ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Цифрові інновації в діяльності малих підприємств сфери торгівлі
Макаров С. А.

Макаров С. А. Цифрові інновації в діяльності малих підприємств сфери торгівлі. Бізнес Інформ. 2024. №6. C. 126–134.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-6-126-134

Розділ: Інформаційні технології в економіці

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 334.012.61-022.51:339.1:004

Анотація:
Цифровізація назавжди змінила роздрібну торгівлю і буде далі привносити зміни. Клієнти тепер можуть робити покупки, не виходячи з дому, маючи доступ до різноманітних продуктів і легко порівнюючи ціни. Водночас цифровізація також створює проблеми, особливо для традиційних дрібно-роздрібних торговців, які не можуть встигати за темпами цифровізації галузі та суспільства загалом. Об’єктом дослідження є процеси впровадження цифрових інновацій і діяльність малих підприємств сфери торгівлі. Предметом дослідження є цифрові інновації сфери торгівлі та їх вплив на діяльність підприємств та споживчий досвід. У статті розкрито поняття «цифрова інновація», виявлено й охарактеризовано фактори, які впливають на процеси впровадження цифрових інновацій у сферу торгівлі. Розглянуті та проаналізовані моделі поведінки споживачів в умовах цифровізації торгівлі показують, що останні використовують як цілком традиційні підходи до процесу купівлі, так і повне занурення в онлайн-простір, а також змішані форми. Увагу приділено популярному останнім часом ROPO-ефекту (Research online, purchase offline – шукай онлайн, купуй офлайн). Використання низки диджитал-технологій сприятиме поліпшенню процесів торгівлі та споживчого досвіду. Запропоновано використовувати систематизований підхід до впровадження заходів цифровізації в діяльність малих торговельних підприємств на основі піраміди цифровізації, яка складається з чотирьох основних сфер діяльності: оптимізація внутрішніх процесів, видимість в інтернеті, цифрові продажі та штучний інтелект. Відповідно до піраміди шлях цифровізації – це низка окремих етапів, коли без проходження попереднього рівня не рекомендується опановувати та впроваджувати те, що передбачає наступний рівень. Виявлені переваги та недоліки впровадження цифрових інновацій в торгівлю дають змогу з’ясувати основні проблеми та напрями розвитку торговельних підприємств у цифрову епоху.

Ключові слова: цифрова інновація, цифровізація, торгівля, напрями цифровізації, онлайн і офлайн простір, ROPO-ефект, піраміда диджиталізації, клієнтський досвід.

Рис.: 2. Табл.: 1. Бібл.: 14.

Макаров Сергій Анатолійович – магістрант, кафедра економіки та публічного управління, Національний аерокосмічний університет ім. М. Є. Жуковського «Харківський авіаційний інститут» (вул. Вадима Манька, 17, Харків, 61070, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Вербівська Л. В. Теоретичні засади розвитку електронного бізнесу. Бізнес Інформ. 2021. № 11. С. 179–183. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-11-179-183
Ніколаєнко І. В., Іванова О. І. Класифікація маркетплейсів за характерними ознаками. Вісник ОНУ ім. Мечнікова. 2021. Т. 26. Вип. 2. С. 40–45. DOI: https://doi.org/10.32782/2304-0920/2-87-6
Гусєва О. Ю., Плевако Н. О., Василевська В. О. Цифровізація торгівлі в Україні: технології, форми, перспективи. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2023. № 3. С. 36–41. DOI: https://doi.org/10.31673/2415-8089.2023.033641
Воробйова В. В., Чернявська Т. А. Вплив штучного інтелекту на торгівлю: можливості та виклики для українського ринку. CIMS. 22.05.2023. URL: https://fti.dp.ua/conf/2023/05227-1324
Проскурніна Н. В. Трансформація бізнес-моделей підприємств роздрібної торгівлі в умовах цифровізації. Бізнес Інформ. 2020. № 10. С. 384–391. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2020-10-384-391
Пиріг С. О., Іщук Л. І., Ніколаєва А. М. Аналіз сучасного стану розвитку роздрібної торгівлі України. Економічні науки. Cерія «Облік і фінанси». 2019. Вип. 16. С. 95–104. URL: https://lib.lntu.edu.ua/sites/default/files/2021-01/47-Текст%20статті-134-1-10-20200327.pdf
Андріїшина О. О., Шаповал В. А. Роздрібна торгівля в умовах цифровізації суспільства. Економічний вісник. 2022. № 2. С. 92–103. DOI: https://doi.org/10.33271/ebdut/78.092
Закон України «Про інноваційну діяльність» від 4 липня 2002 р. № 40-IV. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/40-15#Text
Ткаченко А. ROPO-ефект у маркетингу: пошук в інтернеті, а покупка офлайн. Wezom. 07.03.2024. URL: https://wezom.com.ua/ua/blog/ropo-effekt-v-marketinge-poisk-v-internete-a-pokupka-oflayn
Голованов Д. С., Голованова М. А. Нові потреби WEB-споживачів. Розвиток харчових виробництв, ресторанного та готельного господарств і торгівлі: проблеми, перспективи, ефективність : тези доп. Міжнар. наук.-практ. конф. : у 2-х ч. (м. Харків, 14 травня 2020 р.). Харків : ХДУХТ, 2020. Ч. 2. С. 109–110.
Голованова М. А. Структурні зрушення цифрових ринків внаслідок пандемії Covid-19. Вплив Covid-19 на національну безпеку, соціально-економічне середовище країни та здоров’я населення : монографія / за заг. ред. А. В. Височиної, Н. Є. Летуновської. Суми : СумДУ, 2022. С. 264–297.
Технології в роздрібній торгівлі: як покращити ефективність магазинів та залучити клієнтів. Seo-evolution. URL: https://seo-evolution.com.ua/blog/poleznye-sovety/tehnologiyi-v-rozdrIbniy-torgivli
Digitalisierung im Handel. IHK Dresden. URL: https://1ll.ink/3zxkn
Rehme F. Die vier Handlungsfelder der Digitalisierungsstrategie fur KMU. Mittelstand-Digital Zentrum Handel. URL: https://1ll.ink/eXyhc

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру