ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Використання сучасних маркетингових інструментів для спонукання споживчих мотивацій
Прядко О. М., Олініченко К. С.

Прядко О. М., Олініченко К. С. Використання сучасних маркетингових інструментів для спонукання споживчих мотивацій. Бізнес Інформ. 2021. №10. C. 368–374.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2021-10-368-374

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 4

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 659.443.446

Анотація:
Метою даної статті є вдосконалення маркетингових інструментів, націлених на спонукання споживчих мотивацій ринку брендового одягу в умовах кризи, заподіяної пандемією COVID-19. При аналізі, систематизації й узагальненні наукових праць багатьох учених було розглянуто теоретичні та практичні підходи до процесу формування лояльності й окремі аспекти управління ними на підприємствах роздрібної торгівлі. З’ясовано, що в сучасних ринкових умовах конкурентна маркетингова стратегія передбачає реалізацію маркетингу відносин як одного з ключових функціональних інструментів підвищення ефективності бізнесу. Маркетинг відносин дозволяє ідентифікувати, встановлювати, підтримувати, зміцнювати, змінювати та припиняти відносини зі споживачами, щоб створити цінність для споживачів і забезпечити прибутковість компанії в поточному періоді та перспективі. Досліджено технології просування брендів fashion-індустрії в умовах кризового ринку. Розглянуто діяльність компанії, яка займається роздрібною торгівлею товарів, а саме: продавець брендового одягу Polo Ralph Lauren. Проведено маркетингове дослідження з метою вивчення попиту на споживання брендового одягу, розроблено рекомендації щодо його просування. Теоретичною та методичною основою дослідження стали праці зарубіжних і вітчизняних учених-економістів з проблем просування бренду, розвитку fashion-ринку брендового одягу. Вирішено актуальне науково-дослідне завдання щодо теоретичного обґрунтування та вдосконалення методичних підходів до формування лояльності споживачів на fashion-ринку брендового одягу. Створено онлайн-опитування споживачів брендового одягу м. Києва на платформі GoogleForms, за результатами якого визначено значущість факторів для здійснення покупки; доведено, що ключовими каналами дистрибуції модних брендів у поточних ринкових умовах продовжують залишатися торговельні центри, з одночасним зростанням інтернет-сегмента. Розроблено маркетинговий інструментарій просування брендового одягу в соціальних мережах Facebook та Instagram. Рекомендовано основні заходи комплексу маркетингу з урахуванням специфіки цільової аудиторії.

Ключові слова: лояльність, споживач, бренд, fashion-ринок, опитування, мотивація, Instagram, Facebook.

Рис.: 2. Бібл.: 13.

Прядко Ольга Миколаївна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра маркетингу, управління репутацією та клієнтським досвідом, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Олініченко Катерина Сергіївна – кандидат економічних наук, доцент, кафедра маркетингу та медіакомунікацій, Державний біотехнологічний університет (вул. Алчевських, 44, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Aaker D. A. Managing Brand Equity. New York : The Free Press, 1991. 300 p.
Hofmeyr J., Rice В. Commitment-Led Marketing: The Key to Brand Profits is in the Customer's Mind. John Wiley and Sons, 2001. 320 p.
Райхельд Ф. Ф., Марки Р. Искренняя лояльность: ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь / пер. с англ. С. Филина. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2019. 352 с.
Райхельд Ф., Тил Т. Эффект лояльности: Движущие силы экономического роста, прибыли и непреходящей ценности / пер. с англ. Э. Кондуковой. М. : Вильямс, 2005. 384 с.
Бутчер С. А. Программы лояльности и клубы постоянных клиентов. М. : Вильямс, 2004. 272 с.
Бояршинов А. А. Потребность бизнеса в повышении лояльности клиентов. URL: https://www.marketing.spb.ru/lib-comm/dm/crm_id.htm
Іваннікова М. М. Маркетингове управління лояльністю споживачів. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2014. № 3. С. 62–72. URL: https://mmi.fem.sumdu.edu.ua/sites/default/files/mmi2014_3_62_72_0.pdf
Руденко А. Клиентская лояльность: три модели поведения. URL: https://quality.eup.ru/MATERIALY2/loyal.htm
Федорак Я. Хто ж насправді впливає на лояльність клієнтів? URL: http://blog.management.com.ua/item/419
Савицька Н. Л., Прядко О. М. Управління попитом : навч.-метод. посіб. Харків : ХДУХТ, 2016. 197 с. URL: http://elib.hduht.edu.ua/bitstream/123456789/957/1/посибник_упр.попитом.pdf
Д’Алессандро Д. Войны брендов. СПб. : Питер, 2002. 224 с.
Оконкво У. Брендинг в моде класса «люкс». Мастерство создания и управления / пер. с англ. С. Гуриновича. Минск : Гревцов Паблишер, 2010. 874 с.
Polo Ralph Lauren. URL: https://gullivercenter.com/ru/trc-shops/polo-ralph-lauren

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру