ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Оцінка ефективності управління продажами підприємства торгівлі
Тімченко О. Д.

Тімченко О. Д. Оцінка ефективності управління продажами підприємства торгівлі. Бізнес Інформ. 2021. №6. C. 184–189.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-6-184-189

Розділ: Економіка підприємства

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.84:005.336.1

Анотація:
Метою дослідження є обґрунтування методичних засад оцінювання ефективності управління продажами підприємства торгівлі. Дане оцінювання здійснюване з урахуванням об’єктів управління та дотриманням загального принципу визначення показників ефективності. Для досягнення цієї мети узагальнено наукові підходи до визначення суті управління продажами; визначено напрями зазначеної діяльності; обґрунтовано локальні та інтегральний показники оцінювання ефективності управління продажами на підприємстві торгівлі. Дослідження проведено із застосуванням методів аналізу, синтезу, абстрагування та порівняння, у результаті використання яких обґрунтовано авторську позицію щодо суті та особливостей продажів. Відзначено, що особливостями продажів є зміна форм вартості та перехід товару, що належить підприємству, у власність покупця. Зміст управління продажами визначено як сукупність процесів планування, аналізу та зміни системи реалізації товарів і послуг. Для ідентифікації ефективності управління продажами на підприємстві запропоновано оцінювати систему продажів, діяльність відділу продажів, канали реалізації товарів і послуг. Із цією метою обґрунтовано локальні та інтегральний показники. Для розрахунку останнього запропоновано використання методу радара, згідно з чим інтегральний показник визначається на основі розрахунку відносної площі радара, побудованого в межах оцінного кола за сукупністю показників. Ці показники мають широкий спектр застосування, зокрема можуть бути використані для дослідження динаміки ефективності та виявлення резервів розвитку продажів на підприємстві, аналізу повноти реалізації функцій та відповідності системи управління продажами цільовим завданням функціонування та розвитку підприємства торгівлі.

Ключові слова: продажі, ефективність, управління, оцінка, підприємство торгівлі.

Табл.: 1. Формул: 5. Бібл.: 17.

Тімченко Ольга Дмитрівна – доцент, кафедра економіки та управління, Харківський державний університет харчування та торгівлі (вул. Клочківська, 333, Харків, 61051, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Chunawalla S. A. Sales Management. Mumbai : Himalaya Publishing House, 2021. 344 p.
Штефанич Д., Дячун О. Управління продажем, його функція та об’єктна орієнтація. Вісник ТНЕУ. 2016. № 2. С. 124–132. URL: http://visnykj.wunu.edu.ua/index.php/visnykj/article/view/694/707
Butler R. S., Debower H. F. Marketing Methods And Salesmanship: Modern Business (1914). J. G. Jones Kessinger Publishing, LLC, 2009. 580 р.
Кулініч О. А., Нікітіна О. В. Теоретико-методологічний аспект формування ефективної системи управління продажами. Бізнес Інформ. 2012. № 12. С. 321–326. URL: https://www.business-inform.net/export_pdf/business-inform-2012-12_0-pages-321_326.pdf
Белоцерковский А. Б. Рейтинговая оценка и выбор CRM-систем для управления торговыми предприятиями. Інтелект ХХІ. 2019. № 5. С. 14–17. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2019-5.2
Brzezinski L., Cyplik Р. Efficiency of sales logistics in own and partner networks. LogForum. 2020. Vol. 16. Is. 1. P. 117–127. URL: https://www.logforum.net/pdf/16_1_9_20.pdf
Paschen J., Wilson M., Ferreira J. J. Collaborative intelligence: How humanand artificial intelligence create valuealong the B2B sales funnel. Business Horizons. 2020. Vol. 63. Is. 3. P. 403–414. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2020.01.003
Gustafson B. M., Pomirleanu N., John-Mariadoss B. A review of climate and culture research in selling and sales management. Journal of Personal Selling & Sales Managrment. 2018. Vol. 38. Is. 1. P. 144–167. DOI: https://doi.org/10.1080/08853134.2018.1426992
Syam N., Sharma A. Waiting for a sales renaissance in the fourth industrial revolution: Machine learning and artificial intelligence in sales research and practice. Industrial Marketing Management. 2018. Vol. 69. P. 135–146. DOI: https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2017.12.019
Plank R. E., Reid D. A., Koppitsch S. E., Meyer J. The sales manager as a unit of analysis: a review and directions for future research. Journal of Personal Selling & Sales Managrment. 2018. Vol. 38. Is. 1. P. 78–91. DOI: https://doi.org/10.1080/08853134.2017.1423230
Жарнікова В. В. Світові тенденції та сучасні реалії розвитку роздрібної торгівлі в умовах цифрової економіки. Ефективна економіка. 2019. № 5. DOI: 10.32702/2307-2105-2019.5.151
BAS Комплексне управління підприємством. URL: https://www.inagro.com.ua/programs/bas-kompleksne-upravlinnya-pidpryyemstvom/?gclid=Cj0KCQjwnueFBhChARIsAPu3YkTnhSgRyaQR9LmXgAWwL_UkCPv4ZUdzVLHcVf7A5jdbCvMrsvH6sUAaAhrHEALw_wcB
Spiro R., Stanton W., Rich G. Management of a Sales Force. Boston: McGraw-Hill, 2008. 609 p.
Скриптунова Е. Управление продажами: основные тенденции. Управление компанией. 2003. № 7. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-mm/sales/sales_management.htm
Маслов О. Г. Настройка воронки продаж для дорогих продуктов (электромобили). Молодий вчений. 2019. № 6. С. 135–142. DOI: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2019-6-70-28
ISO 9001:2015. Системи управління якістю. Вимоги. Київ : ДП «УкрНДНЦ», 2016. 31 с. URL: https://nmapo.edu.ua/images/Onas/Pidrozdil/03_03_18m-3.pdf
Решетняк Е. Современные методы управления предприятием сферы услуг. Харьков : Фактор, 2008. 544 с.

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру