ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Удосконалення маркетингової діяльності підприємства засобами цифрових комунікацій у соцмережах
Савицька Н. Л., Прядко О. М., Куляшов В. К., Тимофєєва А. О.

Савицька Н. Л., Прядко О. М., Куляшов В. К., Тимофєєва А. О. Удосконалення маркетингової діяльності підприємства засобами цифрових комунікацій у соцмережах. Бізнес Інформ. 2024. №6. C. 407–414.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-6-407-414

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 3

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.8:004.77:316.472.4

Анотація:
Фокус уваги в даній статті зосереджено на обґрунтуванні прикладних засад вибудовування довгострокових відносин взаємодії клієнтів та підприємств за умов сучасних викликів. Мета дослідження полягає в обґрунтуванні та розробленні рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства засобами цифрових комунікацій у соцмережах. Для досягнення поставленої мети використано формальні, діалектичні та специфічні методи, зокрема структурно-логічний аналіз, кабінетні дослідження, контент-аналіз. Стаття послідовно розкриває механізм процесу просування товарів/послуг через цифрові канали соціальних мереж. Систематизовано етапи просування товарів/послуг через цифрові канали соціальних мереж. Для проведення моніторингу й аналітики запропоновано використовувати комбінований підхід, застосовуючи маркетингові сервіси та вбудовану аналітику Instagram. Описано особливості застосування основних метрик залученості цільової аудиторії в соцмережі Instagram: ER (Еngagement rate) – коефіцієнт залученості підписників – та ERR (Engagement rate by reach) – залучення на пост. Здійснено апробацію інструментарію маркетингу в соціальних медіа на прикладі виробничого підприємства. Досліджено інструментарій вибудовування цифрових комунікацій у соціальних медіа. Обґрунтовано взаємозв’язок між особистими продажами (в салонах), стимулюванням збуту через бізнес-акаунт Instagram, запуском платної таргетованої реклами та використанням впливових осіб або галузевих експертів для співпраці. Розроблено рекомендації щодо вдосконалення маркетингової діяльності. Наведено основні напрями вдосконалення маркетингової діяльності підприємства засобами цифрових комунікацій у соцмережах. Серед них визначено такі: найтісніша взаємодія зі своїми клієнтами за допомогою розвитку цифрових комунікаційних каналів; знаходження рішень, здатних вплинути на конкурентоспроможність через формування ціннісної пропозиції за конкретним товаром; підвищення впізнаваності продукції підприємства на ринку, що дозволить охопити ширшу аудиторію та завоювати довіру споживачів.

Ключові слова: цифровізація, маркетинг, життєстійкість, підприємство, просування, комунікація, соцмережі.

Рис.: 2. Табл.: 1. Бібл.: 17.

Савицька Наталія Леонідівна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Прядко Ольга Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Куляшов Вадим Костянтинович – бакалавр, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Тимофєєва Анжеліка Олександрівна – бакалавр, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)

Список використаних у статті джерел

Brennen J. S., Kreiss D. Digitalization. In The International Encyclopedia of Communication Theory and Philosophy. DOI: https://doi.org/10.1002/9781118766804.wbiect111
Tapscott D. The Digital Economy. Promise and Peril in the Age of Networked Intelligence. New York : McGraw-Hill, 1995. 345 p.
Vial G. Understanding digital transformation: A review and a research agenda. The Journal of Strategic Information Systems. 2019. Vol. 28. Iss. 2. P. 118–144. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Данніков О. В., Січкаренко К. О. Концептуальні засади цифровізації економіки України. Інфраструктура ринку. 2018. Вип. 17. С. 73–79. URL: http://www.market-infr.od.ua/journals/2018/17_2018_ukr/15.pdf
Savytska N., Babenko V., Chmil H. et al. Digitalization of Business Development Marketing Tools in the B2C Market. Journal of Information Technology Management, 2023. Vol. 15. Iss. 1. P. 124–134. URL: https://journals.ut.ac.ir/article_90740_2dc7c64f4d84dc1be3d51c6accc5f811.pdf
Прядко О. М., Чміль Г. Л., Олініченко К. С. Маркетингова координація інноваційних процесів в умовах цифровізації. Науковий погляд: економіка та управління. 2024. № 1. С. 84–90. DOI: https://doi.org/10.32782/2521-666X/2024-85-13
Жегус О. В., Бєліченко В. Г. Чинники ефективності маркетингової діяльності торговельного підприємства. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2012. Вип. 1(2). С. 247–254. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/17389/1/esprstp_2012_1%282%29__37.pdf
Бубенець І. Г. Ключові переваги цифровізації маркетингу підприємства. Marketing of innovations. Innovations in marketing: Materials of the International Scientific Internet Conference (December, 2022). Bielsko-Biala, 2022. S. 216–218. URL: https://repo.btu.kharkov.ua/bitstream/123456789/19509/1/Bubenets_Marketynh_innovatsiyi_Innovatsiyi_marketynh_2022.pdf
Karpenko N. V., Ivannikova M. M. Digital Marketing Technologies for Small and Medium Enterprises. Економічний вісник НТУУ «КПІ». 2021. № 18. С. 114–118. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.18.2021.233926
Shtal T., Proskurnina N., Savytska N. et al. Analysis of the Vectors of Digital Transformation of Retail Trade in Ukraine: Determination Methodology and Trends. Economic Affairs. 2023. Vol. 68 (Special Issue). P. 939–945. DOI: https://doi.org/10.46852/0424-2513.2s.2023.42
Білоус С. П., Калита Н. В. Удосконалення маркетингової діяльності в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 60. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-60-75
Березовська Л. О., Кириченко А. В. Цифровий маркетинг як інструмент підвищення ефективності комерційної діяльності підприємства під час війни. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 51. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-51-47
Савицька Н. Л., Забаштанська Т. В., Забаштанський М. М., Борисович В. А. Соціальні медіа як сучасний інструмент просування бренда. Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг. 2020. № 2. С. 116–130. DOI: 10.5281/zenodo.4400246
Янковець Т. Цифровий маркетинг брендів у соціальних медіа. Товари і ринки. 2024. № 1. С. 27–52. DOI: https://doi.org/10.31617/2.2024(49)02
Виноградова О. В., Недопако Н. М. Digital маркетинг: еволюція розвитку в Україні. Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут». 2021. № 18. С. 103–108. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.18.2021.240678
Лошенюк О. В., Волченко Є. О., Березовська В. О. Роль digital-маркетингу в просуванні товарів та послуг: нові можливості та виклики на тлі масштабної військової агресії. Академічні візії. 2023. Вип. 20. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.8038582
Іnstagram.com (April, 2024). URL: https://www.similarweb.com/ru/website/instagram.com/#geography

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру