ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Синергія аутсорсингових моделей і нейротехнологій соціальних мереж у розвитку електронної комерції
Сергієнко О. А., Момотков І. С.

Сергієнко О. А., Момотков І. С. Синергія аутсорсингових моделей і нейротехнологій соціальних мереж у розвитку електронної комерції. Бізнес Інформ. 2025. №10. C. 366–375.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2025-10-366-375

Розділ: Економіка торгівлі та послуг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 339.138:004.89

Анотація:
У статті досліджено теоретико-методичні засади формування синергії аутсорсингових моделей і нейротехнологій соціальних мереж у розвитку електронної комерції. Обґрунтовано, що в умовах цифрової економіки поєднання гнучких аутсорсингових сервісів і нейротехнологічних рішень створює нові можливості для підвищення ефективності бізнес-процесів, персоналізації комунікацій та оптимізації витрат. Проаналізовано сучасні тенденції впровадження аутсорсингу в e-commerce – від технічного делегування до стратегічного партнерства, що охоплює аналітику даних, кібербезпеку, автоматизацію та інтеграцію інтелектуальних систем. Наголошено на ролі соціальних мереж як ключового середовища збору й обробки даних про поведінку споживачів, що дозволяє нейротехнологіям забезпечувати точне таргетування та підвищення конверсії. У роботі розкрито напрями використання нейротехнологій у сфері електронної комерції, зокрема аналізу поведінки споживачів за допомогою штучного інтелекту, машинного навчання, графових нейронних мереж і рекомендаційних систем. Визначено, що синергія між аутсорсинговими компаніями та соціальними платформами базується на поєднанні зовнішньої експертизи, автоматизованих алгоритмів персоналізації та аналітики великих даних, що підвищує гнучкість і конкурентоспроможність підприємств. Узагальнено ключові напрями взаємодії – від управління контентом і рекламою до автоматизації маркетингу та клієнтської підтримки на основі інтелектуальних систем. На основі проведеного аналізу запропоновано концептуальну модель підвищення ефективності електронної комерції, яка передбачає інтеграцію аутсорсингу як інструмента гнучкості з нейротехнологіями як засобом персоналізації та автоматизації. Сформовано висновок, що впровадження таких рішень дозволяє підприємствам швидше масштабуватись, знижувати операційні ризики, забезпечувати високу якість клієнтського досвіду та адаптуватися до глобальних цифрових тенденцій. Практична значущість полягає в можливості застосування результатів дослідження для формування стратегій розвитку українських компаній, орієнтованих на інновації, дані та технологічну взаємодію в межах електронної комерції.

Ключові слова: аутсорсинг, нейротехнології, електронна комерція, соціальні мережі, персоналізація, автоматизація, цифрова економіка.

Рис.: 4. Табл.: 1. Бібл.: 14.

Сергієнко Олена Андріанівна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра підприємництва, торгівлі і логістики, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» (вул. Кирпичова, 2, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]
Момотков Ігор Сергійович – аспірант, кафедра підприємництва, торгівлі і логістики, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» (вул. Кирпичова, 2, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Сьомкіна Т. В., Литвинова О. В., Лобань О. О. Особливості моделей функціонування ІТ-компаній в Україні. Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія «Міжнародні економічні відносини та світове господарство». 2018. Вип. 19. Ч. 3. С. 84–87. URL: http://www.visnyk-econom.uzhnu.uz.ua/archive/19_3_2018ua/19.pdf
Мартинюк О. А., Луньов Д. Ю., Бахчиванжи Л. А. Особливості розвитку ІТ-аутсорсингу як інноваційного інструменту маркетингового менеджменту під час пандемії COVID-19. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. 2020. Вип. 46. С. 30–37. DOI: https://doi.org/10.32841/2413-2675/2020-46-4
Khondakar M. F. K., Sarowar M. H., Chowdhury M. H. et al. A systematic review on EEG-based neuromarketing: recent trends and analyzing techniques. Brain Informatics. 2024. Vol. 11. Art. 17. DOI: https://doi.org/10.1186/s40708-024-00229-8
Beyari H., Hashem T. The Role of Artificial Intelligence in Personalizing Social Media Marketing Strategies for Enhanced Customer Experience. Behavioral Sciences. 2025. Vol. 15. Iss. 5. Art. 700. DOI: https://doi.org/10.3390/bs15050700
Robaina-Calderin L., Martin-Santana J. D. A review of research on neuromarketing using content analysis: key approaches and new avenues. Cognitive Neurodynamics. 2021. Vol. 15. Р. 923–938. DOI: https://doi.org/10.1007/s11571-021-09693-y
Aghdaie S. F. A., Kazemi A., Mahdavinia S. H. The influence of psychological factors on customers information search behaviour. International Journal of Productivity and Quality Management. 2021. Vol. 33. Iss. 3. Р. 420–434. DOI: https://doi.org/10.1504/IJPQM.2021.116953
Wu S., Sun F., Zhang W. et al. Graph Neural Networks in Recommender Systems: A Survey. arXiv. 2019. URL: https://arxiv.org/abs/2011.02260
Basystiuk O., Rybchak Z. Recommendation Systems in E-Commerce Applications. Вісник Національного університету «Львівська політехніка». Серія «Інформаційні системи та мережі». 2024. Вип. 15. С. 252–259. DOI: https://doi.org/10.23939/sisn2024.15.252
Hliebova A., Zozulia А. The Modern Models of E-Commerce Organization: Theoretical Aspect. Економіка і регіон. 2020. № 1. С. 144–150. DOI: https://doi.org/10.26906/EiR.2020.1(76).1929
Шостак Л. В., Ліпич Л. Г., Павлова С. В. Вплив електронної комерції на інновації бізнес-моделей та нові технології продажу на ринку. Київський економічний науковий журнал. 2025. № 9. С. 302–309. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-40
Буняк Н. М. Інноваційний аутсорсинг як інструмент управління підприємством. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 26. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-49
Dubel M., Hotsuliak M., Bila I. Benefits of E-Commerce in Developing Countries. Економіка та суспільство. 2023. Вип. 50. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-50-8
Писаревська Г. І., Куценко Т. М., Мартовицький А. Д. Цифрові платформи в економіці: сучасні тенденції та напрями розвитку. Український журнал прикладної економіки та техніки. 2023. Т. 8. № 4. С. 174–178. DOI: https://doi.org/10.36887/2415-8453-2023-4-27
Вербівська Л. В., Буринська О. І. Використання цифрових технологій у підприємницькій діяльності. Економіка та суспільство. 2024. Вип. 61. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2024-61-84

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру