ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Просування бренду підприємства в соціальних мережах (SMM)
Рожко В. І., Бражнік Д. О., Діденко А. О.

Рожко В. І., Бражнік Д. О., Діденко А. О. Просування бренду підприємства в соціальних мережах (SMM). Бізнес Інформ. 2024. №3. C. 353–363.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-3-353-363

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 339.138

Анотація:
Вітчизняна економіка переживає найскладніший період у своїй історії. Воєнний стан суттєво знизив продуктивність і загалом працездатність українських підприємств, які й так знаходяться у скрутному становищі після пандемії COVID-19. Вітчизняні компанії вимушені пристосовуватися до сучасних умов і шукати способи виживання. Ефективне ведення бізнесу неможливе без постійного пристосування до змін на ринку. Ще до початку пандемії більшість компаній активно використовували соціальні мережі для розповсюдження інформації про бренд і залучення нових клієнтів; початок впровадження карантинних заходів, самоізоляційного режиму змусив компанії, які раніше не використовували соціальні мережі як інструмент для просування свого бізнесу, переглянути свій підхід і переосмислити стратегію. Це стало необхідним з метою адаптації до тодішніх реалій, де доступ до клієнтів і ринку виявився ускладненим через обмеження фізичного контакту. Деякі компанії, які раніше ігнорували соціальні медіа, змушені були відновити або створити присутність у цих мережах, оскільки це стало стратегічною необхідністю для збереження зв’язку зі своїми клієнтами та забезпечення відповідної рекламної підтримки своєї продукції чи послуги. Таким чином, карантин став каталізатором для активізації присутності компаній у соціальних мережах, що сприяло їхній адаптації до нових умов і збільшенню їхньої онлайн-активності з метою підтримки бізнесу. Досвід, який компанії придбали в роки пандемії, став однією із основ успішного функціонування вітчизняних підприємств у період активних бойових дій. Метою дослідження є викладення теоретичних і практичних основ просування бренду підприємства в соціальних мережах (SMM) з використанням сучасних інформаційних маркетингових інструментів. Проведено аналіз наукових досліджень закордонних і вітчизняних учених-економістів. Проаналізовано сучасне положення SMM як інструменту просування підприємства в інформаційному просторі. Розкрито доцільність просування бізнес-бренду в соціальних мережах на прикладі компанії з експрес-доставки. Встановлено, що використання соціальних мереж як інструменту просування бренду є одним із найбільш привабливих і перспективних шляхів розвитку маркетингової діяльності підприємств. Просування бренду підприємства в соціальних мережах сприятиме підвищенню конкурентоспроможності підприємства, а також допоможе освоювати нові ринки збуту. Також просування бренду в соціальних мережах надає підприємству переваги у вигляді: мінімізації можливих негативних змінних під час процесу ціноутворення; закріплення соціальної думки стосовно індивідуальності й унікальності наданої послуги або виробленого продукту. У статті досліджено суть бренду як згруповане відображення підприємництва в соціально-інформаційному середовищі. Аргументовано необхідність активного ведення офіційних сторінок у соціальних мережах задля підвищення ефективності діяльності підприємства. Встановлено й обґрунтовано необхідність здійснення аналізу зовнішніх умов діяльності підприємства у процесі розробки маркетингових заходів. Доведено, що в сучасному світі наявність у підприємства розвинутих та активних соціальних мереж стає запорукою клієнтоорієнтованого напрямку підприємства. Обґрунтовано, що активізація підприємства в соціальних мережах дозволяє підняти загальний імідж компанії, а отже, підвищити ефективність рекламних заходів щодо просування товару чи послуги.

Ключові слова: SMM, бренд, соціальна мережа, конкурентоспроможність, інтернет, користувачі, дослідження, послуга.

Рис.: 4. Табл.: 7. Формул: 2. Бібл.: 27.

Рожко Віктор Іванович – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра маркетингу, менеджменту та підприємництва, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]
Бражнік Даніїл Олександрович – студент, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]
Діденко Анна Олександрівна – студент, Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Number of internet and social media users worldwide as of January 2024. statista. URL: https://www.statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/
Звіт: «Digital 2024: Ukraine». Datareportal. URL: https://datareportal.com/reports/digital-2024-ukraine
Запорізька обласна універсальна наукова бібліотека. URL: https://zounb.zp.ua/resourse/zaporizkyy-kray/zaporizhzhya-bibliotechne/fahova-osvita/socialni-merezhi-piv
Грищенко О. Ф., Нєшева А. Д. Соціальний медіа маркетинг як інструмент просування проекту підприємства. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2013. № 4. С. 86–97.
Ажнюк Я. Що таке соціальні медіа і хто такі SMM-менеджери. URL: https://yaroslav.azhnyuk.com/post/27117182331/що-таке-соціальні-медіа-і-хто-такі-smm-менеджери
Онищенко О. С., Горовий В. М., Попик В. І. Соціальні мережі як чинник розвитку громадянського суспільства : монографія. Київ : ЦУЛ, 2013. 220 с.
Most popular social networks worldwide as of January 2024, ranked by number of monthly active users. URL: https://www.statista.com/statistics/272014/global-social-networks-ranked-by-number-of-users/
Shewale R. Telegram Statistics In 2024 (Usage By Country & Financials). Demandsage. 18.01.2024. URL: https://www.demandsage.com/telegram-statistics/
Ілляшенко Н. С., Савченко О. С. SMM як невід’ємна частина сучасного Інтернет-маркетингу. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2012. № 3. С. 63–74. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/18592963.pdf
Руди М. О. Інтеграція інструментів SMM у маркетингову діяльність українських підприємств. Вісник НТУ «ХПІ». 2013. № 24. С. 136–142. URL: https://repository.kpi.kharkov.ua/server/api/core/bitstreams/fa167e73-af6d-429d-99bf-331bff4ae5b0/content
Шталь Т. В., Дмитрієв Г. Б. SMM як сучасні технології маркетингу. Бізнес Інформ. 2019. № 12. С. 446–452. DOI: https://doi.org/10.32983/2222-4459-2019-12-446-452
Akhmetov R. Strategies of SMM Management, Comparison of Instagram and Facebook Social Networks. Nile Journal of Business and Economics. 2017. Vol. 3. Iss. 5. P. 51–66. DOI: 10.20321/nilejbe.v3i5.90
Social media marketing usage rate in the United States from 2013 to 2022. statista. URL: https://www.statista.com/statistics/203513/usage-trands-of-social-media-platforms-in-marketing/
State Of Social 2019. URL: https://buffer.com/state-of-social-2019
Shepherd M. Small-Business Marketing Statistics and Trends. nerdwallet. 17.03.2021. URL: https://www.nerdwallet.com/article/small-business/marketing-statistics-for-small-business
Stelzner M. 2024 Social media marketing industry report. Social Media Examiner. 2023. URL: https://www.scribd.com/document/647937469/Social-media-Marketing-Industry-Report-2023-final
Офіційний сайт компанії «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/o_kompanii/nova_poshta_sogodni
Реєстраційні дані ТОВ «Нова Пошта». URL: https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/31316718/
Список та короткий опис додаткових послуг, які надає компанія «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/more_services_k
Реєстраційні дані ТОВ «НОВА ПЕЙ». URL: https://youcontrol.com.ua/catalog/company_details/38324133/
Опис послуги «Оплата рахунків» з офіційною сторінки компанії «Нова Пошта». URL: https://novaposhta.ua/payment_bills
Офіційний перелік правил і норм стосовно пакування відправлень. URL: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Офіційний YouTube канал компанії «Нова Пошта». URL: http://www.youtube.com/@novaposhta.official
Інтернет-ресурс для аналізу діяльності та стану YouTube каналу. URL: https://socialblade.com/youtube/channel/UCUgNSjGSiSdJBTjGG2IA4JA
Офіційна сторінка компанії «Нова Пошта» в соціальній мережі Instagram. URL: https://www.instagram.com/novaposhta.official?utm_source=ig_web_button_share_sheet&igsh=ZDNlZDc0MzIxNw==
Інтернет-ресурс для аналізу діяльності та стану Instagram сторінок. URL: https://inflact.com/tools/profile-analyzer/
Офіційна сторінка компанії «Нова Пошта» в соціальній мережі Facebook. URL: https://www.facebook.com/nova.poshta.official/?locale=uk_UA

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру