert Hofstede), Ф. Тромпенаарсом (Fons Trompenaars) та Е. Холлом (Edward Twitchell Hall Jr.). Розглянуто особливості діяльності підприємств галузі туризму у сферах крос-культурного менеджменту та маркетингу, сформульовано проблеми прояву культурних відмінностей у цих сферах. Запропоновано основні рекламні стратегії в міжнародній комунікаційній політиці, які допомагають підприємствам більш ефективно просувати свій туристичний продукт на міжнародні ринки.

Стаття написана українською мовою


Буднік М. М., Двалішвілі Л. В.
Управління поведінкою споживачів підприємств роздрібної торгівлі (c. 202 - 207)

Стаття присвячена проблемі управління поведінкою споживачів підприємств роздрібної торгівлі. Обґрунтовано актуальність даної теми на етапі ринкових змін в економічній та соціальній сферах. Узагальнюючи теоретичні положення про моделі поведінки споживачів, було виділено три основні групи факторів, що впливають на них: зовнішні, внутрішні та ситуативні. Авторами запропоновано виділити сенсорні форми комунікацій в окрему групу факторів у зв'язку з відмітною властивістю їх впливу – спрямованість на підсвідомість споживачів. У ході дослідження було проаналізовано психологічний процес прийняття рішення про покупку товару і зроблено висновок про необхідність здійснення підсвідомого впливу на поведінку споживачів сучасним маркетинговим інструментарієм. Було запропоновано вдосконалену модель споживчої поведінки, яка враховує вплив інноваційних засобів впливу на покупця. Перспективою розвитку даного напряму в науці є створення теоретичної методики управління споживчою поведінкою на базі співпраці фахівців у галузі економіки, менеджменту, маркетингу, соціології та психології, яка буде застосовуватися в практиці управління торговими підприємствами.

Стаття написана російською мовою


Логунова Н. А.
Формування стратегії ефективного розвитку круїзного туризму (c. 207 - 212)

У статті представлена концептуалізація основних положень щодо формування стратегії ефективного розвитку круїзного туризму в Україні . На підставі дослідження проблематики розвитку круїзного сектора визначено головну мету та структуровано відповідні завдання, обґрунтовано основні орієнтири і стратегічні пріоритети розвитку круїзної індустрії, позначено принципи, механізми та очікувані результати реалізації означеного стратегічного курсу. Встановлено, що для ефективного розвитку круїзного туризму необхідне створення дієвої системи нормативно-правового, організаційного, науково-методичного, фінансового та інформаційного забезпечення. Запропоновано методичні рекомендації щодо складання статистичних звітів і надання статистичної інформації про стан і розвиток круїзного ринку органам державної статистики, що дозволить визначати його кількісні та якісні параметри, здійснювати моніторинг процесу створення круїзного туристичного продукту, аналізувати практичні наслідки заходів щодо стимулювання та регулювання круїзної сфери, оцінювати результати реалізації пріоритетних напрямів стратегічного розвитку.

Стаття написана російською мовою


Столярчук Г. В., Друзь О. О.
Управління трансакційними витратами торговельних підприємств на основі процесного підходу (c. 212 - 216)

У статті було узагальнено підходи до управління трансакційними витратами підприємства. Виділено переваги та обґрунтовано доцільність застосування процесного підходу до управління трансакційними витратами торговельних підприємств. У результаті дослідження було запропоновано розподіл трансакційних витрат за бізнес-процесами та застосування сучасних ефективних інструментів менеджменту в управлінні витратами на торговельних підприємствах. Перспективою подальших досліджень є розробка системи аналітичних показників оцінювання ефективності управління трансакційними витратами за бізнес-процесами торговельних підприємств.

Стаття написана українською мовою


Таньков К. М., Чепурда Г. М.
Концептуальна постановка завдання виділення поняття туристичного продукту (c. 216 - 220)

У статті на концептуальному рівні ставиться завдання виділення поняття туристичного продукту як одного з ключових у теорії туризму. Обґрунтовується представлення туристичного продукту як «складної речі», що включає в себе все різноманіття матеріальних і невідчутних властивостей, у тому числі функціональну, соціальну і психологічну користь чи вигоду. Показано, що концептуальним підґрунтям представлення поняття туристичного продукту є прийняття ідеї формування й розвитку продуктивних взаємовідносин учасників продукту, які відображають системні процеси взаємодії матеріальних і нематеріальних елементів туристичного продукту, їх взаємну обумовленість і породження одним елементом іншого.

Стаття написана українською мовою


Руденко О. І., Мезенцева О. О., Терех О. М.
Ефективність впровадження інноваційного енергозберігаючого обладнання на підприємствах ЖКГ України (c. 220 - 224)

У статті розглянуто застосування інноваційного енергозберігаючого обладнання для енергетичних підприємств житлово-комунального господарства України, а саме – використання економайзера-утилізатора з плоскоовальних труб з неповним поперечним оребренням. Метою представленої роботи є обґрунтування ефективності використання економайзера-утилізатора, теплопередавальні поверхні якого виконані з пакетів плоскоовальних труб з неповним поперечним оребренням. Проведено обґрунтування економічної ефективності використання економайзера-утилізатора для теплозабезпечення багатоквартирних будинків міста Дніпропетровська. Визначено річну економію газу від застосування енергозберігаючого обладнання і термін його окупності на підприємствах ЖКГ України. Впровадження теплоутилізаторів з ефективними теплопередаючих елементами принципово нової геометрії та конструкції обґрунтовано тим, що дозволяє підприємству скоротити загальні витрати виробництва за рахунок економії природного газу, підвищити коефіцієнт використання теплоти палива і, таким чином, знизити собівартість виробництва тепла.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2014

Транченко Л. В., Лопатюк Р. І.
Соціально-економічна ефективність функціонування туристичних підприємств (c. 230 - 235)

Стаття присвячена вивченню теоретичних і науково-методичних основ формування ефективної системи методів визначення та оцінки соціальних та економічних ефектів від становлення туристичної сфери в регіоні з урахуванням особливостей стану розвитку місцевого ринку. У статті проаналізовано стан розвитку туристичної галузі Чернівецької області, розкрито необхідність визначення соціально-економічної ефективності становлення туристичної сфери та визначено соціально-економічні передумови його функціонування в сільській місцевості Чернівецької області. Проведено розрахунок соціального та економічного ефектів від становлення туризму в регіоні. Розглянуто інтегральну оцінку іноземних туристичних потоків у Чернівцях, проаналізовано основні проблеми на шляху до підвищення ефективності функціонування туристичних підприємств. Здійснено детальний аналіз різних груп об’єктів туристичної інфраструктури Буковини, зокрема стан та перспективи розвитку готельного господарства. Визначено основні напрямки та проблеми розвитку туристичної діяльності.

Стаття написана українською мовою


Фролова Л. В., Алєксєєв С. Б.
Стратегічні спостереження в процесі аналізу стратегічного потенціалу торговельного підприємства (c. 235 - 239)

У статті досліджено теоретичні питання формування механізму стратегічних спостережень як елементу аналізу стратегічного потенціалу торговельного підприємства. На підставі аналізу економічної літератури запропоновано авторське визначення стратегічних спостережень як елементу аналізу зовнішнього стратегічного потенціалу підприємства, необхідного для визначення довгострокових тенденцій зміни його елементів і забезпечення процесу проведення стратегічного аналізу необхідною інформацією. Розроблено механізм проведення стратегічних спостережень у процесі аналізу стратегічного потенціалу підприємства, що містить мету, принципи, функції, етапи, методи збору інформації, методи прогнозування. Здійснено аналіз використання методів отримання інформації в процесі стратегічних спостережень і використання каналів отримання інформації для проведення стратегічних спостережень на прикладі п’яти торговельних мереж Донецької області.

Стаття написана українською мовою


Андросова Т. В., Грінько А. П., Гринько П. Л.
Використання збалансованої системи показників в економічному управлінні грошовими потоками торговельного підприємства (c. 240 - 244)

У статті обґрунтовано актуальність формування інформаційного забезпечення економічного управління грошовими потоками торговельного підприємства. Запропоновано процедуру побудови збалансованої системи показників грошових потоків, основною метою якої є збір, обробка та інтерпретація інформації про грошові потоки та процеси їх залучення, що необхідно для ухвалення стратегічних управлінських рішень. Авторами вивчено та згруповано можливі співвідношення показників чистого грошового потоку за складовими збалансованої системи показників при виділенні стадій (стану) діяльності торговельного підприємства. У зв'язку з цим виявлено, що підприємство може перебувати або в «стадії розвитку», яке характеризується високою ймовірністю функціонування в майбутньому, або в «стані виживання в сформованих умовах». Установлено, що є два типи стратегічного розвитку: стійкий стратегічний розвиток і нормальний стратегічний розвиток; і два типи стану: передкризовий і кризовий. Запропоновано визначення стратегії економічного управління грошовими потоками підприємства.

Стаття написана українською мовою


Мілаш І. В., Красноусов А. В.
Методичний інструментарій оцінки результативності стратегічного управління витратами торговельного підприємства (c. 245 - 250)

У статті представлено методичний інструментарій оцінки результативності стратегічного управління витратами торговельного підприємства. Характерною особливістю розробленого методичного інструментарію є використання збалансованої системи показників як базису оцінки результативності стратегічного управління витратами підприємства торгівлі. Збалансована система показників оцінки результативності стратегічного управління витратами торговельного підприємства розроблена за чотирма проекціями (складовими): фінанси, клієнти, внутрішні бізнес-процеси, навчання та розвиток персоналу, кожна з яких характеризується пропонованим набором показників. Використання розробленого методичного інструментарію надає власникам підприємства, інвесторам, клієнтам, конкурентам, стороннім організаціям уявлення про результативність стратегічного управління витратами, а також надає менеджерам підприємства інструменти для оцінки й досягнення ефективних результатів діяльності, підвищення конкурентоспроможності підприємства.

Стаття написана українською мовою


Нестеренко О. О., Коробкіна І. С.
Класифікація кейтерингових послуг для організації їх обліку (c. 251 - 256)

У статті досліджено виникнення та розвиток послуг кейтерингу (catering) в Україні. Розглядаються питання нормативно-правового регулювання діяльності підприємств, які надають послуги кейтерингу. Визначено, що багато питань, що мають важливе значення для подальшого розвитку кейтерингу, залишаються поза правовим полем законодавства України та потребують негайного вирішення. На основі аналізу визначення дефініції «кейтеринг» у нормативно-правових документах і науковій літературі у статті наведено теоретичне обґрунтування її економічної сутності. Розроблено систематизовану класифікацію кейтерингу за ознаками: місце надання кейтерингових послуг; контингент замовників; вид підприємства; ціновий сегмент; місце приготування страв; вид заходів; тип наданих послуг; повнота наданих послуг. У розробленій класифікації приділено увагу економічним характеристикам послуг кейтерингу, які мають першочергове значення для формування інформаційної системи їх обліку. Перспективами подальших досліджень є обґрунтування елементів облікової політики підприємств, які надають послуги кейтерингу, дослідження питань документування послуг кейтерингу, що сприятиме організації їх обліку та подальшому розвитку.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2014

Міщук І. П., Градюк Н. М.
Оцінювання соціальної відповідальності торговельних підприємств: пошук методичних підходів (c. 200 - 204)

Метою статті є розгляд існуючих методичних підходів до оцінювання соціальної відповідальності підприємств, їх критичний аналіз і висвітлення авторської методики оцінювання внутрішньої соціальної відповідальності торговельних підприємств. У результаті дослідження виокремлено основні групи методичних підходів до оцінювання соціальної відповідальності підприємств, подано їх критичний аналіз. Запропоновано авторський підхід до оцінювання внутрішньої соціальної відповідальності торговельних підприємств: створення системи показників за напрямами оцінювання, формування модифікованої комплексної матриці стратегічного становища і оцінки діяльності SPACE, визначення стратегічної позиції торговельного підприємства у сфері соціально відповідальної діяльності та можливої стратегії розвитку. Перспективами подальших досліджень є вивчення методик оцінювання зовнішньої соціальної відповідальності підприємств та їх адаптація до специфіки діяльності торговельних підприємств.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2014

Кісь О. П.
Інституціональний розвиток сфери публічного адміністрування галузі туризму в Харкові (c. 181 - 185)

Метою статті є дослідження розвитку публічного адміністрування сфери туризму в Харкові. Проаналізовано значення так званої «проблеми безбілетника» в галузі туризму та її вплив на розвиток сфери гостинності. Виділено етапи інституційного розвитку публічного адміністрування сфери туризму в місті, а саме: перший етап – публічне адміністрування здійснюється переважно силами органів місцевого самоврядування, другий етап – залучення суб’єктів туристичної діяльності на громадських засадах, третій етап – створення місцевої туристичної організації. Окреслено проблеми, які мають бути вирішені на другому етапі, зокрема, проблему мотивації приєднання суб’єктів господарювання до розвитку галузі. Запропоновано використання моделі дифузії для визначення найсприятливішого моменту переходу від другого до третього етапу. Первинні розрахунки вказують на 3-й рік з початку роботи Туристичної ради при Харківському міському голові як на період найбільш інтенсивного залучення суб’єктів туристичної діяльності.

Стаття написана українською мовою


Шиманська В. В.
Демаркація алгоритму формування організаційно-економічного механізму розвитку туристичного комплексу України замкненого типу (c. 186 - 190)

У сучасних умовах господарювання розвиток туристичної сфери в цілому та супутніх видів економічної діяльності, зокрема, що забезпечують потреби туристів у повноцінному (якісному) відпочинку, відновленні психофізіологічних сил і формуванні нових вражень, набувають все більшого значення. Проте ефективність розвитку туристичного комплексу України (ТКУ) на сьогоднішньому етапі залишається значно нижчою за більшість європейських країн. Саме тому метою статті стало обґрунтування необхідності побудови організаційно-економічного механізму розвитку туристичного комплексу та виділення основних етапів його формування і реалізації. У статті на основі компаративного аналізу запропоновано визначення терміна «туристичний комплекс», окреслено його специфічні функції. Сформульовано дефініцію «організаційно-економічний механізм розвитку туристичного комплексу України», запропоновано його розглядати з точки зору поєднання двох складових потенційно-факторної природи: організаційної (система інститутів) та економічної. На основі аналізу статистичної інформації та виокремлення негативних тенденцій розвитку туристичного комплексу України обґрунтовано необхідність побудови організаційно-економічного механізму розвитку ТКУ та окреслено основні етапи його формування. Реалізацію дій механізму пропонується здійснювати в замкненому циклі.

Стаття написана українською мовою


Алєксєєв І. В., Трусова Т. С.
Соціально-економічні передумови та наслідки туристичної діяльності (c. 191 - 195)

У статті з позицій теорії управління проаналізовано категорії, що називають «функціями туризму» і показано, що функції притаманні діяльності суб’єктів господарювання, зокрема туристичних підприємств. Запропоновано розглядати вплив туристичної сфери на територіальний розвиток, зокрема відтворення, забезпечення зайнятості, збільшення доходу, згладжування, стабілізація платіжного балансу регіону як соціально-економічні передумови і наслідки туристичної діяльності. Такий підхід надає можливість чіткого розмежування дій, спрямованих на реалізацію певних заходів щодо забезпечення поточного функціонування і розвитку підприємств, і оцінювання результативності діяльності підприємств, завдяки чому створюватимуться передумови для кваліфікованого формування й реалізації державної політики у сфері туризму, здійснення координування та регулювання діяльності суб’єктів цього сектора економіки.

Стаття написана українською мовою


Стойка В. О.
Роль туристичної галузі в забезпеченні розширеного економічного відтворення економіки України (c. 195 - 199)

У статті увага приділяється основним аспектам функціонування туристичної галузі. Визначено частку сфери послуг у структурі валового внутрішнього продукту (ВВП) країн світу. Досліджено варіацію туристичних потоків на ринку туристичних послуг України та виявлено тенденцію до зміни структури туристичних потоків, що свідчить про відносну нестабільність на національному туристичному ринку. Встановлено фактори, що стримують темпи розвитку туристичної галузі України. Розглянуто сучасний стан національного готельного господарства та перспективи його розвитку з урахуванням зарубіжного досвіду. Виокремлено базові чинники стимулювання розвитку туристичної галузі в Україні та перспективні напрямки функціонування туристичного ринку. Для забезпечення ефективного виробництва та реалізації туристичних послуг запропоновано залучити до розробки Стратегії розвитку туристичної індустрії України спеціалізовані кафедри провідних навчальних і наукових закладів України, спілки сприяння розвитку туризму в Україні та регіональні органи влади.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2014

Касьмін Д. С.
Проблеми функціонування молодіжного сегменту ринку праці (c. 174 - 179)

На даний момент в Україні стан ринку праці молоді характеризується низкою проблем, які стримують соціально-економічний розвиток країни, тому актуальним залишаються питання підвищення економічної активності молоді в першу чергу за рахунок зменшення кількісно-якісного дисбалансу між пропозицією та потребою в робочій силі, зменшенням тіньової зайнятості, трудових міграцій молоді тощо. Тому у статті розглянуті проблеми формування молодіжного сегмента ринку праці України, які впливають на недовикористання трудових ресурсів і трудового потенціалу молоді. З метою вирішення даних проблем розроблено модель взаємодії суб’єктів молодіжного ринку праці, що сприяє виявленню внутрішніх суперечностей молодіжного сегмента ринку праці та дає можливість більш предметно вести пошук шляхів удосконалення політики зайнятості молоді. У статті узагальнено можливі соціально-економічні наслідки при умові невирішення проблем молодіжного ринку праці та розроблено шляхи вирішення цих проблем. Запровадження вказаних заходів дозволить підвищити якість робочої сили, що в результаті зменшить молодіжне безробіття за рахунок підвищення попиту на робочу силу та дозволить подолати диспропорції, які існують на молодіжному ринку праці України.

Стаття написана українською мовою


Бурак Т. В.
Готельні мережі: еволюція та становлення (c. 179 - 183)

Глобалізація у сфері гостинності стає звичним явищем для світового ринку. Одним із ключових моментів є поява готельних мереж, оскільки, як показує практика, саме вони дозволяють просувати на світовий туристичний ринок високі стандарти обслуговування. У статті уточнено визначення дефініції «готельна мережа»; запропоновано поетапність створення готельних мереж на світовому ринку послуг. Розкрито еволюцію становлення національних готельних мереж і проведено аналіз розвитку міжнародних мереж в Україні. У подальшому є необхідним детальне дослідження входження міжнародних готельних операторів на національний ринок готельних послуг та аналіз ефективності діяльності готельних мереж за різними організаційно-правовими формами.

Стаття написана українською мовою


Євтушенко Д. Д.
Електронний бізнес, електронна комерція, Інтернет-торгівля: сутність та взаємозв’язок понять (c. 184 - 188)

Стаття присвячена розробці теоретичної бази функціонування підприємств, що працюють у сфері інформаційних технологій. Метою статті є дослідження наукових понять «електронний бізнес», «електронна комерція», «Інтернет-торгівля» та розробка детального визначення цих економічних явищ. Аналізуючи закордонні та вітчизняні наукові праці, було розглянуто різноманітні наукові підходи щодо впливу інформаційних технологій на світову економіку, а також обґрунтовано актуальність визначення понять, що використовуються у цій сфері господарювання. Запропоновані розширені визначення понять «електронний бізнес», «електронна комерція», «Інтернет-торгівля», за якими електронний бізнес є найширшим поняттям і використовується стосовно всіх взаємовідносин підприємства зі своїми партнерами. Електронна комерція є складовою електронного бізнесу та включає в себе фінансові та торгівельні операції, спрямовані на отримання прибутку за допомогою електронних комунікацій і цифрових технологій. Видом електронної комерції є Інтернет-торгівля, суттю якої є купівля-продаж товарів / послуг тільки за допомогою комп’ютерної мережі Інтернет. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є уточнення таких понять, як «електронний правочин», «інформаційна економіка» та їх логічне використання у практичній діяльності. Подальший розвиток наукових праць у цьому напрямку дозволить створити єдину теоретичну базу для функціонування підприємств електронної комерції.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2014

Охота В. І.
Формування системи управління якістю на підприємствах туристичної індустрії (c. 195 - 199)

У даній статті визначено поняття системи управління якістю та особливості її формування на підприємствах готельно-туристичного бізнесу. Висвітлено основні вимоги до системи якості в туристичному бізнесу, що регламентовані законодавчими актами, державними та міжнародними стандартами та визначають права споживачів на отримання якісної послуги, гарантії та відповідальність постачальників цих послуг. Сформовано принципи управління якістю на підприємствах сфери гостинності, визначено стратегічні цілі та завдання компаній, політика яких зосереджена на встановленні високих стандартів туристичного обслуговування. Розглянуто основні вимоги до системи якості та взаємозв’язки між її основними елементами (зокрема, відповідальності керівництва, політики компанії у сфері якості, документування), ресурсами та технологічними процесами. Обґрунтовано необхідність ініціювання, розробки та впровадження політики організації у сфері якості та її пропаганди на всіх організаційних рівнях шляхом донесення до персоналу ідеї важливості якісного обслуговування як основного джерела благополуччя компанії.

Стаття написана українською мовою


Крупський О. П.
Організаційна культура туристичного підприємства як індикатор його інноваційного потенціалу (c. 200 - 204)

Метою статті є аналіз можливості діагностування та управління інноваційним потенціалом туристичного підприємства завдяки вивченню і модифікації характеристик його організаційної культури. У статті розглядається теоретична можливість діагностування та управління інноваційним потенціалом туристичного підприємства. Проаналізовано наповнення дефініцій «інноваційний потенціал» та «організаційна культура». Доведено необхідність використання соціально-психологічної моделі інноваційної дійсності для аналізу інноваційного потенціалу туристичних підприємств. Сформульовано характеристики ідеальної моделі інноваційної організаційної культури туристичного підприємства. Обґрунтовано необхідність залучення менеджерів туристичних підприємств до формування інноваційного потенціалу підприємств туристичної галузі. Запропоновано розглядати інноваційний потенціал туристичного підприємства як можливість перетворення і раціоналізації досвіду і сформованих стереотипів взаємодії суб'єктів бізнес-процесу, тобто як можливість перетворення і раціоналізації досвіду взаємодії суб'єктів даного підприємства.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2014

Яцун Л. М.
Формування механізму управління розвитком сфери харчування населення (c. 219 - 225)

Розглянуто засади формування механізму управління розвитком сфери харчування населення як міжгалузевим кластером природно-соціально-економічного характеру. Запропоновано механізм формування рішень споживача щодо харчової поведінки, який поєднує чинники як економічного (раціонального), так і неекономічного (ірраціонального, психоемоційного) впливу. Обґрунтовано алгоритм формування механізму управління сферою харчування населення в суспільному секторі та домогосподарствах населення на основі структурно-функціонального синтезу, узгодження виконуваних функцій вертикальних і горизонтальних структур усіх ієрархічних рівнів управління – як домогосподарств населення, так і секторів суспільного виробництва: сільського господарства, харчової промисловості, продовольчої торгівлі та ресторанного господарства.

Стаття написана українською мовою


Чепурда Л. М., Таньков К. М.
Ключові компетенції як базова категорія системи обслуговування споживача (c. 225 - 229)

У роботі набули подальшого розвитку теоретичні положення формування конкурентних переваг підприємства сфери обслуговування з позицій концепції ключових компетенцій. Показано, що в її основі лежить здатність підприємства максимально ефективно зібрати та використати необхідну комбінацію власних обмежених ресурсів краще, оригінальніше та швидше, ніж у конкурентів, і які лише в поєднанні з інноваційними процесами обслуговування набувають форму компетенцій. Стверджується, що стимулом до розвитку концепції ключових компетенцій має служити перехід підприємства від «жорсткої» й вертикально ієрархічно інтегрованої системи обслуговування, що базується на забезпечені постійного перерозподілу фінансових, матеріальних і інформаційних ресурсів на підприємстві (ERP-системи), до формування мережного (горизонтально інтегрованого) середовища обслуговування споживача, яке спирається на комбінації ресурсів у саморегульованих центрах компетенції. Останні розглядаються як особливі структурні одиниці підприємства, функція яких полягає в тому, щоб контролювати найбільш важливі напрями його діяльності, збираючи відповідні знання та знаходячи способи їх максимально ефективного використання при наданні послуг споживачеві. Принципового значення набуває можливість розширеної взаємодії таких центрів, що повинно забезпечити високу продуктивність процесів обслуговування, зниження сукупних витрат і прийнятний рівень економічної безпеки взаємодії підприємства зі споживачем. Представлено формально-математичну модель мережного середовища обслуговування, де як базові використано виробничо-обслуговуючу функцію, функцію прибутку і функцію продуктової пропозиції.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №11-2014

Шуміло О. С.
Динаміка сучасного розвитку підприємств роздрібної торгівлі в Україні (c. 171 - 176)

Метою статті є дослідження сучасного стану підприємств роздрібної торгівлі в Україні, характеристика умов господарювання підприємств роздрібної торгівлі та аналіз динаміки показників розвитку роздрібної торгівлі. У статті досліджено сучасний стан роздрібної торгівлі в умовах інтеграції України в європейський простір, розширення економічної співпраці з Європейським Союзом, під впливом системної кризи та труднощів, що склалися в соціальній, економічній, політичній сферах сьогодення. Автором надано характеристику умов господарювання підприємств роздрібної торгівлі в нестабільних реаліях сьогодення. Також проаналізовано основні показники розвитку роздрібної торгівлі в Україні, визначено групу підприємств лідерів сучасного українського рітейлу. На підставі досліджень Національного інституту стратегічних досліджень в Україні виділено основні напрямки щодо врегулювання кризової ситуації у сфері внутрішньої торгівлі.

Стаття написана українською мовою


Чепурда Л. М.
Еволюція поняття «послуга» в аспекті сучасних тенденцій розвитку невиробничої сфери обслуговування (c. 177 - 181)

У роботі набули подальшого розвитку теоретичні дослідження послуги як самостійної економічної категорії. Показано, що на сучасному етапі розвитку невиробничої сфери товарна пропозиція являє собою набір матеріальних і нематеріальних атрибутів, коли виробник може отримати конкурентні переваги за рахунок встановлення найбільш вдалої їх комбінації в поєднанні з інноваційними технологіями, інформацією та персоналом. Розглядаючи послугу невиробничого призначення як специфічну форму інтегрованої пропозиції, що має змішану матеріально-нематеріальну природу, у роботі набули подальшого розвитку положення концепції повної вартості володіння. Представлено загальну схему розробки інтегрованого продукту «товар – послуга» у тривимірному контурі системи обслуговування споживача, де як базові були прийняті параметри «товар», «послуга» і «час». Стверджується, що реалізація в невиробничій сфері концепції повної вартості володіння надає підприємству нові можливості у формуванні цінової політики, де ціна на послугу буде виконувати подвійну функцію. З одного боку, вона має безпосередній вплив на величину витрат, пов’язаних із задоволенням потреб і вимог споживача, і таким чином може розглядатися як один із факторів, що визначає конкурентоспроможність послуги. З іншого боку, рівень ціни на послугу залежить від її функціональних і споживчих характеристик, співвідношення попиту та пропозиції і тим самим виражає оцінку послуги споживачем, його ставлення до підприємства.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №12-2014

Чумак О. В., Андрющенко І. С.
Аналіз стану й оцінка тенденцій показників розвитку підприємств ресторанного господарства (c. 307 - 313)

Метою статті є виявлення, на основі статистичної інформації, тенденцій у змінах основних показників діяльності підприємств ресторанного господарства. У результаті дослідження виявлено динаміку темпів зростання обороту підприємств ресторанного господарства України в розрізі юридичних і фізичних осіб-підприємців. Здійснено розрахунок обороту ресторанного господарства за фактичними цінами та проаналізовано темпи його зростання. Досліджено динаміку і структуру операційних витрат, динаміку фінансових результатів підприємств ресторанної галузі. Виявлено кількісну оцінку впливу операційних витрат на динаміку результатів діяльності підприємств ресторанного господарства. Побудовано регресійні моделі залежності показників розвитку підприємств ресторанного господарства. Зв’язки, виявлені в одержаних моделях, указують на обрання найбільш доцільних інструментів для розробки обґрунтованої політики подальшого розвитку досліджуваних підприємств.

Стаття написана українською мовою


Мельник І. Л.
Інноваційні зміни на ринку круїзного туризму (c. 313 - 319)

Метою статті є визначення інноваційних змін у структурі попиту та пропозиції на ринку круїзного туризму на основі кількісних і якісних показників оцінки його стану. У результаті дослідження систематизовано підходи до сегментації ринку круїзного туризму та визначено, що основними ознаками для вивчення його структури є тип круїзного туристичного продукту та дестинація, на яку він спрямований. Визначено зміни у розвитку світового ринку круїзного туризму, який, як сегмент туристичного ринку, активно розширювався протягом двох останніх десятиліть за рахунок освоєння круїзними компаніями нових туристичних дестинацій, а сьогодні формується за рахунок диференціації круїзних туристичних продуктів. Обґрунтовано, що діяльність круїзних компаній спрямована на пошук нецінових чинників конкурентоспроможності круїзного туристичного продукту як основи для збереження власної частки ринку у гнучкому інноваційному середовищі. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є визначення частки бюджетних круїзних туристичних продуктів у структурі попиту сучасних круїзних ліній, а також дослідження особливостей управління круїзними туристичними продуктами в умовах формування інноваційного попиту.

Стаття написана українською мовою


Дядін А. С.
Інноваційний розвиток роздрібної торговельної мережі та шляхи покращення обслуговування споживачів (c. 319 - 323)

У статті розглянуто основні підходи до оцінки торговельного обслуговування споживачів, розкрито зміст напрямків методики, дана їх оцінка. Використання запропонованих моделей управління якістю торгівельного обслуговування дозволить визначити напрями вдосконалення комерційних і технологічних процесів з метою залучення покупців, підвищення ефективності діяльності підприємств роздрібної торгівлі та їх конкурентоспроможності. Аналізуючи матеріали, опубліковані в науковій літературі, автор намагається характеризувати сучасний стан роздрібної торгівлі, обслуговування споживачів у роздрібних підприємствах великих форматів, в окремих роздрібних торговельних підприємствах. Ураховуючи висновки попередніх дослідників, автор робить спробу представити стан розвитку якості обслуговування споживачів на основі інновацій у роздрібній торговельній мережі.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2015

Барна М. Ю.
Аналіз соціально-економічної складової системи внутрішньої торгівлі в Україні в умовах трансформації (c. 205 - 217)

Метою статті є діагностика та аналіз стану системи внутрішньої торгівлі з урахуванням економічних і соціальних чинників як на загальнонаціональному рівні, так і у розрізі регіону (Львівської області). На основі обґрунтованої методології дослідження трансформації системи внутрішньої торгівлі проведено емпіричні та соціологічні дослідження для аналізу як економічної, так і соціальної складової системи в умовах трансформації в Україні. За результатами проведеного емпіричного та соціологічного досліджень у процесі аналізу соціально-економічної складової системи внутрішньої торгівлі в Україні в умовах трансформації сформульовано висновки щодо впливу на розвиток галузі економічної та соціальної підсистем та, відповідно,– щодо проблем, що виникають у підсистемах і гальмують цей розвиток. У результаті дослідження було встановлено, що найбільш суттєві проблеми (нерозвиненість торговельної та транспортної інфраструктур, нестабільність політичної ситуації в країні тощо), які гальмують розвиток внутрішньої торгівлі та свідчать про невиконання галуззю своєї соціально-економічної функції, виникають в інституціонально-трансформаційній підсистемі системи внутрішньої торгівлі, в якій, з урахуванням думки споживачів, утворюються найбільш впливові гальмівні чинники. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі є необхідність дослідження процесу регулювання трансформаційних змін у системі внутрішньої торгівлі України.

Стаття написана українською мовою


Чепурда Л. М.
Дослідження ефективності функціонування мережевих структур невиробничої сфери обслуговування (частина І) (c. 218 - 222)

У роботі показано, що система мережевих відносин господарюючих суб’єктів, яка складається на вітчизняному ринку послуг, поки ще не адекватна інтересам та очікуванням держави. Значною мірою така ситуація викликана тим, що процес розвитку мережевих форм у сфері послуг у сучасних господарських системах мало досліджений, не має єдиного тлумачення серед вчених-економістів і практиків. Аналіз найбільш поширених трактувань мережевого підприємства дозволив виділити спільний для них елемент, який дає достатньо чітке розуміння сутності мережевої організації – це ефективні коопераційні взаємовідносини суб’єктів ринку в часі й просторі з метою спільного раціонального використання своїх ключових компетенцій для реалізації всіх етапів замовлення клієнта в межах єдиної інформаційної системи. У роботі такий підхід розглядається через визначення мережевих ефектів від організації мережевої структури і входження підприємства в мережу. Представлені методичні підходи дозволяють проводити попереднє ранжування мережевих структур за ступенем їх ефективності. При цьому стає можливим отримати інформацію про ресурси, які знаходяться у розпорядженні партнерів, про напрями розвитку мережі, які можуть стати для неї пріоритетними.

Стаття написана українською мовою


Власова Н. О., Михайлова О. В.
Типізація політики формування оборотних активів та їх ефективність на підприємствах роздрібної торгівлі (c. 223 - 230)

Метою статті є проведення ідентифікації типів політики формування оборотних активів, що використовують підприємства роздрібної торгівлі в сучасних умовах економіки України, визначення їх ефективності, а також обґрунтування методичного підходу, який дозволяє більш диференційовано виокремлювати типи політики формування оборотних активів з урахуванням динамічних змін товарообороту, суми оборотних активів та періоду їх обороту. Проведені дослідження визначають, що обраний тип політики формування оборотних активів не завжди витримує вимоги усіх критеріїв ефективності, не існує однозначних підходів до обґрунтування управлінських рішень щодо вибору того чи іншого типу політики. Запропоновано більш деталізований підхід до систематизації типів політики формування оборотних активів з використанням динамічних змін товарообороту, суми оборотних активів та показників періоду їх обороту у днях, який розширює можливості визначення різноманітних варіантів екстенсивного та інтенсивного спрямування розвитку підприємства.

Стаття написана українською мовою


Столярчук Г. В.
Комплексування показників витрат за бізнес-процесами товароруху підприємств роздрібної торгівлі (c. 230 - 234)

У статті запропоновано розподіл товароруху на бізнес-процеси з урахуванням особливостей господарської діяльності підприємств роздрібної торгівлі. За виділеними бізнес-процесами представлено розподіл витрат. Розроблено системи показників аналізу витрат та їх ефективності за бізнес-процесами товароруху. У результаті досліджень виявилося, що аналіз показників ефективності витрат за бізнес-процесами є об’єктивною необхідністю для економічного обґрунтування заходів інформаційного інжинірингу бізнесу. Тому показниками ефективності витрат було обрано їх рівень і рентабельність, запропоновано інтегральний показник ефективності витрат. Перспективою подальших досліджень є розробка методики рейтингової оцінки ефективності витрат за бізнес-процесами товароруху та формування програмного забезпечення з її реалізації.

Стаття написана українською мовою


Пашкевич М. С.
Порівняння ланцюга поставок виробничого та сервісного підприємства (c. 235 - 240)

Метою статті є дослідження проблеми відсутності моделі ланцюга поставок для підприємств, що надають послуги. Як приклад взято процеси надання освітніх послуг вищими навчальними закладами. Досліджувана проблема має соціальне значення, оскільки спостерігаються слабкі зв’язки між ВНЗ і підприємствами в Україні, тобто ланцюг поставок працює неефективно. За допомогою опрацювання моделі ланцюга поставок сервісних підприємств очікується підвищення ефективності сервісних галузей через укріплення зв’язків між учасниками сервісних ланцюгів поставок. У результаті досліджень виявлено, що ланцюг поставок для освітньої сфери характеризується якнайменше двома споживачами, двома вихідними продуктами в одному та двома системами оцінки ефективності всього ланцюга. Ці системи оцінки ефективності з позицій споживачів освітніх послуг і споживачів людських ресурсів запропоновано характеризувати за допомогою відповідних понять мікроцінності та макроцінності закладу вищої освіти. Встановлено, що основною характерною рисою сервісного ланцюга поставок, яка принципово відрізняє його від виробничого ланцюга поставок, є наявність ефекту переломлення, який пов’язаний з людським фактором та засвідчує факт того, що параметри вихідного продукту в сервісному ланцюгу поставок тільки частково залежать від параметрів вхідних ресурсів і частково можуть бути прогнозовані. За ознакою того, у якому місці сервісного ланцюга поставок виникає ефект переломлення, запропоновано розрізняти сервісний ланцюг поставок виробника, споживача, а також виробника і споживача. Перспективою подальших розвідок є формування класифікації сервісних ланцюгів поставок.

Стаття написана українською мовою


Зима О. Г., Голуб М. О.
Категорійно-понятійні особливості екологічного, зеленого, сільського туризму (c. 241 - 245)

Мета статті полягає у визначені взаємозв’язку різних за своєї сутністю понять «екологічний», «зелений» та «сільський» туризм. Аналізуючи, систематизуючи та узагальнюючи наукові праці багатьох вітчизняних і зарубіжних вчених, а також звіти міжнародних організацій, автори розглянули термін «екотуризм» як концепцію сталого розвитку туризму. У результаті дослідження показано різницю в розумінні понятійно-категоріального апарату вищезазначених видів туризму. Крім того, було виявлено, що екологічний туризм у подальшому може стати одним із кроків до сталого розвитку економіки. Визначено специфічні ознаки екологічного та сільського туризму. Обґрунтовано систему підходів до визначення «зеленості» різних видів туризму. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі є визначення потенційних напрямків розвитку екологічного туризму в Україні та Харківської області. Подальше вивчення та впровадження основних засад екотуризму в щоденне життя може привести до стабілізації розвитку туризму в Україні та покращення стану навколишнього середовища.

Стаття написана українською мовою


Волинець Т. Г.
Визначення споживчих переваг при формуванні структури туристичного продукту (c. 246 - 251)

Метою роботи є виявлення туристичних переваг в оцінці споживачів туристичного продукту і визначення спрямованості змін щодо їхнього покращення. Запропоновано методику визначення споживчих переваг при формуванні структури туристичного продукту, що передбачає усунення перешкод і психологічних бар'єрів у схваленні рішень з участі в пропонованій подорожі; визначення найбільш важливих чинників формування туристичного продукту і розробку управлінських заходів щодо поліпшення стану цих чинників. Для ранжирування споживчих переваг у структурі туристичного продукту пропонується використовувати ортогональну матрицю, в якої рядки відповідають відгукам споживачів і характеризують умови здобуття інформації, а стовпці – чинникам, що відповідають пропонованим туристичним послугам. З метою зменшення суб’єктивності експертних оцінок запропоновано використовувати їх значення усередині діапазонів змін у межах шкали пріоритетності, а їх крайні екстремальні значення – на двох рівнях (верхньому і нижньому). Сумарна кількість оцінок по стовпцях матриці характеризує міру досягнення мети.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2015

Чепурда Л. М.
Дослідження ефективності функціонування мережевих структур невиробничої сфери обслуговування (частина ІІ) (c. 175 - 179)

У роботі показано, що ефективне функціонування мережі невиробничої сфери обслуговування визначається формуванням і розвитком внутрішніх технологічних і розподільних зв’язків. Суміщення таких зв’язків з інтегрова-ною сукупністю компетенцій учасників мережі (поняття мережної мегакомпе-тенції) дозволяє отримати максимальну ефективність функціонування мереже-вої структури. У ході дослідження умов забезпечення ефективності функціонування мережі були сформульовані поняття «мережева макротехнологія» і «мережеве агентське місце». Така макротехнологія розглядається як основа для рішення підприємством проблем свого входження і функціонування в мережі, оцінки можливостей мережевого розвитку. Мережне агентське місце визначає положення (позиціонування) окремого підприємства відносно інших учасників мережі за технологічними і розподільними зв’язками у певному часовому інтервалі існування мережної мегакомпетенції. Виходячи з мультіатрибутивної моделі настанов і модифікованої автором формули М. Фішбейна, були досліджені базові елементи моделі функціонування мережної структури сфери невиробничого обслуговування.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №3-2015

Гуцалюк О. М., Коцюрба О. Ю.
Теоретичні підходи до визначення сутності фінансового забезпечення діяльності підприємств ЖКГ (c. 141 - 149)

У статті систематизовано проблеми в роботі підприємств, що функціонують у сфері житлово-комунального господарства (ЖКГ). Визначено специфіку діяльності підприємств ЖКГ і систематизовано особливості: основоположні для ЖКГ як сфери національного господарства країни; обумовлені сучасними соціально-економічними умовами та рівнем розвитку держави. Виокремлено теоретичні підходи до трактування поняття «фінансове забезпечення діяльності підприємства» (системний, процесний, програмно-цільовий, витратний, вартісний, резервний та структурний). Уточнено сутність фінансового забезпечення діяльності підприємства ЖКГ із застосуванням процесного (розгляд фінансового забезпечення як процесу) і структурного (виокремлення складових фінансового забезпечення, а саме: формування достатнього обсягу раціонально структурованих фінансових ресурсів та генерування грошових потоків) підходів, а також специфіки діяльності підприємств ЖКГ, головною з функцій якого є соціальна, що полягає в безперервному забезпеченні населення, підприємств різних галузей та організацій якісними житлово-комунальними послугами.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2015

Грабарчук В. С., Дехтяр Н. А.
Завдання розвитку ділового туризму в Україні (c. 149 - 156)

Метою статті є оцінка поточного стану ринку ділового туризму в Україні та перспектив його розвитку, а також впливу даного сектора на галузь туризму в цілому. У результаті дослідження було визначено особливості та основні проблеми обліку ділових поїздок органами державної статистики; представлено оцінку прибутковості суб'єктів туристичного ринку; наведено приклад структури витрат на проведення ділових заходів на основі досвіду зарубіжних компаній; названо найбільш популярні у світі напрямки для організації ділових заходів; запропоновано рекомендації щодо складання оптимальної програми ділового туру; обґрунтовано позитивний ефект від активізації сектора ділових послуг для національної економіки та розвитку регіонів України. Особливістю стратегій більшості компаній, що займаються організацією ділових турів, є пошук великих корпоративних клієнтів і орієнтація на стандартизовані програми обслуговування. Недостатня увага приділяється малому і середньому бізнесу, що, враховуючи структуру ринку України, веде до необґрунтованого зростання упущеної вигоди для туристичних фірм. Сприяння місцевих органів влади інтенсифікації співробітництва між підприємствами різних галузей також виявилося б досить корисним. Перспективами подальших досліджень у даному напрямку є аналіз досвіду державно-приватного партнерства щодо залучення інвестицій в рамках спільних ділових програм.

Стаття написана російською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2015

Лисак Г. Г.
Управління комерційною діяльністю підприємства оптової торгівлі на основі ціннісних пріоритетів (c. 146 - 151)

Подано загальну системно-функціональну модель управління комерційною діяльністю торговельного підприємства. Із позиції системного підходу управління комерційною діяльністю надано сукупність таких елементів, як суб’єкт, об’єкт, методи та засоби управління; із позиції функціонального підходу – функції, що об’єднані в групи з обґрунтування, реалізації та оцінки комерційної діяльності на підприємстві оптової торгівлі. На основі концепції ціннісно орієнтованого управління розроблено модель оцінки та обґрунтування заходів з підвищення ефективності комерційної діяльності оптового підприємства. Виділено основні етапи реалізації цієї моделі, показано зв’язок між ними, розкрито їх зміст; надано показники, що відображають особливість ціннісної пропозиції оптового торговельного підприємства. Визначено напрями оцінювання цінності клієнтів та постачальників оптового торговельного підприємства. Для виявлення резервів підвищення ефективності комерційної діяльності обґрунтовано доцільність використання співвідношення сприйнятої цінності, ціни та собівартості реалізованих товарів

Стаття написана українською мовою


Степаненко В. О.
Становлення та розвиток туристичної діяльності в Україні: проблеми та напрямки вдосконалення (c. 151 - 155)

У статті розглянуто проблеми розвитку туристичної діяльності в Україні, причини їх виникнення та природа. Також проаналізовано фактори, що впливають (позитивно або негативно) на розвиток структури вітчизняної туристичної діяльності; запропоновано деякі шляхи вдосконалення існуючого стану туризму в Україні. Проведено графоаналітичний аналіз динаміки кількості підприємств готельного типу в Україні за останні роки, надано структуру індексу конкурентоспроможності туристичної галузі України. Аналіз цих показників дозволить зробити необхідні висновки щодо розвитку туристичної інфраструктури в країні. Доведено, що розвиток туризму здійснює великий вплив на соціально-економічний розвиток України, сприяє розвитку багатьох галузей господарства (будівництво, транспорт, торгівля, сільське господарство, зв’язок, готельний, ресторанний бізнес тощо). Виділено основні економічні проблеми країни, що гальмують розвиток туристичної галузі, та сформульовано загальні шляхи вирішення існуючих проблем.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2015

Кушнір Т. Б.
Концепція розвитку локальних споживчих ринків (c. 126 - 133)

У статті представлено концепцію розвитку локальних споживчих ринків, які формуються в умовах неоднорідності торговельного середовища і конкурентних взаємодій ринкових суб’єктів з урахуванням просторової специфіки та факторів обмеженості можливостей агентів споживчого попиту. Встановлено взаємозв’язок певного торговельного простору, де взаємодіють економічні центри і суб’єкти споживчого ринку, з відповідними споживчими перевагами, який відбувається в континуумі локального споживчого ринку. Виділено низку специфічних характеристик локальних споживчих ринків, що дозволяють розглядати їх з точки зору організації ринку як інтегрованої системи просторово-економічного змісту і призначення. Обґрунтовано концепцію розвитку локальних споживчих ринків на основі ідентифікації структури локального торговельного простору і методології його визначення як інтегрованого комплексу для задоволення споживчих потреб населення, що дозволяє оцінювати потенційну привабливість споживчих ринків з нечіткими зонами обслуговування, виявляти їх конкурентні переваги в умовах обмеженості відповідної інформації. Перспективою подальшого наукового пошуку є дослідження факторів впливу на споживача та структурних елементів локального споживчого ринку, що формуються в результаті конкурентної взаємодії суб’єктів торговельної інфраструктури та під впливом інноваційних моделей надання торговельних послуг.

Стаття написана українською мовою


Таньков К. М., Куракін О. Б.
Методичні підходи до формування мережевої обслуговуючої системи (c. 134 - 138)

У роботі набули подальшого розвитку теоретичні положення формування мережевих обслуговуючих систем. Показано, що у визначенні сутності мережевої форми обслуговування споживача повинна бути використана її динамічність – змінювана сукупність підприємств, які об’єднані загальними цілями, що має досить чіткі системні межі, принципи і правила взаємодії, комунікації, входи і виходи з мережі. За таких умов доцільно розглядати не будь-яку сукупність, а лише ту, яка найбільш ефективна для функціонування всіх учасників мережі у визначений часовий період. Представлено концептуальну модель формування і функціонування мережевої обслуговуючої системи, де ключове місце посідає її «ядро», тобто доцільна сукупність видів діяльності та їх структурних елементів, що цілеспрямовано формує та реалізує у просторі і часі сукупні відносини учасників мережі на основі інтеграції та адаптації внутрішніх і зовнішніх товаропотоків, структурних елементів і ресурсів, для забезпечення більшої конкурентної спроможності всіх учасників мережі. Показано можливість використання методу визначення вагових коефіцієнтів у завданні прийняття рішення щодо включення агента у мережеву обслуговуючу систему.

Стаття написана українською мовою


Ястремська О. О.
Кількісно-якісне оцінювання атрактивності туристичних компаній (c. 139 - 146)

У статті представлено результати досліджень оцінювання атрактивності туристичних компаній з позицій споживачів та безпосередньо компаній щодо результатів використання економічних ресурсів. До системи часткових показників атрактивності з позиції споживачів включено ті, що характеризують цінову політику, інформативність сайту туристичної компанії, якість надання туристичних послуг, їх асортимент, якість обслуговування, умови оплати послуг, умови отримання документів, імідж компанії, наявність програм лояльності для постійних клієнтів, інноваційні пропозиції міжнародних турів, наявність супутнього туристичного сервісу, зручне розташування офісу туристичної компанії, стабільність її роботи, політичну та економічну ситуацію в країні, що приймає туристів, рівень розвитку туристичної інфраструктури, якість туристичного сервісу, стан об’єктів туристичної атракції. До системи часткових показників атрактивності з позиції туристичних компаній включено показники, які характеризують використання нею матеріальних, фінансових, людських ресурсів та результати інвестиційно-інноваційної діяльності. Склад запропонованих систем часткових показників уточнено застосуванням багатовимірного факторного аналізу. Методом адитивної згортки уточнені часткові показники згорнуто в інтегральні. Чутливість часткових показників уточнено методом нейронних мереж за побудованими моделями багаторівневого персептрона. Кількісні значення інтегральних показників атрактивності туристичних компаній розмежовано на три рівня: високий, середній і низький з використанням побудованих функцій приналежності за теорією нечітких множин. Запропоновано заходи із забезпечення та підвищення атрактивності туристичних компаній.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2015

Шимко О. В.
Організаційно-економічний механізм забезпечення конкурентоспроможності роздрібних торговельних підприємств (c. 212 - 217)

Статтю присвячено вирішенню теоретичних, методологічних і прикладних питань щодо формування організаційно-економічного механізму забезпечення конкурентоспроможності торговельних підприємств на споживчому ринку в умовах загострення конкуренції й активізації глобальних трансформаційних процесів. Розкрито галузеві особливості конкурентоспроможності торговельних підприємств на основі узагальнення специфічних рис конкуренції в торгівлі. Проаналізовано можливість підвищення конкурентоспроможності торговельного підприємства в контексті наявності стійких конкурентних переваг щодо формування ресурсного потенціалу, якості торговельного обслуговування та досягнутої завдяки цьому ефективності функціонування господарської системи. Систематизовано взаємозв'язки окремих елементів ресурсного потенціалу в процесі забезпечення конкурентоспроможності торговельного підприємства. Охарактеризовано основні підходи до отримання конкурентних переваг: маркетинговий підхід, орієнтований на споживачів, та конкурентний підхід, орієнтований на конкурентів. Запропоновано матрицю стратегій конкурентної поведінки торговельного підприємства залежно від наявності конкурентних переваг та конкурентної позиції на ринку.

Стаття написана українською мовою


Солов’янчик А. В.
Розвиток франчайзингових відносин у туристичній індустрії (c. 217 - 223)

Метою статі є дослідження розвитку франчайзингових відносин на ринку туристичних послуг. У рамках дослідження франчайзинг розглядається як ефективна модель розвитку малого бізнесу. Виокремлено основні суб’єкти цих відносин і побудовано модель співпраці між франчайзером і франчайзі в межах ринку туристичних послуг. Розглянуто основні особливості франчайзингових відносин у туристичній індустрій та виділено франчайзингову мережу як окремий суб’єкт на ринку туристичних послуг. На базі цього зазначено основні переваги та недоліки франчайзингової моделі як способу організації бізнесу. У результаті дослідження виявлено основні ризики та проблеми, з якими стикаються підприємства туристичної індустрії, та окреслено шляхи вдосконалення діяльності туристичних підприємств. Перспективою подальших досліджень у рамках даної теми є визначення конкретних способів та схем упровадження зазначених заходів щодо вдосконалення роботи підприємств на ринку туристичних послуг.

Стаття написана українською мовою


Папп В. В.
Туристичний потенціал національних природних парків (на прикладі Закарпатської області) (c. 223 - 229)

У статті досліджено теоретико-методичні питання сучасного розвитку туризму на природно-заповідних територіях. Проведено аналіз стану та перспектив розвитку природних парків Закарпатської області в напрямку туристично-рекреаційної діяльності. Окреслено низку проблем, що ускладнюють розвиток туризму в національних парках, а саме: відсутність єдиних методів визначення рекреаційних навантажень і моніторингу, а також чіткого правового забезпечення рекреації в заповідниках і національних парках; зношеність інфраструктури; відсутність якісних рекламно-інформаційних матеріалів і можливості виходу на міжнародний ринок екотуризму. Обґрунтовано, що комплексне вирішення проблем, пов’язаних з розвитком туризму на території національних парків, потребує залучення зовнішніх ресурсів (інтелектуальних, матеріальних і фінансових), а також побудови партнерських відносин з місцевими органами влади, різними комерційними і некомерційними організаціями, місцевим населенням. Запропоновано заходи щодо вдосконалення діяльності туристично-рекреаційних установ природно-заповідного фонду регіону шляхом ефективного використання їхніх ресурсів, розробки екологічних і еколого-культурних туристичних маршрутів, а також планування, управління та моніторингу туристичної діяльності.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2015

Сененко І. А.
Стратегія розвитку готельно-ресторанного бізнесу (c. 187 - 191)

Метою публікації є розробка підходу до формування стратегії розвитку готельно-ресторанного бізнесу, ґрунтуючись на аналізі та оцінці основних характеристик готелів-конкурентів. Об’єктом дослідження були обрані три готелі та комплекс «Об’єднане готельне господарство». Проведено аналіз номерного фонду, який відрізняється за якістю готельних послуг та, відповідно, за вартістю. Враховуючи якість обслуговування, запропоновано виділити три рівні готельних послуг (вищий, середній, достатній). Аналіз структури готельних послуг за рівнями обслуговування показав, що готелі з невеликим номерним фондом зосереджують свої зусилля на послугах вищого рівня. Зі збільшенням номерного фонду готелів їх структура обслуговування змінюється в бік збільшення обсягів послуг нижчого рівня. Досліджуваний комплекс у ціновій політиці вагомо відстає, оскільки якість його послуг є набагато нижчою, ніж у конкурентів. Для забезпечення конкурентоспроможності комплексу «Об’єднане готельне господарство» запропонована стратегія, яка передбачає оптимізацію витрат і доходів, розвиток послуг бізнес-центру, інвестування в розвиток номерного фонду, підвищення вартості готельних послуг відповідно до їхньої якості, розширення ринків збуту готельно-ресторанних послуг з використанням засобів маркетингу. Подальші дослідження слід спрямовувати на поглиблене вивчення поведінки споживачів послуг гостинності з метою формування послуг, які за якістю й асортиментом відповідають попиту споживачів і орієнтуються на цільові ринки збуту.

Стаття написана російською мовою


Волковська Я. В.
Проблема розвитку готелів і ресторанів в Україні та Харківській області (c. 192 - 197)

Під час підготовки та проведення Чемпіонату з футболу «Євро-2012» можна було спостерігати пожвавлення діяльності підприємств, що займаються тимчасовим розміщенням та організацією харчування, проте навіть у такий період значного інвестування та притоку туристів ця сфера діяльності залишається збитковою, тому необхідно проаналізувати зміни, які є в діяльності готелів та ресторанів. Метою статті є дослідження особливостей розвитку й прибутковості готелів і ресторанів в Україні та Харківській області. Проаналізовано зміни в кількості підприємств готельного типу в Україні та Харківській області. Визначено особливості категоризації готелів та інших об’єктів, що призначаються для надання послуг з тимчасового розміщення (проживання), і встановлено, що не всім готелям в Харківській області присвоєно категорію, що не може не відбиватися на якості послуг. Крім того, проаналізовано рентабельність операційної діяльності готелів і ресторанів в Україні та Харківській області, зокрема динаміку витрат і результатів операційної діяльності. Зроблено висновки щодо збитковості готельно-ресторанного бізнесу внаслідок постійного збільшення витрат і необхідності встановлення контролю щодо дотримання законодавства України.

Стаття написана українською мовою


Жегус О. В., Соболев В. Л.
Стратегічний аналіз зовнішніх чинників, що впливають на розвиток роздрібної торгівлі (c. 198 - 203)

Метою статті є визначення впливу зовнішніх чинників на розвиток підприємств роздрібної торгівлі, для здійснення якого обрано стратегічний аналіз як сучасний інструмент управління. З урахуванням специфіки роздрібної торгівлі визначено групи чинників, які оцінювалися з використанням запропонованого методичного інструментарію. Аналіз та узагальнення статистичної, нормативної, довідникової, аналітичної інформації та використання методів логічного аналізу, встановлення причинно-наслідкових зв’язків, оцінки тенденцій, кореляційного аналізу, розгляд ситуації дозволили оцінити міру, напрям впливу, швидкість змін кожного з виділених чинників та групи чинників у цілому. Проаналізовано економічні, ринкові, соціально-демографічні, політико-правові, науково-технічні, природничі та культурні чинники. Виявлено негативний сильний вплив чинників макросередовища на функціонування підприємств роздрібної торгівлі, обумовлений наявністю значних загроз з боку економічних, соціально-демографічних та політико-правових чинників. Відзначено, що навіть за умов сучасної системної кризи мають місце перспективи та ринкові можливості розвитку підприємств роздрібної торгівлі, що зумовлено значним потенціалом внутрішнього споживчого ринку. Необхідною умовою стабілізації та подальшого розвитку підприємств роздрібної торгівлі є належне інформаційне забезпечення управлінських рішень та підвищення ефективності маркетингової діяльності.

Стаття написана українською мовою


Торосян Г. А.
Стратегічні шляхи розвитку обслуговуючої кооперації (c. 204 - 208)

У статті на основі теоретичних і статистичних даних було проведено аналіз сучасного стану та структури національної сільськогосподарської обслуговуючої кооперації, наведено офіційні дані щодо кількості існуючих та діючих обслуговуючих кооперативів станом на початок 2015 р., простежено зміни кількості кооперативів у динаміці за останні сім років. Виявлено основні проблеми, які стримують розвиток сільськогосподарських обслуговуючих кооперативів в Україні, та перспективні шляхи їх подальшого розвитку. Запропоновано стратегічні шляхи вирішення основних проблем у встановленні обслуговуючої кооперації на національному рівні та напрями їх розвитку, а також зазначено вплив обслуговуючої кооперації на соціальний розвиток села, сільських територій, продовольчу безпеку країни та добробут населення.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №11-2015

Орлик І. О., Васильців Т. Г.
Стратегічні напрями розвитку інвестиційного забезпечення інноваційної діяльності підприємств роздрібної торгівлі (c. 195 - 199)

Метою статті є дослідження актуальності розробки нормативно-методичного забезпечення за основними складовими та напрямами інвестиційно-інноваційного розвитку суб’єкта господарювання (концепції технологічної політики і політики у сфері інформатизації, програми вдосконалення системи розробки та проектування інноваційних товарів) та відносно підготовки і впровадження проектів регламентації роботи персоналу у сфері інвестицій та інновацій, формування системи управління інтелектуальною власністю (патенти, ліцензії, ноу-хау. Проаналізовано сучасний стан інвестиційно-інноваційної діяльності підприємств роздрібної торгівлі з продажу керамічної плитки та сантехніки в Україні. Обґрунтовано актуальність стратегічних напрямів розвитку інвестиційного забезпечення інноваційної діяльності підприємств роздрібної торгівлі. Запропоновано поетапність стратегічного інвестиційно-інноваційного розвитку підприємств роздрібної торгівлі з продажу керамічної плитки та сантехніки в Україні.

Стаття написана українською мовою


Ткаченко С. О., Дядін А. С.
Електронна торгівля: шляхи підвищення культури обслуговування споживачів (c. 200 - 204)

Розглядаються основні види електронної торгівлі та їх особливості. Наведено порівняльну характеристику стаціонарного та віртуального магазинів. Визначено класифікацію форм електронної торгівлі, яка, на думку авторів, на даний момент є найбільш повною. Узагальнено та систематизовано підходи вітчизняних і зарубіжних науковців щодо визначення сутності поняття «електронна торгівля». Аналізуючи матеріали, опубліковані в науковій літературі, автори намагаються оцінити переваги електронної торгівлі, що сприятимуть підвищенню якості обслуговування споживачів. Особливу увагу приділено визначенню поняття якості торговельного обслуговування, тому що саме вона є запорукою успіху ведення бізнесу.

Стаття написана українською мовою


Рахман М. С.
Кон’юнктурний аналіз розвитку готельної індустрії як складової туризму України (c. 205 - 212)

Мета статті полягає в дослідженні сучасного стану, основних проблем і перспектив розвитку індустрії гостинності в Україні як головної складової туристичної галузі. Обґрунтовано, що готельна послуга є ключовим параметром готельного продукту в наданні клієнтові різноманітного готельного сервісу. Виконано кон’юнктурний аналіз інфраструктури готелів та аналогічних засобів розміщування за типами та формами власності, а також структури розміщених осіб у динаміці. Досліджено вплив зально-політичних і соціально-економічних чинників на розвиток готельної галузі й зниження попиту серед внутрішніх та іноземних туристів. Запропоновано перспективні напрями розвитку туризму та готельного бізнесу з метою створення високоприбуткової туристичної галузі, яка змогла б задовольняти потреби внутрішніх та іноземних туристів у світлі останніх тенденцій з урахуванням природно-рекреаційного, соціально-економічного, історико-культурного потенціалів країни та її національних особливостей.

Стаття написана українською мовою


Яцун Л. М., Маркарова С. А.
Управління туристичною діяльністю підприємств: концепція розвитку та стратегія модернізації (c. 213 - 219)

Мета статті полягає у формуванні нових умов, настанов, зразків управління туристичною діяльністю як стратегії модернізації та концепції розвитку підприємства для прискорення процесу адаптації туристичного бізнесу до тенденцій змін зовнішнього середовища. На основі напрацювань провідних представників наукової спільноти запропоновано авторське бачення формування концепції управління туристичною діяльністю, виходячи з пріоритетності організаційно-інтелектуальних рішень як домінанти процесів трансформаційних перетворень, задовольняючи підвищені вимоги до продукту клієнтської аудиторії. За результатами проведеного дослідження запропоновано комплекс нових умов і настанов для розвитку туристичної діяльності, забезпечуючи незворотний перехід до більш якісного стану, зберігаючи конкурентні позиції та розширюючи комплекс відмітних переваг. Надано пропозиції щодо трансформаційних змін у стратегії управління, формуючи індивідуальні комбінації в управлінських рішеннях і турпродукту, підтримуючи активно адаптивний характер діяльності підприємства. Закладено основу перспективного перепроектування діяльності туристичного підприємства в організаційно-інтелектуальній проекції формування стратегії розвитку, адаптованої до тенденцій змін у внутрішньому та зовнішньому середовищі.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2016

Товма Л. Ф., Крамаренко Д. П., Дейниченко Г. В.
Методика оптимізації складу трикомпонентної харчової системи з метою створення харчових продуктів для військовослужбовців (c. 175 - 178)

Режим харчування військовослужбовців визначає кількість прийомів їжі протягом доби, дотримання фізіологічно обґрунтованих проміжків між ними, раціональний розподіл продуктів, які встановлені нормами харчування, протягом дня. Норми продовольчих пайків мають розроблятися з урахуванням вимог раціонального харчування, оскільки нормування харчування військовослужбовців ускладнюється у зв’язку з тим, що їхнє фізичне і нервово-психічне навантаження постійно змінюється: то зростає, наприклад, у період бойових дій, посилення навчально-бойової підготовки на військових навчаннях, під час фізичних тренувань, бойового чергування, то знижується – під час відпочинку, навчання тощо. У статті наведено приклад процесу оптимізації трикомпонентної харчової модельної системи з метою встановлення оптимального співвідношення компонентів. Обґрунтовано використання фаршевих систем для створення спеціалізованих продуктів для харчування військовослужбовців.

Стаття написана українською мовою


Омелянчук Т. М.
Тенденції розвитку підприємств ресторанного господарства як потенційних замовників аудиту фінансового стану (c. 179 - 183)

З метою полегшення прийняття управлінських рішень власниками підприємств ресторанного господарства у будь-якій країні світу беруться до уваги результати аудиту фінансового стану підприємств ресторанного господарства, який враховує стан розвитку галузі. Розвиток ринку підприємств ресторанного господарства як об’єктів аудиту фінансового стану відбувався під впливом факторів зовнішнього середовища, зокрема політичних, економічних, соціальних, технологічних, екологічних і правових, про що свідчить динаміка зміни показників кількості підприємств мережі ресторанного господарства, кількості у них посадкових місць, а також середнього товарообороту за рік у розрізі ресторанів, кафе, закусочних, буфетів (кіосків), барів, а також їдалень та закладів з постачання готової їжі в Україні протягом 2005–2016 рр. У статті досліджено тенденції розвитку та систематизовано зовнішні фактори фінансового стану підприємств ресторанного господарства в Україні. Виявлені тенденції вказують на необхідність проведення аудиту фінансового стану підприємств ресторанного господарства в превентивних цілях.

Стаття написана англійською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2016

Охота В. І., Сагайдак Т. Я.
Чинники підвищення конкурентоспроможності підприємства сфери послуг (c. 193 - 197)

У статті виявлено та охарактеризовано основні чинники підвищення конкурентних позицій підприємств, чия діяльність пов’язана з наданням послуг. Доведено, що конкурентоспроможність підприємства сфери послуг визначається його потенціалом, достатнім для втримання та розширення частки ринку в умовах конкурентної боротьби, а також чинників зовнішнього та внутрішнього середовища, впливаючи на які, підприємство може підвищити власні конкурентні позиції на ринку. Окреслено шляхи підвищення якості та інноваційності послуг підприємства як основних чинників конкурентоспроможності. Запропоновано технологію управління конкурентоспроможністю компанії, яка являє собою раціональну і логічну послідовність прийнятих управлінських рішень і дій, дозволяє визначити цільові сегменти підприємства, рівень конкуренції на ринку послуг, провести аналіз впливу внутрішніх і зовнішніх чинників, виявити основні напрямки підвищення рівня конкурентоспроможності організації, оцінити ефективність запропонованих заходів.

Стаття написана українською мовою


Гросул В. А., Рачкован О. Д.
Діагностика ресурсної компоненти адаптаційного потенціалу підприємств роздрібної торгівлі (c. 198 - 204)

У статті подано результати дослідження теоретичних і методичних засад діагностики адаптаційного потенціалу підприємств роздрібної торгівлі. Спираючись на існуючі розробки в галузі діагностування підприємства та ґрунтуючись на засадах інтеграційної концепції, визначено сутнісні характеристики діагностики та встановлено основні об’єкти діагностики торговельного підприємства. Дотримуючись ресурно-комптентнісного підходу, розкрито зміст і визначено елементи адаптаційного потенціалу торговельного підприємства. Наведено складові ресурсної компоненти адаптаційного потенціалу. Ґрунтуючись на визначенні адаптаційного потенціалу та дотримуючись концепції комплексного дослідження, обґрунтовано методичний підхід до діагностики ресурсної компоненти адаптаційного потенціалу підприємства роздрібної торгівлі, який базується на засадах порівняльного та динамічного аналізу і містить показники, що відображають достатність ресурсного потенціалу, характер і швидкість його змін. Для діагностики ресурсної компоненти ресурсного потенціалу торговельного підприємства аргументовано використання середньогалузевих показників товарного, технічного, кадрового, фінансового потенціалів.

Стаття написана українською мовою


Соколовський С. А., Науменко М. О.
Критерії оцінки пропозицій конкурсних торгів у системі державних закупівель для підрозділів Національної гвардії України (c. 204 - 208)

Матеріальне забезпечення внутрішніх військ МВС України є важливою умовою їх ефективного функціонування. Для його забезпечення вкрай необхідними є вдосконалення та організація проведення закупівель товарів, робіт і послуг за державні кошти, оскільки тільки проведення прозорих і чесних конкурсних торгів є умовою повного, своєчасного та якісного забезпечення підрозділів внутрішніх військ матеріальними засобами. На даний час процедури конкурсних закупівель у світі отримали значний розвиток як у комерційних, так і в державних колах. Однак, на жаль, розробити єдині правила для оптимальних підходів до оцінки пропозицій у цій сфері так і не вдалося. Одна з причин такого становища – низка неоднозначностей, що виникають при проведенні оцінки комерційних пропозицій. Метою статті є визначення критеріїв оцінки пропозицій у сфері конкурсних торгів у системі державних закупівель для підрозділів Національної гвардії України.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2016

Мангушев Д. В., Пилипчук В. К., Смірнова Н. О.
Туристичні послуги: особливості маркетингу та сучасний стан ринку (c. 177 - 182)

У статті розглянуто поняття туристичної послуги та її особливості, що дозволяють відрізняти її від інших послуг та товарів взагалі, ринок туристичних послуг, особливість туристичного продукту та значення туризму у сфері міжнародних економічних відносин. Проведено аналіз ситуації на туристичному ринку Україну, розглянуто динаміку руху туристів в країну та з неї, частку витрат на туристичні послуги серед загального доходу українцев, а також структуру країн, які мають відносини у сфері туризму з Україною, та мету пересування. Розглянуто поняття «конкурентоспроможність бренда» та його значення для підприємств, які пропонують туристичні послуги. Розкрито складові бренда, проведено аналіз споживачів та впливу лояльності на діяльність фірми. Проведено аналіз та розроблено висновки стосовно функціонування туристичної фірми в конкурентному середовищі, стану туристичної сфери України, можливих причин та заходів з його покращення.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2016

Гугул О. Я., Ткач У. В.
Проблеми та перспективи розвитку сучасного готельного бізнесу на Тернопільщині (c. 134 - 139)

У статті розглянуто актуальні питання розвитку індустрії гостинності в Тернопільській області. Досліджено основні тенденції діяльності колективних закладів розміщення як важливої складової туристичної галузі регіону. Виявлено проблеми функціонування підприємств готельного бізнесу на Тернопільщині, а також викладено авторського бачення потенційних перспектив розвитку підприємств цього сектора. Туристична індустрія Тернопільської області динамічно розвивається ? вдосконалюються та модернізуються традиційні види туризму, з'являються та набирають популярності нові напрямки, зокрема сільський, екологічний, подієвий, екстремальний. З метою розвитку готельного бізнесу запропоновано низку заходів, виконання яких сприятиме активізації бізнес-процесів у туристично-готельній індустрії та дасть якісний поштовх до формування унікального комплексного туристичного продукту Тернопільщини, який відповідатиме міжнародним стандартам.

Стаття написана українською мовою


Передерко В. П.
Визначення частки туризму у валовому регіональному продукті та валовій доданій вартості Івано-Франківської області (c. 139 - 146)

Метою статті є аналіз сучасного стану державних статистичних спостережень у сфері туризму з метою виявлення основних проблем і недоліків галузевої статистичної звітності та розробки експериментальної методики розрахунку інтегрального внеску туризму у валовий регіональний продукт (ВРП) та/або валову додану вартість (ВДВ). Незважаючи на те, що сьогодні теоретичні розробки і методологічні рекомендації, які розглядають туризм через призму соціально-економічного розвитку, представлені у працях багатьох дослідників, в Україні немає комплексної статистики туризму як економічної категорії та офіційної методики розрахунку внеску туризму у валовий внутрішній і валовий регіональний продукти, натомість такі розрахунки вже давно проводяться закордоном. Статистична інформація є основою для ринкового планування в економіці, тому у статті запропоновано методику визначення частки туризму у ВРП/ВДВ. Подальші дослідження мають бути спрямовані на визначення стимуляторів зростання соціально-економічної вартості туризму через розроблення комплексної статистики туризму як методологічної основи для визначення впливу туризму на економіку регіонів зокрема і держави в цілому.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2016

Лупак Р. Л., Хомицький А. І.
Удосконалення методики оцінювання ефективності функціонування підприємств оптової торгівлі (c. 73 - 79)

Метою статті є вдосконалення теоретико-методичних засад оцінювання ефективності функціонування підприємств оптової торгівлі через обґрунтування класифікаційних ознак, методів, показників оцінювання та особливостей їх застування. Виділено аспекти, які визначають доцільність та переваги застосування тих чи інших методик, методів, способів оцінювання та застосовуваних показників аналізу. Сформовано комплексну базу (методологію) оцінювання ефективності функціонування підприємств оптової торгівлі за різними напрями і класифікаційними ознаками. Наведено методи, показники оцінювання і розкрито особливості їх застосування. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі є ідентифікація методичних основ формування та реалізації інституційно-економічного механізму функціонування підприємств оптової торгівлі, завдяки якому процедура оцінювання підвищить практичне значення та покращить процес його апробації у реальних умовах.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2016

Томашевська А. В.
Розвиток туристичного ринку Карпатського регіону та оцінка можливостей співпраці його учасників (c. 94 - 97)

Статтю присвячено аналізу розвитку туристичного ринку Карпатського регіону та можливості співпраці його учасників. Проаналізовано динаміку кількості суб’єктів туристичної діяльності регіону, доходів від надання туристичних послуг, кількості обслугованих туристів у межах Карпатського регіону. Запропоновано результати проведеного експертного аналізу щодо розвитку співпраці в регіоні учасників туристичного ринку. Результати дослідження підтвердили необхідність заходів, що визначають подальший розвиток туризму у вигляді співпраці. Визначено, що цей показник поступається лише заходам щодо розширення спортивних споруд, у першу чергу, пов’язаних із зимовими видами спорту, і залученню зовнішніх інвестицій. Показано, що невизначеними залишаються напрямки практичної реалізації такої співпраці та доведено, що перешкодами на шляху до неї є переважно бар’єри психологічного характеру, а також прогалини в знаннях про переваги, можливості та форми такої співпраці.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2016

Маловичко А. С.
Електронізація логістичних операцій підприємств в умовах трансформації торговельних відносин (c. 126 - 130)

Мета статті полягає в ідентифікації специфіки логістичної діяльності підприємств онлайн-торгівлі на території Україні, обґрунтуванні та розробці моделі взаємовідносин покупців та постачальників на засадах електронізації логістики онлайн-торгівлі з огляду на трансформацію торговельних відносин. Базуючись на результатах діагностики зміни структури української онлайн-аудиторії за останній рік встановлено, що торговельні підприємства використовують Інтернет як ефективний канал розподілу, що динамічно розвивається та виступає як засіб збільшення потенційного ринкового споживчого попиту. Виявлено, що ключовими драйверами зростання споживчого попиту на ринку України виступають розширення товарного асортименту торговельних підприємств у мережі Інтернет і одночасне покращення логістичних операцій. Запропоновано модель відносин підприємства з ключовими суб’єктами взаємодії на засадах електронізації логістичних операцій. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі виступатиме формулювання концептуальних положень щодо впровадження моделі відносин підприємства з ключовими суб’єктами взаємодії на засадах електронізації логістичних операцій в умовах трансформації торговельних відносин.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2016

Бегларашвілі О. П., Кулік А. В.
Тенденції розвитку оптової торгівлі в Київській області (c. 195 - 200)

У статті досліджено регіональні аспекти і тенденції у сфері оптової торгівлі підприємств Київської області. Наведено динаміку оптових торгових показників в Україні та Київській області за товарними групами, наявністю складських приміщень, середнім розміром складського простору. Перспективою подальших досліджень у цій сфері є розробка стратегії раціональної організації оптової торгівлі, яка повинна допомогти зменшити регіональну асиметрію в рівнях територіальної організації оптової торгівлі.

Стаття написана українською мовою


Михайлова М. В.
Cегментація ринку послуг ресторанного господарства м. Харкова та Харківської області (c. 200 - 205)

Ураховуючи необхідність дотримання принципу спрямованості на споживачів, у статті аргументовано доцільність дослідження їх поведінки та визначення цільових сегментів у процесі маркетингового планування. За результатами проведеного опитування населення Харківської області здійснено сегментування споживачів ресторанних послуг на основі поведінкових, демографічних та соціально-економічних ознак. З використанням двофакторного підходу до сегментації виділено такі сегменти клієнтів ресторанних послуг: «Товариські», «Службовці», «Шанувальники традицій», «Романтики», «Сімейні», «Ділові». Доведено необхідність планування маркетингової діяльності підприємств ресторанного господарства на основі орієнтації на обраний сегмент ринку з використанням оптимальних інструментів впливу на клієнтів цільового сегмента.

Стаття написана українською мовою


Богдан Н. М., Сухорукова О. П.
Дослідження ризиків у туризмі (c. 206 - 211)

Метою статті є дослідження ризику в туристичній сфері, а також представлення основних класифікаційних ознак і характеристик ризиків у туризмі для підвищення ефективності процесів управління ними. Обґрунтовано необхідність детального вивчення, виявлення характеристик і складання класифікації ризиків туристичних підприємств. Розглянуто особливості аналізу ризиків у туризмі, визначено їх основні етапи та характеристики. Запропоновано багато структурну систему управління ризиками туристичних підприємств, яка передбачає використання різних поєднань процедур управління, що показує модульність системи. Доведено, що формування ефективної системи ідентифікації, моніторингу та управління ризиками дозволить розробити дієві заходи щодо мінімізації та усунення ризиків, тому систему управління ризиками необхідно впроваджувати в кожній організації туристичної індустрії.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №11-2016

Крутова А. С., Левіна М. В.
Організаційно-методичні аспекти внутрішнього контролю витрат підприємств ресторанного господарства (c. 155 - 161)

Метою статті є напрацювання теоретичних засад і розробка організаційно-методичного інструментарію внутрішнього контролю витрат підприємств ресторанного господарства. Проаналізовано сучасний стан і перспективи розвитку внутрішнього контролю у сфері надання послуг з харчування. Досліджено сутність контролю як однієї з основних функцій управління. Доведено, що система внутрішнього контролю є проміжною ланкою між системою бухгалтерського обліку та управлінським персоналом, тому функції зі здійснення контролю витрат мають виконуватися спеціалізованим підрозділом підприємства – відділом внутрішнього контролю. Розроблено структуру Положення про відділ внутрішнього контролю, елементом якого має стати визначення форми організації системи внутрішнього контролю на підприємстві ресторанного господарства (інсорсинг, аутсорсинг та косорсинг). Обґрунтовано доцільність організації відділу внутрішнього контролю у формі косорсингу.

Стаття написана українською мовою


Горошанська О. О., Кащена Н. Б.
Комплексна оцінка ефективності витрат операційної діяльності підприємств торгівлі (c. 162 - 166)

У статті запропоновано методичний інструментарій комплексної оцінки ефективності витрат операційної діяльності торговельного підприємства. Відповідно до технології реалізації аналітичних процедур визначено критерії та систему узагальнюючих і часткових показників оцінки ефективності витрат операційної діяльності. Для комплексної оцінки ефективності операційних витрат підприємств торгівлі за критеріями економічності та результативності витрат запропоновано обчислювати інтегральні показники, які враховують відносні зміни (індекси) узагальнюючих показників ефективності витрат. Оцінку ефективності витрат операційної діяльності з урахуванням їх складу за різними ознаками рекомендовано здійснювати за результатами таксономічного аналізу. Використання розробленого методичного інструментарію дозволить менеджменту торговельного підприємства виявити тенденції зміни рівня ефективності витрачання ресурсів у процесі операційної діяльності, а також визначити можливості збільшення обсягів комерційної діяльності та здатність торговельного підприємства до отримання максимальних позитивних результатів при мінімальних витратах.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №12-2016

Горіна Г. О.
Теоретико-організаційні засади розробки механізму формування ринку туристичних послуг (c. 121 - 126)

Метою статті є дослідження теоретико-методологічного та організаційного забезпечення механізму формування та функціонування ринку туристичних послуг. Процес формування цього ринку представляє собою складну багатоступеневу систему розвитку взаємопов’язаних елементів, які знаходяться в тісному зв’язку, системній взаємодії та під багатоаспектним інтенсивним взаємним впливом. Підґрунтям функціонування цих елементів та формування ринку є теоретико-методологічне та організаційно-економічне забезпечення. Теоретико-методологічне забезпечення виявляється доцільним розглядати через консеквентні стадії формування ринку, запропоновані моделі розвитку ринку, його закони та функції. Організаційне-економічне забезпечення пропонується досліджувати через взаємодію суб’єктів ринку, об’єктом якої є туристична послуга/продукт, з урахуванням тенденцій розвитку та специфічних властивостей ринку, а також ринкоформуючих факторів. Обґрунтування теоретико-методологічних та організаційного-економічних засад, дослідження їх взаємодії дозволило запропонувати механізм формування ринку туристичних послуг.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2017

Орлова О. М.
Актуальні проблеми готельно-туристичного бізнесу в Україні (c. 153 - 160)

Цілями статті є дослідження сучасного стану туристичної сфери України, аналіз діяльності підприємств готельного господарства та окреслення основних проблем розвитку готельно-туристичного бізнесу в Україні. Розглянуто основні процеси формування і розвитку готельно-туристичного бізнесу на національному та регіональному рівнях крізь призму зниження туристичних потоків, витрат на послуги зі створення туристичних і готельних продуктів і послуг, скорочення колективних засобів розміщування, змін динаміки структури експорту-імпорту послуг. Наголошується на достатній вразливості українського ринку туристичних послуг щодо дії різних чинників як внутрішнього, так і зовнішнього середовища. За допомогою побудованих ліній трендів доведено, що у 2016 р. очікувалося зростання кількості громадян України, які виїжджатимуть за кордон, і, навпаки, зменшення кількості іноземних громадян, що відвідають Україну. Це відповідним чином має позначитися на динаміці показників, що характеризують перебіг процесів розвитку готельно-туристичного бізнесу. Обґрунтовано, що попередити виникнення більшості проблем та розв’язати існуючі можна за допомогою використання технологій бізнес-аналізу, які сприяють прийняттю ефективних управлінських рішень та пошуку нових точок зростання.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2017

Кузьменко О. О., Ткаченко Т. І.
Формування принципів та завдань управління доходами туристичного підприємства (c. 166 - 171)

У статті розглянуто процес формування принципів та задач управління доходами туристичного підприємства. Проаналізовано та розширено сутність поняття «управління доходами». Методологія базується на системі методів і підходів, які забезпечують концептуальну єдність дослідження. Методичними засадами у теоретичному обґрунтуванні поняття «управління доходами» є: порівняння, індукція, дедукція та синтез, метод аналогій. Отримано висновок, що управління доходами та витратами туристичного підприємства є невід’ємною частиною роботи, пов’язаної з розробленням економічної стратегії функціонування підприємства. Зокрема, управління доходами спрямоване на створення економічних умов, що забезпечують відшкодування постійних і змінних витрат, повної та своєчасної сплати усіх видів податків, обов’язкових платежів та забезпечення отримання цільового прибутку.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №3-2017

Ткачук Т. М.
Параметричне оцінювання конкурентоспроможності франчайзингових туристичних мереж (c. 196 - 201)

Метою статті є дослідження та оцінювання конкурентоспроможності франчайзингових туристичних мереж за запропонованими параметрами з можливістю визначення характеристик актуальної туристичної франшизи на національному ринку послуг. Проаналізовано динамічні зміни позицій України та країн-лідерів у рейтингу конкурентоспроможності сектора подорожей та туризму. Визначено та обґрунтовано актуальні параметри оцінювання конкурентоспроможності франчайзингових мереж, що функціонують на вітчизняному ринку туристичних послуг. Для здійснення кількісного оцінювання визначених параметрів проведено анкетне опитування та бальне оцінювання 50 туристичних підприємств-франчайзі. Проаналізовано та визначено франчайзингові мережі, які є лідерами на національному туристичному ринку. За результатами отриманих розрахунків запропоновано параметричну модель оцінювання конкурентоспроможності франчайзингових туристичних мереж і визначено основні характеристики туристичної франшизи. Подальші наукові дослідження будуть присвячені формуванню структурованої системи підвищення ефективності взаємодії туристичних підприємств у системі франчайзингу та основних засад забезпечення їх конкурентоспроможності.

Стаття написана українською мовою


Гапоненко Г. І., Кучечук Л. В.
Вплив декомунізації на туристичну привабливість регіонів (c. 202 - 207)

Метою статті є дослідження впливу декомунізації на туристичну привабливість регіонів. Авторами запропоновано додати до переліку основних факторів формування туристичної привабливості (наявність туристичних ресурсів, екологічно чистого навколишнього середовища, сучасної інфраструктури та позитивного іміджу) ще й проведення заходів у рамках політики декомунізації. Вплив цього чинника розглянуто на прикладі вітчизняних регіонів. Окреслено основні проблеми розвитку туристичної індустрії України на сучасному етапі. Виявлено, що процес декомунізації значно збільшує туристичну привабливість регіонів завдяки створенню парків та музеїв радянського минулого, набуття нового іміджу міст та селищ після зміни їх назв. На сьогодні вплив фактора декомунізації на туристичну привабливість України поступово збільшується, але необхідним чинником розвитку всієї сфери туризму та подорожей повинна стати державна підтримка та ефективне управління галуззю.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2017

Момонт Т. В.
Вплив диверсифікаційних процесів на організацію бухгалтерського обліку суб’єктів туристичної індустрії (c. 210 - 215)

Метою статті є визначення можливості впливу диверсифікаційних процесів на організацію бухгалтерського обліку суб’єктів туристичної індустрії. Досліджено вплив диверсифікаційної стратегії діяльності підприємства на організацію та методику бухгалтерського обліку. Визначено заходи диверсифікації, які реалізуються через сферу бухгалтерського обліку. Графічно представлено процес диверсифікації діяльності туристичного підприємства. Обґрунтовано необхідність застосування підприємствами туристичної сфери Програми диверсифікації діяльності туристичного підприємства та запропоновано її структуру. У розділі «Організація обліку» даного документа розкрито оперативні та стратегічні заходи, що реалізуються у сфері бухгалтерського обліку.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2017

Сисюк С. В., Бенько І. Д.
Калькулювання платних послуг бібліотечних закладів: теоретичні основи та практичні виклики (c. 130 - 136)

Метою статті є висвітлення наявних особливостей надання платних послуг бібліотечними закладами, виявлення проблем, пов’язаних з нормативно-правовим регулювання їх калькулювання, а також методикою його здійснення. Завданням дослідження є розробка рекомендацій з питань удосконалення калькулювання платних послуг бібліотечних закладів. Систематизовано теоретичні засади та обґрунтовано необхідність розробки Положення про порядок надання платних послуг бібліотечними закладами. Його наявність убезпечить бібліотечний заклад від помилок у питаннях встановлення ціни на платну послугу та служитиме інформаційним джерелом її обґрунтованості. Обґрунтовано доцільність застосування ринкового закону ціноутворення, базованого на врахуванні попиту й пропозиції. Розвиток і вдосконалення обліку та калькулювання з урахуванням як специфіки галузі, так і ринкових умов, дозволить оптимізувати обсяги видатків і надходжень від надання платних послуг. Окрім цього, комплексне поєднання калькуляційних важелів з розвитком системи внутрішньогосподарського обліку та використання його методології – ще один, не менш дієвий, спосіб підвищення ефективності діяльності бібліотечних закладів.

Стаття написана українською мовою


Шуміло О. С.
Умови та чинники економічної безпеки підприємства роздрібної торгівлі (c. 137 - 141)

У статті розкрито суть та встановлено відмінність понять «умови» та «чинники», визначено особливості їх дії щодо економічної безпеки підприємств роздрібної торгівлі. Проведено аналіз визначень науковцями зазначених категорій. У результаті компаративного аналізу визначено, що під поняттям «умова» більшість науковців розуміють обставини реальної дійсності, під час яких відбуваються події. З огляду на це запропоновано розглядати умови та чинники як явища. При цьому умова – це явище, що породжує можливість дії, зумовленої наслідком, тобто сприятливо впливає на розвиток причинного зв’язку, але безпосередньо не впливає на стан. Щодо економічної безпеки, то вона існує/може існувати в певних умовах, які відносно неї є об’єктивною реальністю. Конкретні існуючі умови породжують відповідні їм чинники. Запропоновано класифікацію головних умов, в яких формується економічна безпека підприємства роздрібної торгівлі: економічні (макро- та мікро-), соціальні, політико-правові, ринкові, інформаційні. Зазначено, що визначені умови економічної безпеки підприємства роздрібної торгівлі породжують зовнішні чинники, а внутрішні чинники формуються на підприємстві в результаті його діяльності та є відповіддю на вплив зовнішніх чинників.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №6-2017

Мірошник М. В., Майстро Р. Г., Лучна Є. О.
Дослідження сучасного стану та перспектив розвитку ринку туристичних послуг (c. 153 - 158)

У статті розглянуто світові тенденції розвитку ринку послуг, визначено, що сервісний сектор становить близько 70% світового внутрішнього валового продукту (ВВП). Зазначено, що туристичний сектор є одним з найбільших у світовій економіці, а його ринок за ефективністю інвестиційних вкладень входить до високоприбуткових ринків поряд з нафтогазовидобувним, промисловим і автомобілебудівним ринками. Туристичний ринок України становить тільки близько 2% у ВВП країни, але має великий потенціал інноваційного розвитку та туристичних перспектив. Така ситуація потребує постійного моніторингу та аналізу, що й обумовило актуальність обраного дослідження. Метою статті стало проведення комплексного аналізу сучасного стану ринку туристичних послуг в Україні та визначення основних тенденцій його подальшого розвитку. Встановлено, що в Україні туристична галузь формується за рахунок трьох складових: виїзного (зарубіжного); внутрішнього та в’їзного (іноземного) туризму, кількісне збільшення яких дозволить підвищити ефективність туристичного потенціалу країни та закріпити її позитивний імідж за кордоном.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2017

Тищенко О. П.
Туристичні кластери: проблеми ідентифікації та вибору національної моделі розвитку (c. 173 - 178)

Мета статті полягає в обґрунтуванні концептуальних підходів до ідентифікації туристичних кластерів в Україні, розробленні системи показників оцінювання результативності їхньої діяльності та пропозицій щодо формування механізму державної кластерної політики у сфері туризму. За результатами дослідження визначено критерії доцільності участі у створенні туристичного кластера з точки зору його потенційних учасників; запропоновано систему показників для здійснення моніторингу, ідентифікації та оцінки процесу становлення, функціонування туристичного кластера та його ролі в підвищенні конкурентоспроможності економіки; обґрунтовано підходи щодо оцінювання синергетичного ефекту, спричиненого розвитком туристичного кластера. Перспективними напрямами подальших досліджень є розроблення та апробація методик щодо ідентифікації туристичних кластерів, оцінювання їх діяльності та впливу на соціально-економічний розвиток. Застосування зазначених методик дозволить обґрунтовувати обсяги та форми надання державної підтримки кластерних ініціатив, яка має розглядатись як складовий елемент системної й послідовної політики держави щодо кластеризації туристичної сфери країни.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2017

Панасенко І. В.
Статистична оцінка обсягів реалізації послуг: диференціація та фактори впливу (c. 192 - 197)

Метою статті є дослідження обсягів реалізації послуг, у тому числі населенню, та оцінці факторів впливу, які їх обумовлюють. Проаналізовано сучасні тенденції розвитку сфери послуг, обґрунтовано її ключову роль у економічному розвитку держави. Проведено комплексне статистичне дослідження обсягів реалізованих послуг в Україні у 2016 р. – усього та за видами економічної діяльності. Виявлена залежність між обсягами послуг, реалізованих населенню, та середньодушовими доходами домогосподарств в Україні. Проведено дослідження регіональної диференціації обсягів реалізованих послуг. Установлено, що близько 40% обсягу реалізованих послуг у 2016 р. припадало на м. Київ. Економічно розвинені регіони країни надають здебільшого послуги підприємствам, установам, організаціям, а в регіонах аграрного спрямування з порівняно невеликою чисельністю населення переважають побутові послуги. Обґрунтовано необхідність підвищення рівня добробуту населення, як ключового споживача послуг, з метою розширення асортименту послуг, зростання попиту на них, підвищення ефективності функціонування підприємств сфери послуг.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2017

Гросул В. А., Зубков С. О.
Методичний інструментарій оцінки конкурентоспроможності бізнес-моделі торговельного підприємства (c. 252 - 258)

У статті обґрунтовано необхідність оцінки конкурентоспроможності бізнес-моделі торговельного підприємства. На основі аналізу, систематизації та узагальнення наукових праць зарубіжних і вітчизняних учених виділено основні методи оцінки та аргументовано доцільність застосування комплексного підходу до оцінки конкурентоспроможності бізнес-моделі підприємства. Розроблено систему показників оцінки конкурентоспроможності бізнес-моделі підприємства торгівлі, обґрунтовано структурно-логічну схему комплексної оцінки конкурентоспроможності вказаної бізнес-моделі. На основі діаграми Ісікави визначено потенційні конкурентні переваги та ідентифіковано «проблемні місця», які впливають на рівень конкурентоспроможності бізнес-моделі підприємства. Запропоновано рекомендації щодо трансформації бізнес-моделі торговельного підприємства в контексті орієнтації підприємства на розвиток.

Стаття написана українською мовою


Бегларашвілі О. П., Кулік А. В.
Регіональні аспекти розвитку оптової торгівлі України (c. 259 - 264)

Метою статті є дослідження регіональних аспектів і тенденцій розвитку підприємств оптової торгівлі у західних областях України. Висвітлено регіональні аспекти основних показників розвитку підприємств оптової торгівлі західного регіону України. Проаналізовано динаміку показників оптового товарообороту в західних областях Україні за товарними групами, забезпеченістю населення складською площею, середнім розміром складської площі на один склад, щільністю розміщення складів. Перспективою подальших досліджень у цьому напрямі є розробка стратегії забезпечення раціональної організації оптової торгівлі, яка має сприяти зменшенню регіональних асиметрій у рівнях територіальної організації оптових підприємств.

Стаття написана українською мовою


Кочубей Д. В., Григоренко Т. М.
Особливості формування ланцюгів поставок підприємства роздрібної торгівлі (c. 264 - 268)

У статті досліджено особливості функціонування підприємств роздрібної торгівлі в ланцюгах поставок; визначено межі та розмірності ланцюга поставок підприємства роздрібної торгівлі; запропоновано диференціацію методів управління та оцінки ефективності ланцюга поставок підприємства роздрібної торгівлі. Визначено провідну роль логістичного сервісу підприємства роздрібної торгівлі у формуванні сервісного потоку в ланцюзі поставок. Розглянуто поняття ланцюга поставок, керованого попитом; визначено перспективність застосування такого підходу в майбутньому для забезпечення стійких конкурентних переваг підприємства роздрібної торгівлі. Для оцінки результатів управління ланцюгом поставок запропоновано поєднати системи оцінки постачання підприємства та оцінки логістичного сервісу, що надається споживачам підприємства роздрібної торгівлі. Наукова та практична корисність запропонованого підходу полягає в можливості підприємства точніше врахувати особливості логістичного партнерства з контрагентами в ланцюгу поставок та досягти максимальної ефективності управління ним.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №1-2018

Мельник Т. М., Пугачевська К. С.
Розвиток сфери послуг в економіці України (c. 213 - 220)

Cтаття присвячена актуальному питанню місця сфери послуг в економіці України з метою ідентифікації напрямів просування вітчизняних послуг на зарубіжних ринках. Розгляд питання здійснюється на основі вивчення тенденцій зовнішньої торгівлі послугами в Україні в порівнянні із загальносвітовими тенденціями. Огляд наукових джерел у даному напрямку вказує на те, що серед науковців точаться дискусії щодо перспектив розвитку третинного сектора в розрізі груп країн за рівнем економічного розвитку. У статті охарактеризовано сучасні тренди розвитку світової торгівлі послугами, оцінено частку окремих груп країн у зовнішній торгівлі послугами. Проаналізовано географічну структуру експорту послуг України. Досліджено тенденції торгівлі інформаційно-комунікаційними послугами. Оцінено внесок окремих видів економічної діяльності у формування ВДВ. Визначено резерви розширення потенціалу сфери послуг в економіці України. Перспективним напрямом подальших наукових досліджень у цьому напрямі є ідентифікація інструментів просування експорту вітчизняних послуг на зарубіжні ринки.

Стаття написана українською мовою


Дехтяр Н. А., Пудровська М. М.
Перспективи співробітництва між Україною та Францією в галузі ностальгічного туризму (c. 220 - 226)

У статті розглянуто різноманітні підходи до тлумачення терміна «ностальгічний туризм», визначено проблеми семантичного аналізу даного поняття, його видової класифікації та, відповідно, підходів щодо практичної організації ностальгічних турів. Співробітництво між Україною і Францією в галузі зовнішньої торгівлі оцінюється як підґрунтя інтенсифікації туристичної діяльності. Надано аналіз двосторонніх туристичних потоків у макроекономічному вимірі. Доведено, що мотиви, які спонукають до ностальгічних турів, можуть містити в собі складові багатьох інших видів туризму, і тому виділення ностальгічного туризму в цілковито самостійний вид у системі традиційної класифікації не завжди є доцільним.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №2-2018

Шимко О. В.
Диверсифікація як стратегічний напрям розвитку торговельних підприємств (c. 159 - 163)

Статтю присвячено вирішенню теоретичних, методологічних і прикладних питань щодо диверсифікації діяльності торговельних підприємств на споживчому ринку України в умовах загострення конкуренції й активізації глобальних трансформаційних процесів. Розкрито економічну сутність, роль і призначення диверсифікації діяльності підприємства як економічного процесу та складового елементу його зростання, визначено переваги та загрози. Диверсифікацію як спосіб розвитку підприємства розглянуто у контексті економічного управління (системному, економічному, управлінському аспектах). Визначено мотиви, які обумовлюють вибір стратегії диверсифікації як стратегії зростання та фактори, що впливають на її вибір. Розглянуто галузеві особливості диверсифікації діяльності торговельних підприємств та критерії визначення ступеня диверсифікації (за товарними сегментами, ринками і видами бізнесу). Досліджено тенденції розвитку диверсифікації діяльності торговельних підприємств на споживчому ринку України, які мають прояв у сучасних умовах.

Стаття написана українською мовою


Максимюк С. О.
Обґрунтування теоретико-методичних особливостей функціонування та забезпечення економічної безпеки туристичного комплексу (c. 164 - 169)

У статті висвітлено поняття туризму та його базові аспекти. Розглянуто туризм на рівнях: світового господарства, національної економіки, регіональної економіки, об’єднання підприємств, суб’єкта господарювання. Обґрунтовано відмінність від поняття галузі та доцільність використання терміна «туристичний комплекс»; висвітлено його визначення та перелічено характерні риси; окреслено межі діяльності; охарактеризовано елементи, внутрішньокомплексні вертикальні та горизонтальні зв’язки та специфіку функціонування; визначено суміжність туристичної діяльності з різними сферами суспільного виробництва. Надано характеристику державного регулювання туристичної діяльності. Наведено особливості державної політики забезпечення економічної безпеки розвитку туристичного комплексу держави та основні напрями діяльності органів державної влади у сфері забезпечення економічної безпеки туристичного комплексу, а також пропозиції щодо їх вдосконалення.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №3-2018

Шульгіна Л. М.
Методичні вказівки щодо застосування методів аналізу й оцінки якості туристичних послуг (c. 180 - 185)

Метою статті є розроблення методичних вказівок щодо практичного застосування у діяльності суб’єкта туристичної діяльності (СТД) методів аналізу й оцінки якості туристичних послуг. Систематизовано показники, що дозволяють визначити економічну доцільність підвищення рівня якості туристичних послуг. Запропоновано методичні вказівки щодо застосування методів розрахунку показників: ПЧМ (періодичність частота, монетизація); ціни втрачених клієнтів і вартості залучених клієнтів. Показник ПЧМ (або RFM) оцінки вартості клієнтів туристичних послуг пропонується розраховувати з точки зору терміну здійснення останньої купівлі туристичної послуги, частоти купівель у досліджуваному суб’єкті туристичної діяльності, а також вартості (витрат) покупки туристичної послуги. Ціну втрачених клієнтів пропонується розраховувати з урахуванням показника втрати клієнтів. Обґрунтовано доцільність застосування методики, заснованої на послідовному використанні методів мозкового штурму, діаграми риби та діаграми Парето для встановлення причинно-наслідкових зв’язків, а також для вимірювання впливу певних чинників на формування якості туристичної послуги.

Стаття написана українською мовою


Бошота Н. В.
Формування комплексних логістичних систем як чинник підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств (c. 185 - 190)

Метою статті є формування комплексних логістичних систем як головний чинник підвищення конкурентоспроможності туристичних підприємств із застосуванням логістичних підходів і концепцій в організації діяльності туристичних підприємств, яка ґрунтується на врахуванні функціональних особливостей туристичного бізнесу. Розв'язано низку завдань: сформувати власне бачення поняття «логістична система туристичного підприємства»; дослідити сучасні найбільш впливові тенденції розвитку туристичної галузі; розробити схему формування комплексної логістичної системи туристичних підприємств із урахуванням її ключових елементів; з’ясувати важливість застосування саме комплексної логістичної системи туристичних підприємств. Під час дослідження використано такі методи дослідження: метод індукції та дедукції – для деталізації об’єкта дослідження, а також для дослідження теоретичних основ логістичних систем; формалізації – для побудови схеми комплексної логістичної системи; графічний – для ілюстрації результатів дослідження; логічного узагальнення – для формулювання висновків дослідження. Таким чином, проведене дослідження підтверджує, що формування комплексної логістичної системи туристичних підприємств є необхідною передумовою як для розвитку туристичного бізнесу, так і для залучення іноземних інвестицій у галузь.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №4-2018

Горбаль Н. І., Когут У. І., Лілянова А. В.
Розвиток туристичної галузі України в умовах євроінтеграції (c. 139 - 145)

Метою статті є дослідження стану й формування рекомендацій із розвитку туристичної галузі України за впливу глобальних чинників, зокрема євроінтеграції. Виявлено такі ключові проблеми туристичної галузі в Україні: 1) низький рівень в’їзного туризму; 2) недостатня інвестиційна привабливість галузі; 3) недостатнє просування вітчизняних туристичних продуктів на світовому ринку; 4) невідповідність цін і сервісного обслуговування тощо. Виявлено, що євроінтеграція може привести до низки позитивних ефектів у вітчизняній туристичній галузі, а саме: 1) збільшення туристичних потоків в Україну; 2) активізація іноземних інвестицій; 3) підвищення якості туристичних послуг; 4) розбудова вітчизняної інфраструктури; 5) поповнення державного та місцевих бюджетів тощо. Для досягнення переваг у туризмі від євроінтеграції Україна повинна діяти проактивно, зокрема: 1) вдосконалити законодавчу базу; 2) налагодити інфраструктуру; 3) стимулювати інвестиції; 4) проводити ефективну міжнародну маркетингову діяльність тощо. У комплексі такі заходи нададуть можливість не тільки інтенсифікувати розвиток вітчизняної туристичної галузі, яка може стати одним із основних напрямів розвитку економіки країни, а й інтегруватися в євроспільноту і світове співтовариство.

Стаття написана українською мовою


Мазур В. С.
Практичні аспекти застосування клієнтоорієнтованого підходу в готельному бізнесі (c. 146 - 157)

У статті розглянуто значення системи клієнтоорієнтованого підходу в управлінні готельним бізнесом, що дозволяє отримувати додатковий прибуток за рахунок глибокого розуміння й ефективного задоволення потреб клієнтів. Проаналізовано підходи різних авторів до розуміння і визначення поняття клієнтоорієнтованості. Запропоновано етапи розробки клієнтоорієнтованого підходу. На прикладі готелю «Галичина» складено матрицю SWOT-аналізу, дані якого проаналізовано та зроблено практичні рекомендації. Проведено порівняльний аналіз конкурентів – готелів економ-класу. Також проведено опитування споживачів послуг досліджуваного готелю; аналіз рівня клієнтоорієнтованості готелю «Галичина» за сьома основними блоками; розраховано коефіцієнт рівня клієнтоорієнтованості компанії; оцінено рівень клієнтської лояльності. Питання для аналізу рівня лояльності клієнтів розглянуто при визначенні рівня задоволеності. На основі даних аналізу розроблено рекомендації з підвищення рівня конкурентоорієнтованих процесів з покращення якості обслуговування.

Стаття написана англійською мовою


Гапоненко Г. І.
Використання потенціалу сільських територій Харківської області в контексті розвитку сільського зеленого туризму (c. 158 - 163)

Метою статті є дослідження потенціалу сільських територій Харківської області в умовах активного розвитку сільського зеленого туризму в регіоні. Розглянуто особливості розвитку цього виду туризму в Україні в цілому. Відзначено поступове зниження впливу таких найбільш стримуючих сільськогосподарську діяльність чинників, як фінансові обмеження та погодні умови. Окреслено основні проблеми розвитку сільського зеленого туризму в Харківській області, проведено його SWOT-аналіз. Підкреслено наявність високого природно-рекреаційного потенціалу та широкої мережі колективних засобів розміщення, більшість з яких сконцентрована у м. Харкові та Вовчанському районі. Однак в області відчувається дефіцит якісного рекреаційного сервісу, який би сприяв розвитку внутрішнього та в’їзного туризму. Найбільше об’єктів зеленого туризму знаходяться у Вовчанському, Дворічанському, Зміївському, Ізюмському та Нововодолазькому районах. У результаті аналізу виявлено пріоритетні соціальні та економічні завдання з управління потенціалом сільських територій на Харківщині.

Стаття написана українською мовою


Влащенко Н. М.
Забезпечення доступності санаторно-курортних послуг рекреаційних підприємств для населення (c. 164 - 169)

Метою статті є дослідження змісту поняття «доступність санаторно-курортних послуг» і факторів впливу на неї. Розглянуто тезаріус поняття «доступність» та на його основі сформульовано авторське визначення поняття «доступність санаторно-курортних послуг». Зроблено висновок про те, що зазначене поняття за своїми характеристиками відповідає об’єкту нечітких множин, а також є нестійким граничним станом між попитом і пропозицією, тобто типовим об’єктом маркетингових досліджень. Графічно наведено структуру чинників, які визначають доступність санаторно-курортних послуг. На базі концептуальних положень авторського трактування поняття «доступність» та аналізу ситуації в санаторно-курортному комплексі (СКК) запропоновано комплекс заходів щодо забезпечення доступності санаторно-курортних послуг рекреаційних підприємств для населення. Розроблено концептуальні підходи до оцінки доступності послуг СКК, а також теоретичну модель оцінки рекреантами можливості оздоровлення на підприємствах СКК.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №5-2018

Бегларашвілі О. П., Григоренко Т. М.
Розвиток магазинної торгівлі Івано-Франківської області (c. 188 - 193)

У статті проаналізовано сучасний стан і тенденції розвитку магазинної торгівлі Івано-Франківської області у 2010–2016 рр. Висвітлено регіональні аспекти основних показників розвитку магазинів: динаміку роздрібного товарообороту підприємств роздрібної торгівлі; роздрібний товарооборот у міських поселеннях та сільській місцевості, продовольчих та непродовольчих товарів на 1 особу; динаміку показників розвитку магазинів роздрібної торговельної мережі підприємств – юридичних осіб; динаміку розвитку магазинів самообслуговування та інші. Запропоновано заходи щодо нівелювання диспропорції розвитку роздрібної торговельної мережі в міських поселеннях та сільській місцевості Івано-Франківської області.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №6-2018

Архіпов Н. М.
Напрями підвищення ефективності операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі (c. 215 - 223)

Метою статті є висвітлення та вдосконалення існуючих методів підвищення ефективності операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі. Проаналізовано сучасні підходи до підвищення ефективності операційної діяльності шляхом скорочення тривалості операційного циклу. Запропоновано серед існуючих напрямів підвищення ефективності операційної діяльності окремо виділяти соціально-психологічний напрямок, що передбачає налагодження відносин з усіма стейкхолдерами підприємства. Серед стейкхолдерів двома критичними групами доцільно вважати власників та державу. Обґрунтовано пріоритетне скорочення операційного циклу шляхом скорочення лагів кредиторської заборгованості та реалізації. Наведено схему факторів, що впливають на тривалість операційного циклу підприємства роздрібної торгівлі. Запропоновано систему збалансованих показників ефективності операційної діяльності підприємства роздрібної торгівлі, а також авторську систему KPI для оцінки ефективності операційного персоналу.

Стаття написана українською мовою


Ільченко Н. Б.
Механізм управління бізнес-процесами на підприємстві оптової торгівлі (c. 224 - 230)

У статті запропоновано теоретико-методологічний підхід до визначення поняття «механізм управління бізнес-процесами на підприємстві оптової торгівлі»: це цілеспрямованої діяльності суб'єктів господарювання з використанням набору методів та засобів впливу на інтегральну множинність послідовних взаємопов’язаних функціональних операцій, які можуть бути адаптовані до відповідної кількості економічних завдань і спрямовані на забезпечення економічних ресурсів з урахуванням функціональної специфіки підприємства оптової торгівлі. Цей підхід новий, він усуває невизначеність, може бути вбудований у відповідний процес (групу процесів), що вигідно відрізняє його від існуючих підходів. Також розроблено методологічний підхід до розкладання бізнес-процесів з використанням програмного продукту BPwin на оптових підприємствах та наведено фрагмент типової декомпозиції бізнес-процесів IDEF0 А3 «Логістичне обслуговування продажу автозапчастин». Це дозволить підвищити ефективність діяльності підприємств оптової торгівлі, що спеціалізуються на продажу автозапчастин, та оптимізувати бізнес-процеси.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №7-2018

Кавун-Мошковська О. О.
Структурно-територiальна характеристика розвитку роздрiбної торговельної мережi України (c. 151 - 160)

Метою статті є дослідження структурно-територiальної органiзацiї роздрібної торговельної мережi України, надання ретроспективної характеристики її розвитку протягом 2010–2017 рр. Визначено, що протягом 2010-2017 рр. кiлькість торговельних об’єктiв зменшилася на 39,4%. Установлено, що бiльш розвиненою є роздрiбна торговельна мережа в мiстах і поселеннях мiського типу, питома вага якої на кiнець 2017 р. зросла до 81%. Розглянуто структуру роздрібної торговельної мережi України за видами торговельних об’єктiв. Аналiз показникiв щiльностi розмiщення торговельних об’єктiв та забезпеченостi торговельною площею магазинiв показав скорочення їх значень протягом 2010–2017 рр. У результаті дослідження встановлено, що роздрiбна торговельна мережа України протягом 2010–2017 рр. суттєво зменшила масштабнiсть розвитку, що пов’язано із вiдсутнiстю належної державної пiдтримки галузi, погiршенням економiчної ситуацiї, вiйськовим конфлiктом у схiднiй частинi, тимчасовим скороченням територiальних меж країни. Перспективами майбутніх досліджень у даному напрямі є визначення регiональних особливостей розвитку роздрібної торговельної мережi в Українi.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №8-2018

Ковалик О. А.
Передумови та перспективи ведення малого бізнесу на ринку туризму (c. 88 - 92)

Розглянуто основні передумови та перспективи ведення малого бізнес у сфері туризму. Головною метою було узагальнити матеріал для всієї галузі та виявити специфіку саме для малих підприємців. Наведено напрямки ведення бізнесу у сфері туризму: туристичний оператор, агент і фірма; визначено необхідність відповідального підходу до складання перших пакетів турів для формування хорошої репутації на ринку; розглянуто державну підтримку та участь у європейській програмі підтримки бізнесу; проаналізовано статистичні дані за кількістю туристів і мотивацію туристичних поїздок громадян світу до України. Виявлено проблеми туристичної галузі України та тенденції до зниження її привабливості як для іноземців, так і для українських громадян. Рекомендовано у перспективі в Україні туризм розвивати за кількома напрямками, такими як: лікувальний, сільський, екологічний, культурний і діловий.

Стаття написана українською мовою


Малков Д. І.
Система громадського харчування України: теоретико-методичний аналіз сучасних і перспективних трендів функціонування (c. 93 - 99)

Розкрито суть і структуру системи громадського харчування України, проведено дослідження сутності понятійно-категорійного апарату. Відображено статистичний підхід до обліку діяльності закладів системи громадського харчування та його еволюцію. Запропоновано систему показників аналізу діяльності, які розмежовано на показники процесу та результату. Проаналізовано динаміку кількісних і структурних змін у мережі закладів громадського харчування та окреслено перспективи їх розвитку. Оцінено динаміку ринку послуг громадського харчування та капітальних інвестицій. Встановлено й охарактеризовано сучасні особливості функціонування системи громадського харчування, які пов’язані зі скороченням і недостатністю мережі закладів і низькою часткою ринку. Визначено перспективні тренди розвитку системи громадського харчування України з використанням елементів SWOT-аналізу.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №9-2018

Влащенко Н. М.
Проблеми та перспективи розвитку інфраструктури для потреб інклюзивного туризму (c. 122 - 126)

За прогнозами експертів, інклюзивний туризм на сьогоднішній день можна назвати сектором ринку туризму, що швидко розвивається. Інвалідність, або обмеження функціональних можливостей людини, є складним соціальним фактором, вплив якого не може ігнорувати жодне суспільство. Актуальність теми цієї роботи визначається тим, що туризм може стати дуже ефективним засобом інтеграції осіб з обмеженими чи особливими потребами в сучасне суспільство. Метою статті є дослідження проблем і перспектив розвитку інфраструктури для потреб інклюзивного туризму та визначення пріоритетних напрямків її формування в Україні. Досліджено світові тенденції розвитку інклюзивного туризму, зокрема в європейських країнах. Проаналізовано сучасний стан розвитку інклюзивного туризму в Україні та перспективи вдосконалення відповідної інфраструктури. Розроблено рекомендації щодо активізації розвитку зазначеного виду туризму на основі стимулювання розвитку галузей, які прямо чи опосередковано задіяні в туристському бізнесі.

Стаття написана українською мовою


БІЗНЕС ІНФОРМ №10-2018

Черничко Т. В., Шлапак М. О., Ціптак М. М.
Аналіз динаміки розвитку та фінансових результатів діяльності торговельних підприємств в Україні (c. 221 - 228)

Мета статті – проведення економіко-статистичного аналізу динаміки розвитку підприємств торгівлі та дослідження тенденцій, що склалися в даній галузі України на сучасному етапі. Визначено, що зростання фактичних обсягів оптового товарообігу в середньому на 20–25% і роздрібного – на 5–6% щороку виступає свідченням стабілізації ситуації в цій галузі господарської діяльності національної економіки. Статистично доведено, що основною негативною тенденцією розвитку оптової та роздрібної торгівлі в Україні є зменшення частки продажу товарів, що вироблені на території країни. Визначено, що зростання обсягу роздрібного товарообороту торговельних підприємств відбувається на фоні значного зменшення кількості об’єктів роздрібної торгівлі. Зазначене виступає свідченням жорсткої конкуренції серед сукупності підприємств за даним видом економічної діяльності. Обґрунтовано, що позитивні тенденції у структурі та обсягах діяльності підприємств торгівлі вплинули і на їх фінансові результати. Подальші дослідження будуть спрямовані на поглиблення економіко-статистичного аналізу з метою визначення найбільш вагомих чинників впливу на динаміку фінансових результатів діяльності торговельних підприємств в Україні.

Стаття написана українською мовою


Полчанінова І. Л., Онопко В. Д., Спиця А. Ю.
Доступність інфраструктури колективних засобів розміщення Харківського регіону в сегменті інклюзивного туризму (c. 229 - 234)

У статті викладено результати дослідження доступності інфраструктури колективних закладів розміщення Харківського регіону щодо обслуговування туристів з особливими потребами. Метою статті є визначення рівня доступності колективних закладів розміщення на регіональному рівні для туристів з особливими потребами і формування практичних рекомендацій щодо розвитку сегмента інклюзивного туризму. Інформаційну базу дослідження склали матеріали соціологічних досліджень українських і закордонних науковців, а також власних результатів опитувань та анкет. Виявлено, що в Харківському регіоні загальна кількість номерів у колективних засобах розміщення, призначених для людей з обмеженими можливостями, є недостатньою. Визначено основні ключові фактори доступності колективних засобів розміщення, які базуються на вимогах щодо обслуговування туристів з особливими потребами. Зазначено, що загальна оцінка доступності засобів розміщення визначається як позитивна. Найвищий рівень доступності інфраструктури виявлено в секторі «готелі та аналогічні засоби розміщення»; найнижчий – в секторі «інші засоби розміщення». Запропоновано рекомендації щодо розвитку сегмента інклюзивного туризму. Результати дослідження можуть бути використані в діяльності колективних засобів розміщення, які прагнуть розвивати інфраструктуру інклюзивного туризму.

Стаття написана українською мовою


Рябєв А. А., Баландіна І. С.
Деякі проблеми та перспективи розвитку доступного туризму та готельного господарства в Україні (c. 235 - 240)

Головною метою статті є проведення аналізу відповідності готелів та аналогічних засобів розміщення вимогам з розвитку доступного туризму в Україні, а також аналіз спеціалізованих сайтів з інформацією про готелі та аналогічні засоби розміщення щодо наявності місць та/або кімнат для осіб з інвалідністю та малорухомих груп населення. У статті розглядаються проблеми розвитку доступного туризму в Україні на прикладі підприємств готельного господарства та їх відповідності міжнародним і національним вимогам щодо наявності умов для осіб з інвалідністю та малорухомих груп населення, а також сайтів бронювання, що виступають інформаційним посередником між потенційними клієнтами та готелями під час планування подорожей. Здійснено аналіз відповідності готелів нормативним актам щодо надання послуг та наявності відповідної інформації на сайтах бронювання готелів Харківського регіону в рамках поняття «доступний туризм». Зроблено висновок, що готельний сегмент туристського ринку володіє великим потенціалом для розвитку доступного туризму. У разі створення зазначених умов для реалізації доступного туризму можливо буде підвищити туристський потік за рахунок туристів, що раніше не мали можливість відвідати Україну у зв’язку з відсутністю необхідних умов, що, своєю чергою, дозволить і далі посилювати інтеграцію туристського ринку України у світовий.

Стаття написана українською мовою


Соколенко А. С.
Забезпечення доступності послуг закладів ресторанного господарства для людей з особливими потребами в Україні (c. 241 - 246)

Мета статті – проаналізувати сучасний стан закладів ресторанного господарства щодо організації обслуговування та надання послуг людям з обмеженими фізичними можливостями та розробити заходи щодо вдосконалення технології обслуговування та надання послуг маломобільним групам населення у закладах ресторанного господарства. Проаналізовано стан розвитку інфраструктури, існуючі проблеми в практиці обслуговування та надання послуг людям з обмеженими можливостями, розглянуто теоретичні аспекти діяльності закладів ресторанного господарства щодо обслуговування та надання послуг таким людям. Перспективою подальших досліджень у даному напрямі є розробка рекомендації щодо забезпечення доступності послуг закладів ресторанного господарства для людей з обмеженими можливостями.

Стаття написана українською мовою


 ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

 ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій


 НАШІ ПАРТНЕРИ


Журнал «Проблеми економіки»

Журнал «Економіка розвитку»

  © Business Inform, 1992 - 2018 Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA. Написати вебмастеру