ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Розробка напрямів забезпечення дієвості публічного управління як основи соціально-економічного розвитку України
Шумська Г. М.

Шумська Г. М. Розробка напрямів забезпечення дієвості публічного управління як основи соціально-економічного розвитку України. Бізнес Інформ. 2023. №1. C. 177–184.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2023-1-177-184

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 2

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 35.071

Анотація:
Метою статті є обґрунтування провідних напрямів забезпечення дієвості публічного управління в Україні, що дасть змогу досягти стійкого соціально-економічного розвитку країни та забезпечити надання якісних послуг її населенню. Доведено важливість результативної діяльності органів публічної влади для забезпечення стабільної роботи системи публічного управління та адміністрування в умовах реформ і воєнного стану в Україні. Автором на основі проведеного ґрунтовного дослідження якості надання послуг громадянам, оцінки ефективності роботи органів влади, а також потреб у підвищенні рівня професійної компетентності їх персоналу виявлено значну кількість невирішених питань та нові проблеми в діяльності органів публічної влади, які загострилися в процесі реалізації реформ в Україні. На основі оцінки відповідей респондентів з різних регіонів України щодо рівня виконання завдань в основних сферах повноважень органів публічної влади у процесі проведеного телефонного онлайн-опитування виявлено сфери, в яких часто виникають труднощі, та сфери, де вирішення цих труднощів є проблематичним: надання адміністративних послуг, управління людськими ресурсами, політика у сфері управління людськими ресурсами. Аналіз чинників, які впливають на підвищення ефективності діяльності органів публічної влади, дозволив виділити головні напрями вдосконалення їх діяльності: підвищення рівня компетентності персоналу органів публічної влади та запровадження нових процедур у діяльність органів публічної влади, зокрема системи управління якістю згідно з вимогами стандарту ISO 9001:2015. Обґрунтовано, що запровадження системи управління якістю в загальну систему менеджменту органів публічної влади дозволить найбільш повно задовольняти вимоги громадян щодо надання послуг і підвищити результативність та ефективність діяльності органів влади. Виявлено, що застосування тренінгів позитивно впливає на підвищення рівня професійної компетентності персоналу органів влади та на ефективність і результативність діяльності органів публічної влади в цілому. Тому з метою забезпечення ефективної та результативної діяльності органів публічної влади та підвищення дієвості командної взаємодії персоналу цих органів запропоновано проведення тренінгів командоутворення із застосуванням сучасних інформаційних технологій. Проведення цих тренінгів дозволить удосконалити навички командної роботи персоналу органів публічної влади для надання якісних послуг громадянам, створить позитивний соціально-психологічний клімат у колективі та, як наслідок, забезпечить поліпшення діяльності органів публічної влади. Запропоновані напрями забезпечать підвищення результативності системи публічного управління в Україні та дозволять досягти стійкого соціально-економічного розвитку країни та надання якісних послуг її населенню.

Ключові слова: публічне управління, органи публічної влади, соціально-економічний розвиток країни, запровадження системи управління якістю, надання якісних послуг громадянам, професійна компетентність персоналу органів влади, тренінг командоутворення.

Бібл.: 14.

Шумська Ганна Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра державного управління, публічного адміністрування та економічної політики, Харківський національний економічний університет ім. С. Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Бакуменко В. Д., Бондар І. С., Горник В. Г., Шпачук В. В. Особливості публічного управління та адміністрування: навч. посіб. Київ : КНУКіМ, 2016. 167 с.
Ващенко К. О. Професійна підготовка державних службовців: теорія, методологія, практика : монографія. Івано-Франківськ : Місто НВ, 2017. 416 с.
Теоретико-методологічні аспекти публічного управління та адміністрування : монографія / Н. Л. Гавкалова [та ін.]. Харків : ХНЕУ ім. С. Кузнеця, 2021. 245 с.
Гончарук Н. Т., Прудиус Л. В. Модернізація державної служби України на сучасному етапі розвитку. Право та державне управління. 2017. № 4. Т. 2. C. 191–198. URL: http://www.pdu-journal.kpu.zp.ua/archive/4_2017/tom_2/33.pdf
Лахижа М. І. Актуальні проблеми удосконалення публічного управління в Україні: зміни, реформування, модернізація, оптимізація, децентралізація, реструктуризація, перезавантаження. Актуальні проблеми державного управління. 2020. № 1. С. 18–28. DOI: https://doi.org/10.34213/ap.20.01.02
Нижник Н., Муза О. Інституційна модернізація державної служби України в сучасних умовах. Право України. 2016. № 9. С. 9–16.
Obolenskyi O., Shchokin R., Romanenko Ye., Zhukova I. Current Trends of Public Management in the Modern World: Economic and Organizational Aspects. Фінансово-кредитна діяльність: проблеми теорії і практики. 2020. № 3. С. 413–420. DOI: https://doi.org/10.18371/fcaptp.v3i34.215586
Управління персоналом в умовах децентралізації / за заг. ред. В. М. Олуйка. Київ, 2018. 504 с. URL: http://www.slg-coe.org.ua/wp-content/uploads/2019/05/WEB_Uprav_personalom_2_.pdf
Економіка України в дослідженнях і прогнозах: 20 років діяльності Інституту економіки та прогнозування НАН України : монографія / відп. ред. – акад. НАН України В. Геєць. Київ, 2018. 568 с. URL: http://ief.org.ua/docs/mg/303.pdf
Адаптаційний потенціал забезпечення стійкого функціонування реального сектора економіки України в умовах глобальної нестабільності : кол. монографія / за ред. М. О. Кизима. Харків : ФОП Лібуркіна Л. М., 2021. 176 с.
Круш П., Максименко І. Регулювання економіки: теоретичні та прикладні аспекти : монографія. Київ : НТУУ «КПІ», 2008. 424 с.
Інноваційно-інформаційна економіка: зміст, динаміка, регулювання: монографія / за ред. В. М. Тарасевича. Дніпро : Економіка, 2018. 356 с.
Захарова О. В., Оніпко А. Ю., Артьомов Д. Ю. Впровадження системи управління якістю управлінських послуг, що надаються населенню регіону. Соціально-економічний розвиток регіонів в контексті міжнародної інтеграції. 2018. № 29. Т. 1. С. 17–23. URL: https://er.chdtu.edu.ua/bitstream/ChSTU/564/1/Захарова%2c%20Оніпко%20%281%29.pdf
Державний стандарт України. Системи управління якістю. Вимоги: ДСТУ ISO 9001:2015. Київ: ДП «УкрНДНЦ», 2016. 24 с. URL: https://khoda.gov.ua/image/catalog/files/%209001.pdf

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру