ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Віртуальний банкінг: виклики та перспективи
Заславська О. І.

Заславська О. І. Віртуальний банкінг: виклики та перспективи. Бізнес Інформ. 2020. №4. C. 350–356.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-4-350-356

Розділ: Фінанси, грошовий обіг і кредит

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 6

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 336.71:004

Анотація:
У статті проведено дослідження цифрових інновацій у банківській сфері та розкрито перспективи розвитку віртуальних банків з урахуванням досвіду ринку фінансових послуг зарубіжних країн. З’ясовано, що сучасний банківський сектор пропонує чимало інноваційних концепцій, які поєднують у собі взаємодію віртуального та фізичного світів, із метою побудови власної бізнес-моделі та більш ефективного обслуговування клієнтів. Розкрито ключові аспекти функціонування таких моделей, як: мобільний банкінг, мультифункціональне банківське відділення з повним набором послуг, віртуальне банківське відділення, відділення із самообслуговуванням, фінансовий інтерактивний відеокіоск, персоніфікований банкінг і менеджмент «цифрових слідів». Визначено, що майбутнє банківської справи – за установами, розміщеними у кіберпросторі. Такі установи ідентифікують себе як роздрібні банки, що функціонують виключно на цифровій платформі, та створені для того, аби конкурувати із традиційними фінансовими установами. З’ясовано, що протягом останніх десяти років спостерігається пожвавлення у сфері віртуального банкінгу в європейських країнах. На основі світового досвіду наведено ключові положення запуску роботи цифрового банку, які включають: архітектуру й операційну модель, продукти та послуги, канали збуту, функціонування системи, кібербезпеку та фінанси. Окреслено переваги віртуального банкінгу для засновників і клієнтів таких установ. Зокрема, такі як: зручний спосіб ведення банківських операцій, надійність, оперативність, відсутність потреби у формуванні мережі філій і штату працівників тощо. Викликами та недоліками віртуального банкінгу визначено такі: складнощі у реєстрації нового клієнта та навігації по сайту; довіра до віртуального світу фінансових послуг; відсутність належного рівня фінансової грамотності; наявність факторів ризику, пов’язаних із шпигунськими програмами та вірусами; проблема оцінки бізнесу тощо. У підсумку доведено, що віртуальний банкінг має значний потенціал для розвитку, адже активне використання кіберпростору дедалі більше стає характерним як для клієнтів, так і для власників фінансових установ.

Ключові слова: банк, віртуальний банк, цифровий банк, інтернет-банкінг, мобільний банкінг.

Табл.: 2. Бібл.: 11.

Заславська Ольга Ігорівна – кандидат економічних наук, доцент, кафедра фінансів і банківської справи, Ужгородський національний університет (пл. Народна, 3, Ужгород, Закарпатська обл., 88000, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Artificial Intelligence and the Banking Industry’s $ 1 Trillion Opportunity // The Financial Brand. 2019. URL: https://thefinancialbrand.com/72653/artificial-intelligence-trends-banking-industry
Эрикссон Й., Фарах Ф., Вермейрен А., Букале Л. Выигрышные стратегии для Omnichannel Banking // Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG). 2012. URL: https://www.cisco.com/c/dam/global/ru_ru/downloads/broch/Cisco-IBSG-Omnichannel-Study.pdf
Рисін В. В. Перспективи розвитку цифрового банкінгу на фінансовому ринку України. Соціально-економічні проблеми сучасного періоду України. 2017. Вип. 2. С. 123–127.
Якимів А. М. Цифровий банкінг: необхідність територіальної організації. Економічний форум. 2015. № 1. С. 244–250.
Беляев М. К., Ерохова А. Д. Искусственный интеллект в операционной деятельности банка будущего. Проблемы национальной стратегии. 2019. № 2 (53). С. 147–162.
Рынок инновационных финансовых технологий и сервисов-2019 / Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики», 2019. URL: https://dcenter.hse.ru/data/2019/12/11/1524406294/Рынок%20финансовых%20технологий-2019.pdf
Van Horebeek S., Chan A. Virtual banking and open banking: comparing digital disruptions across the world // Wavestone. 2018. URL: https://www.wavestone.com/app/uploads/2018/12/Virtual-banking.pdf
Огієнко В. І. Розвиток Інтернет-банкінгу в контексті формування конкурентних переваг банків. Фінансовий простір. 2013. № 4 (12). С. 44–52.
Faruque O., Biplob Kabir N. Establishment of Full-fledged Virtual Banking in Bangladesh: Measures to Overcome Obstacles. International Journal of Economics. Finance and Management Sciences. 2016. Vol. 4. No. 1. P. 26–30.
Mishra S. Virtual banking: from conventional to competitive approach. SSRN Electronic Journal. August 11, 2009. URL: https://ssrn.com/abstract=1842923
Ozcan M., Sercemeli M., Agirman E., Karcioglu R., Kaya D. Virtual banking: an overview. International Conference on Economic and Social Studies. 10-11 May, 2013, Sarajevo. URL: https://www.academia.edu/3601605/Virtual_banking_An_Overview

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру