ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

ROR

ЕДРПОУ 05481984

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

КАТАЛОГ

Цифрова трансформація систем управління підприємством: факторний вимір
Мариненко Н. Ю., Яворський А. П.

Мариненко Н. Ю., Яворський А. П. Цифрова трансформація систем управління підприємством: факторний вимір. Бізнес Інформ. 2026. №7. C. 216–224.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2026-7-216-224

Розділ: Інформаційні технології в економіці

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 005.591.4:004.91:339.924

Анотація:
У статті висвітлено питання цифрової трансформації систем управління підприємством, оскільки поза увагою науковців досі залишалося комплексне оцінювання системної взаємодії та мультиплікативного ефекту детермінант цифровізації менеджменту, а також порівняльний аналіз їхнього факторного профілю в умовах міждержавних розривів. Мета дослідження полягає в ідентифікації, систематизації та характеристиці факторів цифрової трансформації систем управління підприємством, обґрунтуванні їхніх причинно-наслідкових взаємозв’язків, а також у виявленні відмінностей цифрової зрілості підприємств України та країн Європейського Союзу. У роботі використано комплекс методів систематизації, морфологічного та порівняльного аналізу, системний і структурно-ієрархічний підходи, а також класичні статистичні й таблично-графічні методи обробки емпіричних даних Eurostat і Держстату України за 2021–2024 рр. У результаті дослідження обґрунтовано концептуальні засади формування цифрових систем управління на основі інтеграції хмарних сервісів, ERP-, CRM-, BI-систем, АІ та кіберзахисту. Запропоновано авторську класифікацію 14 ключових факторів впливу за природою виникнення, рівнем прояву, ступенем керованості, напрямом і горизонтом дії. На основі міждержавних зіставлень встановлено, що для підприємств ЄС характерною є модель «системного підсилення» з високими показниками використання хмари, ERP, CRM, BI та AI, тоді як для України притаманна модель «структурного вирівнювання» із позитивною динамікою впровадження ERP/CRM, але наявністю інфраструктурних і аналітичних розривів. Наукова новизна полягає в доведенні мультиплікативного характеру взаємодії факторів цифрової трансформації, за якого обмеженість інфраструктурного чи кадрового блоку знижує віддачу від застосування інструментів BI та AI. Визначено ієрархію детермінант, у якій хмарна інфраструктура та якість даних виступають базою, ERP і CRM забезпечують процесну інтеграцію, а аналітика та штучний інтелект формують інтелектуальний контур управління. Практична цінність отриманих результатів полягає в можливості використання сформованого факторного профілю керівництвом підприємств для діагностики цифрової зрілості, виявлення «вузьких місць» у системі менеджменту та обґрунтування стратегічних пріоритетів цифрового розвитку в умовах євроінтеграції.

Ключові слова: система управління підприємством; цифрова трансформація; інформаційні технології; ERP-системи; CRM-системи; бізнес-аналітика (BI); штучний інтелект (AI); цифрова зрілість; хмарні технології; кібербезпека.

Табл.: 1. Бібл.: 15.

Мариненко Наталія Юріївна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра економіки та фінансів, Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя (вул. Руська, 56, Тернопіль, 46001, Україна)
Email: [email protected]
Яворський Андрій Петрович – здобувач, кафедра економіки та фінансів, Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя (вул. Руська, 56, Тернопіль, 46001, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Фінансові ринки: статистичні дані. Національний банк України. URL: https://bank.gov.ua/files/4-Financial_markets.xlsx
Використання інформаційно-комунікаційних технологій на підприємствах. Державна служба статистики України. URL: https://stat.gov.ua/uk/datasets/vykorystannya-informatsiyno-komunikatsiynykh-tekhnolohiy-na-pidpryyemstvakh
Eurostat. ICT usage in enterprises (isoc_e): reference metadata. URL: https://ec.europa.eu/eurostat/cache/metadata/en/isoc_e_esms.htm
Російські кібероперації: аналітика за ІІ півріччя 2024 року. Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України. 2025. URL: https://cip.gov.ua/services/cm/api/attachment/download?id=68769
Fixed broadband subscriptions (per 100 people) – Ukraine. World Bank. URL: https://data.worldbank.org/indicator/IT.NET.BBND.P2?locations=UA
Пикало О. Експорт IT-послуг з України зріс на 9,4%, до $535 млн – НБУ. Forbes. 2025. URL: https://forbes.ua/news/eksport-it-poslug-z-ukraini-zris-na-94-do-535-mln-nbu-31032025-28455
Сабадишина Ю. Річний обсяг ІТ-експорту України вперше знизився. Це плато чи погіршення ситуації? – Аналітика й думки експертів. DOU. 6 лютого 2024. URL: https://dou.ua/lenta/articles/it-export-2023/
Сабадишина Ю. Падіння другий рік поспіль. Річний обсяг ІТ-експорту у 2024-му знизився на 4%. DOU. 31 січня 2025. URL: https://dou.ua/lenta/news/it-export-december-2024/
Review of Cybersecurity News in Ukraine, Tendencies, and World Events Related to the First World Cyber War. URL: https://www.rnbo.gov.ua/files/2024/NATIONAL_CYBER_SCC/Cyber%20digest%2002_2024/Feb_2024_fin.pdf
CERT-UA минулого року опрацювала 4315 кіберінцидентів. Державна служба спеціального зв’язку та захисту інформації України. 08.01.2025. URL: https://cip.gov.ua/ua/news/cert-ua-minulogo-roku-opracyuvala-4315-kiberincidentiv
Davenport T. H., Harris J. G. Competing on Analytics: the New Science of Winning. Boston : Harvard Business School Press, 2007. 240 p.
Vial G. Understanding digital transformation: A Review and a Research Agenda. Journal of Strategic Information Systems. 2019. Vol. 28. Iss. 2. P. 118–144. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsis.2019.01.003
Verhoef P. C., Broekhuizen T., Bart Ya., et al. Digital transformation: A multidisciplinary reflection and research agenda. Journal of Business Research. 2021. Vol. 122. P. 889–901. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.09.022
Bharadwaj A., El Sawy O. A., Pavlou P. A., Venkatraman N. Digital Business Strategy: Toward a Next Generation of Insights. MIS Quarterly. 2013. Vol. 37. Iss. 2. P. 471–482. DOI: https://doi.org/10.25300/MISQ/2013/37:2.3
Kane G. C., Palmer D., Phillips A. N., Kiron D., Buckley N. Strategy, Not Technology, Drives Digital Transformation. MIT Sloan Management Review & Deloitte University Press. 2015. 29 р. URL: https://www.cubility.com.au/wp-content/uploads/2018/11/dup_strategy-not-technology-drives-digital-transformation.pdf