ЖУРНАЛ БІЗНЕС ІНФОРМ.

УКР

ENG

Пошук:

СВІДОЦТВО ПРО РЕЄСТРАЦІЮ

КВ №19905-9705 ПР від 02.04.2013 р.

ЗАСНОВНИКИ

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ
(ХАРКІВ, УКРАЇНА)

Згідно з рішенням № 802 Національної ради України з питань телебачення і радіомовлення від 14.03.2024 р. зареєстрований суб’єктом у сфері друкованих медіа. Ідентифікатор R30-03156

ВИДАВЕЦЬ

ФОП Лібуркіна Л. М.

РОЗДІЛИ САЙТУ

Стратегічне управління підприємством у контексті економіки вражень: інтеграція емоційного маркетингу в бізнес-модель
Райко Д. В.

Райко Д. В. Стратегічне управління підприємством у контексті економіки вражень: інтеграція емоційного маркетингу в бізнес-модель. Бізнес Інформ. 2024. №8. C. 459–465.
https://doi.org/10.32983/2222-4459-2024-8-459-465

Розділ: Менеджмент і маркетинг

Стаття написана українською мовою
Завантажень/переглядів: 0

Завантажити статтю (pdf) -

УДК 658.8:005.93

Анотація:
У статті досліджується актуальна проблема стратегічного управління підприємством у контексті сучасної економіки вражень. Основна мета статті полягає в доведенні необхідності інтеграції емоційного маркетингу в бізнес-модель підприємства для підвищення його конкурентоспроможності та задоволення потреб споживачів. Аналізуються різні підходи до стратегічного управління та їх адаптації до умов, в яких перевага надається емоційному сприйняттю продуктів і послуг. На основі аналізу, систематизації й узагальнення наукових праць багатьох учених у статті підкреслюється, що традиційні підходи до управління підприємствами вже не відповідають сучасним викликам ринку. В умовах глобальної конкуренції підприємства змушені шукати нові шляхи залучення та утримання клієнтів. Важливою складовою цього процесу є розуміння психологічних аспектів поведінки споживачів, а також здатність підприємства швидко адаптувати свої стратегії до змін у потребах ринку. Це забезпечує не тільки зростання прибутковості, але й підвищення репутації бренду. Обґрунтовано, що для успішної реалізації стратегії емоційного маркетингу необхідно змінювати підходи до управління підприємством на всіх рівнях – від операційного до стратегічного. Це включає розробку нових методів оцінки ефективності маркетингових заходів, орієнтованих на емоційні реакції споживачів, а також упровадження інноваційних технологій, що дозволяють краще розуміти та задовольняти потреби клієнтів. У статті також зазначається, що впровадження емоційного маркетингу вимагає від підприємств постійного моніторингу ринку та готовності до швидких змін. Це означає необхідність розробки гнучких стратегій управління, які дозволяють оперативно реагувати на нові тренди й адаптувати пропозиції під індивідуальні потреби клієнтів. Крім того, важливо забезпечити синергію між різними підрозділами підприємства для досягнення максимального ефекту від упроваджених заходів. Перспективами подальших досліджень у даній сфері є розробка конкретних підходів до оцінки ефективності інтеграції емоційного маркетингу в бізнес-модель підприємства, а також аналіз впливу таких стратегій на довгострокову стійкість підприємства в умовах мінливого ринкового середовища.

Ключові слова: стратегічне управління, економіка вражень, емоційний маркетинг, бізнес-модель, клієнтський досвід, емоційний зв’язок, конкурентна перевага, адаптація, інновації, маркетингова стратегія.

Табл.: 1. Бібл.: 15.

Райко Діана Валеріївна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри, кафедра маркетингу, Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» (вул. Кирпичова, 2, Харків, 61002, Україна)
Email: [email protected]

Список використаних у статті джерел

Kingsnorth S. Digital Marketing Strategy: An Integrated Approach to Online Marketing. Kogan Page, 2022. 416 р.
Hartman K. Digital Marketing Analytics: In Theory And In Practice. Independently published, 2023. 333 р.
Chaffey D., Ellis-Chadwick F. Digital Marketing. Pearson, 2019. 576 р.
Kroger G. Understanding digital marketing: The principles of digital marketing explained simply and practically. Independently published, 2021. 130 p.
Bardicchia M. Digital CRM: Strategies and Emerging Trends: Building Customer Relationship in the Digital Era. Independently published, 2020. 106 p.
Likarchuk N., Andrieieva O., Likarchuk D., Bernatskyi A. Impression Marketing as a Tool for Building Emotional Connections in the Public Administration Sphere. Studies in Media and Communication. 2022. Vol. 10. Iss. 1. P. 9–16. DOI: https://doi.org/10.11114/smc.v10i1.5463
Садченко О. В., Хумарова Н. І. Маркетингові підходи формування поведінки суб’єктів еколого-економічної діяльності в умовах інклюзивної економіки вражень. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління. 2020. Т. 19. № 3. С. 48–67. DOI: https://doi.org/10.18524/2413-9998.2020.3(46).214185
Ястремська О., Кончик Д. Визначення атрактивності підприємств для формування раціональних вражень стейкхолдерів в умовах економіки вражень. International Science Journal of Management, Economics & Finance. 2024. Vol. 3. No. 4. P. 26–41. DOI: 10.46299/j.isjmef.20240304.04
Татаринцева Ю. Л. Управління цифровим маркетингом в економіці вражень: теорія і практика : монографія. Харків : НТУ «ХПІ», 2024. 322 с.
Kingsnorth S. The Digital Marketing Handbook: Deliver Powerful Digital Campaigns. Kogan Page, 2022. 288 р.
Vorster L., Knight H. Digital Marketing in Practice: Design, Implement and Measure Effective Campaigns. Kogan Page, 2023. 496 р.
Янковець Т. Стратегічне управління цифровим маркетингом. Scientia Fructuosa: Вісник Київського національного торговельно-економічного університету. 2022. № 5. С. 93–112. DOI: https://doi.org/10.31617/1.2022(145)06
Olson E. M., Olson K. M., Czaplewski A. J., Key Th. M. Business strategy and the management of digital marketing. Business Horizons. 2021. Vol. 64. Iss. 2. Р. 285–293. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2020.12.004
Efendioglu I. H. Artificial intelligence marketing: The effect of artificial intelligence on purchasing intent in online shopping. Turkish Studies.Economics Finance Politics. 2023. Vol. 18. Iss. 1. Р. 133–153.
Lund К., Pulizzi J. Conversation marketing: how to be relevant and engage your customer by speaking human. Weiser, 2018. 240 р.

ДЛЯ АВТОРІВ

Ліцензійний договір

Умови публікації

Вимоги до статей

Положення про рецензування

Договір публікації

Номер в роботі

Питання, які задаються найчастіше

ІНФОРМАЦІЯ

План наукових конференцій

НАШІ ПАРТНЕРИ

Журнал «Проблеми економіки»

Матеріали на сайті розміщені на умовах ліцензії Creative Commons Attribution 4.0 International CC BY-SA.

Написати вебмастеру