ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Диджиталізація бізнес-процесів ТОВ «Епіцентр К» як інструмент їх удосконалення
Безрук Д. І.

Безрук Д. І. Диджиталізація бізнес-процесів ТОВ «Епіцентр К» як інструмент їх удосконалення. Бізнес Інформ. 2024. №3. C. 344–352.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-3-344-352

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 1

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.5

Анотація:
Стаття присвячена актуальній темі розвитку та вдосконалення бізнес-процесів підприємства. Метою статті є дослідження практичних аспектів удосконалення бізнес-процесів на прикладі ТОВ «Епіцентр К» через впровадження диджитал-технологій. Уточнено, що існує значний доробок у сфері класифікації бізнес-процесів. У статті запропоновано авторське бачення їх поділу на процеси розвитку, основні бізнес-процеси, процеси управління та допоміжні бізнес-процеси. Розглянуто напрями розвитку групи компаній ТОВ «Епіцентр К» у межах кожної з груп. Встановлено основні бізнес-процеси, які вдосконалила компанія ТОВ «Еіпцентр К». Визначено основні методи вдосконалення та оптимізації бізнес-процесів ТОВ «Епіецентр К». Наведено приклади використання моделювання та опису бізнес-процесів: бенчмаркінг, інжиніринг процесу та реінжиніринг бізнес-процесу. Визначено, що основним інструментом удосконалення бізнес-процесів ТОВ «Епіцентр К» є їх диджиталізація та оцифрування. Уточнено, що компанія достатньо активно застосовує оцифрування для вдосконалення своїх бізнес-процесів і максимального задоволення потреб клієнтів у продовольчих і непродовольчих товарах і послугах. Наведено приклади диджиталізації бізнес-процесів ТОВ «Епіцентр К»: комунікацій, процесу торгівлі, роботи працівників торговельних відділів, документообігу та виробничого процесу. Зроблено висновки, що ТОВ «Епіцентр К» є провідною вітчизняною компанією у сфері ритейлу та виробництва, яка з кожним роком усе більше застосовує стратегію диверсифікації та оптимізації своїх бізнес-процесів, що дозволяє максимально задовольнити запити клієнтів у якісних товарах і послугах. Окреслено основні напрями розвитку компанії у сфері диджиталізації та оцифрування бізнес-процесів задля забезпечення прибутковості, зменшення витрат і підвищення продуктивності праці.

Ключові слова: бізнес, бізнес-процеси, цифровізація, компанія, ТОВ «Епіцентр К», методи вдосконалення бізнес-процесів.

Рис.: 2. Табл.: 1. Бібл.: 13.

Безрук Денис Ігорович – здобувач, кафедра економічної кібернетики, бізнес-економіки та інформаційних систем, Полтавський університет економіки і торгівлі (вул. Івана Банка, 3, Полтава, 36003, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Davenport T. H. Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Boston, Mass. : Harvard Business School Press, 1993. 337 р.
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. New York, NY : HarperBusiness, 1993. 223 р.
Rummler G. A., Breach A. P. Improving Performance: How to Manage the White Space on the Organization Chart. 3rd ed. Jossey-Bass, 1995. URL: https://books.google.com.ua/books?hl=uk&lr=&id=AZCEJmKCjl4C&oi=fnd&pg=PR1&dq=Rummler+%26+Brache+(1995).+Improving+Productivity:+How+to+Manage+Gaps+in+Organizational+Charts&ots=fG2VKDWkxp&sig=QvdMQBCpddTsfJ0Y9xn1psE1I9w&redir_esc=y#v=onepage&q&f=false
Johansson H. J. et al. Business Process Reengineering: Break Point Strategies for Market Dominance. John Wiley & Sons, 1993.
Junger J., Mynarzova M. Vyznam podnikani ve spolenosti. In: Podnikani v podminkach Evropske unie. Katowice : Gornoslaska Wyzsza Szkola Handlowa, Slezska univerzita v Opav, Urzad Miejski v Chelmku, 2009. S. 213–224.
Kock N., Verville J., Danesh-Pajou A., DeLuca D. Communication flow orientation in business process modeling and its effect on redesign success: Results from a field study. Decision Support Systems. 2009. Vol. 46. Iss. 2. Р. 562–575. DOI: https://doi.org/10.1016/j.dss.2008.10.002
Остапчук Т. П., Ткачук Г. Ю., Виговський В. Г., Кушніренко О. М. Управління формуванням бізнес-моделі підприємства : навч. посіб. Житомир : Рута, 2020. 268 с.
Чорнобай Л. І., Дума О. І. Бізнес-процеси підприємства: загальна характеристика та економічна суть. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». 2013. № 769 : Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку. С. 125–131. URL: http://nbuv.gov.ua/j-pdf/VNULPM_2013_769_20.pdf
Лозова О. В., Перерва В. Ф. Управління бізнес-процесами підприємства в умовах діджиталізації економіки. Місцеве самоврядування в Україні та світі: теорія та практика : матеріали ІІІ Міжнар. наук.-практ. конф. (м. Полтава, 28 листопада 2023 р.). Полтава : ПДАУ, 2023. С. 263–266 URL: https://www.pdau.edu.ua/sites/default/files/academicdepartment/kafedra-publichnogo-upravlinnya-ta-administruvannya/zbirnykkonferenciyimiscevesamovryaduvannya2023s.pdf
Осіїк Д. В епіцентрі бізнесу: як торговельні напрямки та підприємства розвиває група Епіцентр К. RAU. Асоціація рітейлерів України. 25.02.2021. URL: https://rau.ua/novyni/novini-partneriv/biznes-grupa-epitsentr-k/
ТОВ «Епіцентр К». URL: https://epicentrk.ua/ua/about/nasha-istoriya/
Бабак А. «Епіцентр» запускає на Хмельниччині «офіс майбутнього» з власним IT-Hub: наймуть понад 600 спеціалістів. DOU. 16.12.2021. URL: https://dou.ua/forums/topic/35786/
Маранчак М. Перегони в онлайн. Як «Епіцентр» (не) конкурує з Rozetka, хоча має 25 млн відвідувачів на сайті. Інтерв’ю із CEO маркетплейсу Юлією Пінтескул. Forbes Ukraine. 27.12.2023. URL: https://forbes.ua/company/mi-ne-stavili-za-metu-bezumovne-liderstvo-v-e-commerce-yak-epitsentr-ne-konkurue-z-rozetka-khocha-mae-10-ukrainskogo-rinku-intervyu-iz-ceo-marketpleysu-yuliey-pinteskul-27122023-18147

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру