ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Цифровий маркетинг і контент-стратегія у створенні вражень клієнтів брендів
Янковець Т. М.

Янковець Т. М. Цифровий маркетинг і контент-стратегія у створенні вражень клієнтів брендів. Бізнес Інформ. 2024. №1. C. 444–454.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-1-444-454

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 004;339.138]:659.126

Анотація:
Мета статті полягає в обґрунтуванні системного та стратегічного підходів до контент-маркетингу як інструменту цифрового маркетингу, а також у систематизації етапів контент-стратегії, з урахуванням планування цільових вражень клієнтів за етапами шляху споживача. Аналіз досліджень вітчизняних і закордонних науковців свідчить про відсутність системного підходу до контент-маркетингу та контент-стратегії, обмеження можливостей застосування контент-маркетингу, неврахування етапів шляху споживача в контент-маркетингу, відсутність при розробці контент-стратегії спрямованості на створення вражень клієнтів брендів. У результаті дослідження обґрунтовано системний і стратегічний підходи до контент-маркетингу. Охарактеризовано типи контенту та його складові. Виділено етапи формування контент-стратегії бренду, яку визначено як комплексний план (програму дій) з підготовки, створення, розподілу та розширення цінного для клієнтів контенту для створення вражень, що забезпечує залучення нових клієнтів, підвищення лояльності постійних клієнтів, вирощування захисників та промоутерів бренду та, відповідно, досягнення цілей контент-маркетингу, цифрового маркетингу бренду та бізнесу загалом. Виділено місце контент-стратегії бренду в його стратегічному наборі, яка підпорядкована бізнес-стратегії, стратегії цифрового маркетингу та комунікаційній стратегії. Доведено, що формування даних стратегій, з урахуванням впливу чинників зовнішнього середовища, базується на ідентичності бренду та має вплив на імідж бренду. Для ефективної реалізації контент-стратегії систематизовано цілі, формати контенту та відповідні КРІ, надано рекомендації до застосування форматів контенту залежно від етапів шляху споживача. Запропоновано розділи контент-плану та сформульовано вимоги до розробки ефективного контенту для створення позитивних вражень клієнтів бренду. Перспективами подальших досліджень у даному напрямі є систематизація бренд-контенту за сферами виявлення вражень клієнтів (за видами економічної діяльності).

Ключові слова: цифровий маркетинг, бренди, враження, контент, контент-маркетинг, системний підхід, контент-стратегія, контент-план.

Рис.: 1. Табл.: 4. Бібл.: 17.

Янковець Тетяна Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра маркетингу, Державний торговельно-економічний університет (вул. Кіото, 19, Київ, 02156, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Янковець Т. Вебсайт у цифровому маркетингу. Scientia•Fructuosa (Вісник Київського національного торговельно-економічного університету). 2023. № 4. С. 85–104. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2023(150)06
Мацера С. М., Марчук О. О. Управління контентом у маркетингових комунікаціях. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Міжнародні економічні відносини та світове господарство». 2018. Вип. 19. Ч. 2. С. 91–94. URL: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/19_2_2018ua/21.pdf
Forrest P. Content Marketing Today. Journal of Business and Economics. 2019. Vol. 10. No. 2. P. 95–101. DOI: https://doi.org/10.15341/jbe(2155-7950)/02.10.2019/001
Капраль О. Р. Контент-маркетинг як метод впливу на споживача. Інтелект XXI, 2019. № 6. С. 78–80. DOI: https://doi.org/10.32782/2415-8801/2019-6.14
Bokariya P. P., Shah M. S., Sawant V. S. Content Marketing. International Journal of Advanced Research in Science, Communication and Technology. 2021. Vol. 12. Iss. 1. P. 475–479. DOI: https://doi.org/10.48175/ijarsct-2220
Lou C., Xie Q. Something social, something entertaining? How digital content marketing augments consumer experience and brand loyalty. International Journal of Advertising. 2021. Vol. 40. Iss. 3. P. 376–402. DOI: https://doi.org/10.1080/02650487.2020.1788311
Головчук Ю. О., Дибчук Л. В., Середницька Л. П. Контент-маркетинг як стратегія просування на ринок та поширення послуг. Економіка та держава. 2022. № 4. С. 69–75. DOI: https://doi.org/10.32702/2306-6806.2022.4.69
Bondarenko O., Yashchenko M. Content-Marketing at Trade Enterprises. Scientia•Fructuosa (Вісник Київського національного торговельно-економічного університету). 2023. № 2. С. 24–38. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2023(148)03
Янковець Т. Стратегічне управління цифровим маркетингом. Scientia Fructuosa (Вісник Київського національного торговельно-економічного університету), 2022. № 5. С. 93–112. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2022(145)06
Dice R., Henneberry R. Digital Marketing. 2nd edition. John Wiley&Sons, Inc., Hoboken, New Jersey, 2020. 368 p.
Воронюк А., Поліщук О. Актуальний інтернет-маркетинг. Київ : Агентство «ІРІО», 2018. 160 с.
Сомова О. Види контенту. WebPromo. URL: https://web-promo.ua/ua/blog/vidy-kontenta-kakim-byvaet-i-gde-ego-ispolzovat/
Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетіаван А. Розворот від традиційного до цифрового: технології просування в інтернеті / пер. з англ. Київ : Форс Україна, 2020. 224 с.
Aaker D. A., Moorman Ch. Strategic Market Management. 11th Edition. Wiley, 2021. 400 p.
Iankovets T. Digital Marketing and Experience Design in Retail. Scientia•Fructuosa (Вісник Київського національного торговельно-економічного університету). 2023 № 6. С. 51–63. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2023(152)04
Інтернет-магазин. LAVLA. URL: https://lavla.com.ua/
9 порад, які зроблять ваш контент-план більш ефективним у 2023 році. UAMASTER. 24.01.2023. URL: https://blog.uamaster.com/9-tips-for-content-plan/

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру